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Tipos de clientes により Mind Map: Tipos de clientes

1. Frecuencia de compra

1.1. Frecuente

1.2. Regular

1.3. Ocasional

2. Volumen de compra

2.1. Alto

2.2. Promedio

2.3. Bajo

3. Satisfacción

3.1. Complacidos

3.2. Satisfechos

3.3. Indiferentes

3.4. Insatisfechos

4. Comportamiento

4.1. Actuales

4.2. Potenciales

5. Actitud

5.1. Activos

5.2. Inactivos

6. Influencia

6.1. Influyentes

6.2. Regular

6.3. Familiar