オリエンテーションマニュアル

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オリエンテーションマニュアル により Mind Map: オリエンテーションマニュアル

1. 誰に向けて

1.1. パート・アルバイト

1.2. 新入社員

2. どんな悩みを解決できるか?

2.1. 指導者としての心構え

2.2. 指導者としての基本事項

2.3. 緊急時の体制

2.4. 応急手当の基礎知識

2.5. トレーニングジムの安全管理

2.6. 陸の特性

2.7. 指導中のポジショニングの原則

3. 見せる指導法、言葉の指導法、補助の指導法を学ぶ

3.1. ①言葉の指導法

3.1.1. バーバルキュー

3.2. ②見せる指導法

3.2.1. ビジュアルキュー

3.3. ③補助の指導法

4. 得るといい情報

4.1. ①年齢

4.1.1. 若い人が多い・高齢者が多い

4.2. ②性別

4.2.1. 男女の構成比

4.3. ③運動経験

4.3.1. 初めて/経験あり

4.4. ④運動目的

4.4.1. リハビリ/ダイエット/健康増進

4.5. ⑤人数

4.5.1. 全体の人数/目的別/性別/年齢別の人数・・・指導中も人数の確認をする。

4.6. ⑥既往歴

4.6.1. 事前の確認

4.7. ⑦ジムの広さ

4.7.1. 運動距離設定、動きの方向・指導方法

4.8. ⑧室温

4.8.1. 運動していて丁度よい温度

4.9. ⑨湿度

4.9.1. 高くならないように、空調等で調整

4.10. ⑩CO2の濃度

4.10.1. 換気が適切に行われているか

4.11. ⑪マシンの使い方

4.11.1. どこに効果があるか

4.12. ⑫各種備品

4.12.1. ダンベル、バーベルなど・・・プログラム内容・組み立て

4.13. ⑬救急施設の確認

4.13.1. 医療設備、救急用品がどこにあるか

4.14. ⑭指導時間

4.14.1. 1回あたりの指導時間

4.15. ⑮全体の回数

4.15.1. 単発/通年/回数設定・・・全体の目標・毎回の目標・目的

4.16. ⑯付帯設備

4.16.1. 講義室、会議室、プールの広さなど

4.17. ⑰指導携帯

4.17.1. パーソナル/グループ

4.18. ⑱指導者数

4.18.1. チーフ/アシスタント

4.18.1.1. 役割分担の明確化・指導場所の決定

4.19. ⑲救急態勢の確認(提携医療機関/救急病院)

4.19.1. 参加者の緊急連絡先

5. 応急手当

5.1. 鼻血

5.2. すり傷・切り傷

5.3. 骨折

5.4. 胸の怪我

5.5. 頭部打撲

5.6. 熱中症

5.7. やけど

5.8. 食中毒

5.9. 脳貧血

5.10. 痙攣

6. 指導者としての心構え

6.1. 指導員の使命

6.1.1. ①事故・トラブルを未然に防ぐ

6.1.2. ②緊急時の対応

6.1.3. ③高品質な指導の提供

6.1.4. ④お客様が楽しむことができるジム作り

6.2. 受講者(利用者)への対応

6.2.1. ①話し方

6.2.2. ②言葉使いの例

6.2.3. ③苦情についての対応と心構え

6.2.4. ④苦情を出さないために心がけること

6.2.5. ⑤苦情対処に成功したときに得られるもの

6.2.6. ⑥退会者(教室をやめてしまう方)の防止策について

6.3. 指導員としての心構え

6.3.1. ①自己管理の徹底

6.3.2. ②指導員らしい立ち居振る舞い

6.3.3. ③指導員に求められる行動

7. 指導者としての基本事項

7.1. 指導者とは

7.1.1. ①豊かな人間性をもっている。

7.1.2. ②立派な専門性をもっている。

7.1.3. ③正しい指導理論をもっている。

7.1.4. ④優れた指導力をもっている。

7.1.5. ⑤社会人としての教養を身につけている。

7.2. 基本原則

7.2.1. ①安全性

7.2.2. ②意欲をもたせる

7.2.3. ③自信を持たせる

7.2.4. ④目的・目標の明確化

7.2.5. ⑤協力

7.2.6. ⑥個別性

7.2.7. ⑦漸進性

7.2.8. ⑧総合性

7.2.9. ⑨反復性

7.3. 指導細則

8. 安全管理

8.1. ルール・マナーについて

9. 指導中のポジショニングの原則

9.1. 目線の位置

9.1.1. お客様より低くなるように

9.2. お客様の横に寄り添うように

9.3. 常に補助ができる態勢に

10. 緊急時の体制

10.1. 救急要請の手順

10.2. その他必要事項

11. 陸の特性

11.1. 重力を使うことができる