マリ様 ライン公式アカウント・Lステップの説明

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マリ様 ライン公式アカウント・Lステップの説明 により Mind Map: マリ様 ライン公式アカウント・Lステップの説明

1. 気になること・これからの流れについて

1.1. いくつかお聞かせください

1.1.1. 今回お伝えした内容を活用することで、悩みや課題を解決することはできそうですか?

1.1.1.1. できそう

1.1.2. 何か気になることはありますか??

1.1.2.1. どうやったらできる?

1.2. 伊藤がサポートできること

1.2.1. リッチメニュー作成

1.2.1.1. 項目については後日伺わせてください

1.2.2. Lステップ導入・システム構築による予約管理の自動化

1.2.3. 活用方法でわからないことがあるとき、ズーム・チャット質問対応

1.2.4. 定期的な分析レポート

1.2.5. サポート期間

1.2.5.1. 無制限でサポートさせて頂きます

1.2.5.1.1. もちろん、もう大丈夫と感じていただけたら、契約終了してくださっても大丈夫です。

1.2.6. 他にもやってほしいことがあれば伺います!

1.2.7. 具体的に示します。

1.3. マリさんにお願いしたいこと

1.3.1. Lステップ登録始めの個人情報・カード情報入力

1.3.2. 伊藤からの質問がいくつかあるかもしれないので、答えていただきたいこと

1.3.3. お客様の声として、感想をいただきたいこと

1.3.4. これからの参考例としてこのアカウントを挙げさせていただきたいこと

1.4. 納期

1.4.1. 契約から2か月後

1.4.1.1. 少しずつ公開

1.4.1.1.1. スケジューリング

1.5. 価格

1.5.1. Lステップの月額2980円(初月無料)

1.5.1.1. まだまだ駆け出し

1.5.1.1.1. 10万円+月額5000円

1.6. これからすること

1.6.1. ライン公式アカウントを開設している場合は、管理権限のURLを送ってください

1.6.1.1. 伊藤のライン公式アカウントのURL

1.6.1.1.1. https://i.gyazo.com/e9b1ad804742093f46363208da874b90.png

1.6.1.2. 管理権限の譲与

1.6.1.2.1. 公式アカウントホーム

1.6.2. 打ち合わせの日程を決めましょう

1.6.2.1. 6月16日(水) 14時〜

1.6.2.2. 決めること・確認すること

1.6.2.2.1. リッチメニューの項目

1.6.2.2.2. オンラインレッスンの詳細(参加人数・各締め切りは何日前?・利用規約の有無・承認制?)

1.6.2.2.3. 予約時の挨拶例文(予約成功時・キャンセル時・予約変更時)

1.6.2.3. 作成メモ

1.6.2.3.1. 予約時のメッセージ作成

1.6.2.3.2. アンケート

1.6.2.3.3. イベント情報登録(詳細確認)

1.6.3. Lステップの最初の設定をしましょう

1.6.3.1. 個人情報やカード情報を入れるだけ、数分で終わります。

1.6.4. Lステップログインの際に使う、ユーザーIDと、パスワードを決めてください

1.6.4.1. 公式ラインに張り付けて送ってください

2. ライン公式アカウント・Lステップの活用イメージ・メリットを共有

2.1. ライン公式アカウント

2.1.1. ライン公式アカウントとは?

2.1.1.1. 月1000通のメッセージまで無料で使える、ビジネス用のラインアカウント

2.1.1.1.1. https://i.gyazo.com/261d1a8905e5dbcbf662e8f0158e655e.png

2.1.1.2. ライン公式アカウントのできることについての説明を聞きますか?

2.1.1.2.1. できること

2.1.1.3. ここまで聞いて気になることはありますか??

2.1.1.3.1. やってみたい

2.1.1.3.2. お客様とちゃんとつながれる

2.2. Lステップ

2.2.1. Lステップとは?

2.2.1.1. ライン公式アカウントの上級版

2.2.1.1.1. https://i.gyazo.com/1d10830785177d38b300df4683f763d7.png

2.2.1.1.2. Lステップ認定コンサルタントが、お客様に合わせたアドバイスを1回無料で実施します(60分)。2回目以降は、1回11,000円(税込)でご利用いただけます。

2.2.1.1.3. Lステップのリッチメニューを使うにはスタンダードプラン以上が必要です。

2.2.1.2. Lステップのできることについての説明を聞きますか?

2.2.1.2.1. できること

2.2.1.3. ここまで聞いて気になることはありますか??

