EVALUAON DE LA EMPRESA TOYOTA

1. El mal lenguaje verbal, se da cuando no hay un todo adecuado de voz, ni las palabras están siendo vocalizadas, provoca que el mensaje no tenga fuerza.

2. Escuchar: Esta es una dificultad que se presenta constantemente porque para escuchar hay que hacer uso de la escucha activa, que no solo es prestar atención a las palabras que una persona dice, sino también a su lenguaje corporal y a la comunicación no verbal y emocional en general.

3. la falta de confianza al intentar comunicarnos puede hacer que no exista una asertividad y da como resultado el no poder expresarse.

4. la falta de credibilidad también es importante, ya que favorece que el otro interlocutor se sienta cómodo.

5. la falta de empatía logra que la comunicación se obstruya y no se pueda expresar lo que se quiere.

6. El lenguaje no verbal pobre, ocurre cuando no estamos cómodos ni en un estado de relajación, este no permite transmitir lo que estamos diciendo.

7. No es lo mismo hablar que decir, lo más importante no es hablar o escribir mucho sino hacerlo con brevedad y precisión.

8. la mala validación emocional es la que no favorece la buena comunicacion y evita que el individuo pueda comprender y entender.