Tipos de clientes
Daniel Alejandro Pastás Osorioにより
1. Frecuencia de compra
1.1. Frecuente
1.2. Regular
1.3. Ocasional
2. Volumen de compra
2.1. Alto
2.2. Promedio
2.3. Bajo
3. Satisfacción
3.1. Complacidos
3.2. Satisfechos
3.3. Indiferentes
3.4. Insatisfechos
4. Comportamiento
4.1. Actuales
4.2. Potenciales
5. Actitud
5.1. Activos
5.2. Inactivos
6. Influencia
6.1. Influyentes
6.2. Regular
6.3. Familiar