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1. 4つの不 Salesforceの営業が常に意識する“4つの不”〜不信・不要・不適・不急〜|Yuki Ishii(DJ141)/株式会社digsas CEO|note

2. 電帳法の中でもどこに興味持ってるか深堀り

3. 声色 ・経営者・早口の人→ハキハキ ・女性・口調ゆっくり→柔らかめ

4. ざっくりP→S→細かいP(そういう状況ですと皆 様○○っていう課題をもってる企業がおおいんです か御社どうすか→YES×3)→N

5. 基本質問の答えはYES寄りで答えがくるものでする

6. 問題(アナログ業務ゆえの非効率さ)  ↓ 課題(請求書業務のデジタル化)  ↓ ゴール(月次決算の加速) それぞれの間にトークスクリプトが存在する

7. 不在 ・通電可能日時聞く ・次回架電日時お伝え依頼 ・携帯→固定調べ架電

8. オープニング

8.1. 単なる情報収集 (ニーズ不明確)

8.1.1. 具体的には、 どの部分を○○したいという というのはございますか?

8.1.2. 何を目指しての情報収集? ○○部ご所属でいっらしゃいますのでOOに関しての情報収集?

8.1.3. 電帳法対応についてはどういった状況でしょうか?

8.1.4. 電帳法対応というところでいくと 一般的には自社で規程を作るorシステム導入のパターンが多い 来年1月に向けて何か対策は行ってらっしゃいますでしょうか

8.1.4.1. 自社規程

8.1.4.1.1. 理由は? ・1月まで時間内 ・導入工数 ・件数少 ・コスト

8.1.4.2. システム導入

8.1.4.2.1. 予算取り時期 そこに合わせて情報提供

8.1.4.3. 既にシステム導入済み

8.1.4.4. まだどちらともいえない

8.1.4.4.1. 比較情報お伝えさせてください (言い回し改良)

8.2. 電帳法対応

8.2.1. 紙のみ対応必要性無し

8.2.1.1. 保存スペースコスト

8.2.1.2. 回覧業務複雑

8.2.1.3. 紛失リスク

8.2.1.4. インボイス制度により負担倍増

8.2.2. 既存システムにて対応 ・会計システム領域か、機能、サービス名 ヒアリング ・Bill Oneの優位性お伝え

8.2.2.1. システム導入 アウト返し ①請求書受領サービス 別途 楽々精算 ②プラットフォーム型(双方向) 相手の導入が必要 例)5割しか入れてくれなかった 導入事例|野村證券|紙の請求書は半減、グループ会社間約1万枚の請求書を95%電子化- BtoBプラットフォーム 請求書 BtoB ③文書管理サービス 誰がスキャンするの? 一般的なOCR精度は7~8割→手戻りが発生して、余計工数がかかっちゃうよ?  Box? ④システムで対応するとはいいつつも、結局はERPシステム 誰がスキャンするの? 一般的なOCR精度は7~8割→手戻りが発生して、余計工数がかかっちゃうよ?  ⑤会計システム 誰がスキャンするの? 一般的なOCR精度は7~8割→手戻りが発生して、余計工数がかかっちゃうよ?

9. ○○っていう課題ってありますか→YES×3 クロージング

9.1. ということであれば○○様の (情報収集)に関して是非お役に立ちたいな と思っておりまして、

9.1.1. (詳細質問来た際に) 「~~ということなんですけど、恐らく画面をご覧 いただきながらの方が分かり易いので、お時間ある ときに改めてご案内させて頂いてもいいですか?」

9.1.2. そういうことであれば、 (他社様のご対応状況) (システム導入した際の効果) (システムとの連携のご利用イメージ) について情報を ご提供致してるので是非そういった場を頂戴したいので すが、来週か再来週だとどちらの方がご都合つきやす そうでしょうか?

9.1.2.1. 断り もしよろしければ(更に先の時期)で 仮の調整させてください

9.1.3. 経営者 経営課題を解決していく中で、どのよう に経理業務の効率化が効果的であるかに ついて資料をお見せしながら情報提供させてください!

9.1.4. ○○ということであれば、 オンラインのお打合せで 情報をお渡しさせていただきたいのですが 来週か再来週だとどちらがご都合宜しいでしょうか

10. 月次決算加速

10.1. 【なぜあなたが?(S)(対面の担当業務確認)】

10.1.1. 【深堀り(S)(業務状況深堀り)】 「現状の担当業務の中で、課題 に感じていることやお困りの点 は何かございますでしょうか?」 (一旦オープンクエスチョン)

10.1.1.1. 【P問題質問】 受取 回覧 会計Sへ入力 支払い 受取→受取状況見える化、スキャン手間、紙出社、バラバラ届く、振り分け手間 回覧→回覧状況見えるか、承認のための出社手間、紛失リスク、回覧スピードUP、先に確認できる 入力→ミス、大変 支払い→FBデータ+総合振込、誤振込防止

10.1.1.1.1. N解決質問

11. P(詳細)質問→クロージング 最近、(対面の現況)のような企業 様から落ち合わせを頂くことが増 えている というのも、~~という状況だと ○○という課題が発生する (ちなみに御社についても当てはま る?) 当社は○○をやっている為、○○ ができる なので、そういった企業に対して ○○を行っている ○○様におかれましては、○○という 状況ということなので、 一度是非、○○について情報提供 したいです。

12. ・マネジメントが行っていること ①成果最大化 ②生産性向上 ③社員教育 問題 P:アナログ業務故の非効率さ よくお伺いするのが、アナログ業務が故に ○○の部分で滞留してしまっているという声 を聞くことが多いんだけど、やっぱり御社の中でもそういった部分はございますでしょうか? 課題 問題を課題へ昇格させる(解決必要性を握る) そういうことであれば、請求書受領の仕組み自体をデジタル化することによってこのアナログ 業務は解決できるので、