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KGI・KPI により Mind Map: KGI・KPI

1. ①カード入会申込数向上:WEB経由の新規申込数の増加 *獲得対象券種:エメラルド STACIA PiTaPa[JCB、VISA、MUN(Visa/ Mastercard)]

1.1. 新規ユーザー訪問数の向上

1.2. 申込CVR向上

1.3. キャンペーンカテゴリのPV数向上

1.4. SPユーザーのCVR向上

2. 他メディア・周辺環境への拡張性

2.1. SNSフォロワー数

2.2. 管理、運用コスト(有人応対のコストも含む)の効率化

3. ③エメラルドSTACIAブランドイメージ向上 *Emerald STACIA Brand Style Guidelines の規定内容に基づく

3.1. 自然流入数の増加

3.2. 1訪問当たりのPV数向上

4. ②エメラルド STACIA 商品サービス理解促進、ボーナスポイントプログラム 登録会員数およびボーナスポイント享受人数の増加 *利用促進対象券種:ペルソナ系券種および NC 以外

4.1. 既存顧客リピート率の向上