2.3. いろいろとできることがあるが、マリさんに有効なのは、

2.3.1. リッチメニュー

2.3.1.1. 視覚に訴えられる

2.3.1.1.1. https://i.gyazo.com/0f10d357087df003b1f1166fcc5d2efa.jpg

2.3.1.2. 提供サービスを1枚の画面に集約

2.3.2. 配信

2.3.2.1. レッスン内容や実際の動画をメッセージにしたり、タイムラインに投稿

2.3.2.2. クーポン配信

2.3.3. シナリオ配信

2.3.3.1. レッスンまでの連絡

2.3.4. リサーチ

2.3.4.1. どんな体の悩みがあるか

2.3.4.2. それに対しての施策を考える

2.3.5. 予約管理機能

2.3.5.1. https://prtimes.jp/i/23122/45/resize/d23122-45-386381-2.png

2.3.5.2. ①出席確認

2.3.5.3. ②予約の変更・キャンセル

2.3.5.4. ③参加枠の設定・残り枠数の表示

2.3.5.5. ④「満席」になったら、自動的に閉じられる

2.3.5.6. ⑤リマインドメッセージを自動で送る

2.3.5.7. ⑥登録者一人一人にタグ(印のようなもの)をつけて管理できる

2.3.6. シナリオ配信

2.3.6.1. メルマガのようなもの

2.3.6.1.1. https://liskul.com/wp-content/uploads/2021/03/image2-min-1.png

2.3.6.2. 活用例:入会してくれた人にレッスンまでの説明をする

3. 現状の悩みや課題・解決したいことの共有

3.1. ボディコンディショニングズームレッスン生徒さんの予約管理

3.1.1. 解決したら?

3.1.1.1. 仕事がスムーズにできる

3.1.1.2. 時間ができる

3.1.1.3. レッスン内容を充実させられる

3.1.1.4. お客さんと親密になれる

3.1.2. あまりいきなり増えすぎても、、

3.1.3. まずは予約管理を完璧にできるように

3.2. 集客

3.2.1. 解決したら?

3.2.1.1. うれしい!!

3.2.1.2. 世界が広がる

3.2.1.3. より多くの人に貢献ができる

3.2.1.4. 経済的に豊かに

3.2.1.5. 影響力を持つことができる

3.2.1.6. 収入が限られているスタッフさんに仕事の機会を持ってもらう

3.3. いずれ小田原レッスン会場でも公式アカウントを導入できたら良い

3.4. いずれレッスン動画を販売していきたい

3.5. スマホを見る時間を減らしていきたい

4. はじめに

4.1. この資料をお渡ししますので、私の公式ラインに登録していただけますか?😄

4.1.1. https://i.gyazo.com/e9b1ad804742093f46363208da874b90.png

4.2. 今のお仕事で一番やりがいを感じるのはどんな時ですか??

4.2.1. マリさん

4.2.1.1. バレエなどで、心の状態に注目。

4.2.1.2. 心のもやもやがバレエなどを通して生き生きとしてくる。

4.2.1.3. その子らしさが出てくる時が一番。

4.2.1.4. ボディコンディショニングを通して、本来の身体を取り戻す瞬間

4.2.2. あすかさん

4.2.2.1. 18年前にケーキ屋さんのHPを作れた

4.2.2.2. ケーキ屋さんに営業

4.2.2.3. 立地のせいで大好きなお店に人が来ていない

4.2.2.4. HPで伝えていきたい!

4.2.2.5. 役に立てたとき瞬間!!

5. 6月16日 打ち合わせ

5.1. ライン公式アカウントでやりたいこと

5.1.1. 一斉配信で連絡

5.1.2. 個別でのチャット連絡

5.1.3. 予約の自動化&決済(おいおい)

5.2. サポート内容

5.2.1. 月に