1. MARKETING SOCIAL
1.1. CONCEPTO
1.1.1. Es la aplicación de las técnicas de marketing comercial para el análisis, planteamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para influir en el comportamiento voluntario de la audiencia objetivo en orden a mejorar su bienestar personal y el de su sociedad
1.2. CARACTERISTICAS
1.2.1. No se limita a la publicidad, Se le denomina Marketing de las causas sociales, de las ideas y de las cuestiones publicas
1.3. OBJETIVOS
1.4. No se limita a la publicidad, Se le denomina Marketing de las causas sociales, de las ideas y de las cuestiones publicas
1.5. TIPOS DE MARKETING
1.5.1. Marketing social interno
1.5.1.1. Desarrollo y fomento del cambio cultural en los propios miembros responsables del proceso de comunicación.
1.5.2. Marketing social externo
1.5.2.1. Tiene como objeto la estrategia idónea para dar a conocer los valores y actitudes que deben de primar en la sociedad creando flujo de opinión en torno a esta forma de pensar, sentir y actuar
1.5.3. Marketing social imperactivo
1.5.3.1. Se supone a los diferentes individuos receptores una capacidad critica y analítica para poder establecer relaciones de causa-efecto a través de un proceso lógico racional entre la presencia de determinados valores, creencias y actitudes con consecuencias positivas para el desarrollo social.
2. MARKETING SOCIAL CORPORATIVO
2.1. ANTESEDENTES
2.1.1. Nace el Estados unidos durante la década de los ochenta, América Express logra en 1982 que un porcentaje de cada pago efectuado con la tarjeta se destinase a rehabilitar la estatua de la libertad.
2.2. CONCEPTO
2.2.1. Son las actividades que desarrolla una empresa con el objetivo de lograr el compromiso de los consumidores hacia un determinado comportamiento de interés social, favoreciendo al mismo tiempo de forma directa los intereses de la empresa en cuanto a su posicion en el mercado y su imagen
2.3. CARACTERISTICAS
2.3.1. Implica el interés activo a una causa de interés social y cultural
2.3.2. Permite el desarrollo de nuevos ejes de interés de comunicacion
2.3.3. Implica y posibilita el empleo de las relaciones publicas y genera presencia en los medios de comunicacion
2.3.4. Crea un vinculo mayor con el consumidor que puede desembocar en una relacion personal que permite crear una base de datos
2.3.5. Constituye una base para la realización de actividades de promoción de ventas efectivas
2.3.6. Aumenta la motivación de compra en igualdad de precios y calidad
2.4. OBJETIVO
2.4.1. Su objetivo es reposicionar el ´producto como socialmente responsable, de manera que ofrezca al consumidor un beneficio superior a mayor plazo, en la medida en que dicho cliente se vea a si mismo como integrante de un proyecto con fines sociles
2.5. PILARES
2.5.1. Para realizar un plan de marketing social corporativo es necesario tener en cuenta:
2.5.1.1. Los elementos estratégicos
2.5.1.1.1. Localizar el elemento con mayor poder
2.5.1.1.2. Identificar los criterios que debe tener una empresa para seleccionar una causa dependiendo de los valores del publico al cual va diorigido
2.5.1.2. Elementos de ejecucion
2.5.1.2.1. Redacción de un programa que contemple las motivaciones del publico al que se dirige y de las entidades con las cuales colabora la empresa
2.5.1.3. Desarrollo del programa
2.5.1.3.1. Debe plantearse en todas sus fases para garantizar su correcta implementación
2.6. EJEMPLOS
2.6.1. Asociación de las compañías financieras que emiten tarjetas de crédito
2.6.2. Iniciativas
2.6.2.1. Empresas que contratan habitantes de calle
2.6.2.2. Empresas que educan en sus funciones a una comunidad para hacerlas participes de ella
2.6.3. Ganancias
2.6.3.1. Popularidadd
2.6.3.2. Acogida
2.6.3.3. fidelizacion