1. ・組織における経営理念、ビジョン、組織価値、あるべき姿とはどのようなものか?
1.1. 社是
1.1.1. ゆとりある企業づくりをサポートする
1.1.1.1. 企業理念 | 原価管理ソフトなら建設ドットウェブ
1.2. 企業理念
1.2.1. 1.顧客満足
1.2.1.1. 常にお客様に求められる製品と円滑に運用できるサービスを提供することにより、それに値する対価を求めなくてはならない
1.2.2. 2.技術向上
1.2.2.1. ソフトウェアメーカーとして常に新たな技術を探求し、開発しつづける強い精神と柔軟な発想を持たねばならない
1.2.3. 3.品質安定
1.2.3.1. 製品の安定した供給、安定した運用、安定したサポートの提供は、お客様との信頼の上で一番重要と考え社員全員が日々、努力せねばならない
1.2.4. 4.少数精鋭
1.2.4.1. 常に高い能力と強いチームワークを持った集団を目指し全員営業、全員開発、全員経営ができる人材であらねばならない
1.2.5. 5.自己啓発
1.2.5.1. 社員一人一人が心・技・体を常に鍛え、相互研鑽をはかることにより、より良い社員であると共に素晴らしい社会人であらねばならない
1.2.6. 6.家庭幸福
1.2.6.1. 家族の幸せが会社の幸せであり、それを求めるために社業繁栄に努力することを社員全員が共有せねばならない
1.2.7. 7.社会貢献
1.2.7.1. 社業繁栄こそが社会貢献であると考え社員一致団結して、これにあたらねばならない
1.3. スローガン
1.3.1. 22期は・・・
1.3.1.1. 「感謝」
1.4. 中期計画(5ヵ年)
1.4.1. 製品・サービス計画
1.4.1.1. 法改正・サポート終了動向
1.4.1.2. 製品・サービス中期計画
1.4.2. 市場動向と販売計画
1.4.2.1. ERP市場規模推移及び予測
1.4.2.2. 人員計画
1.4.2.3. カテゴリ計画
1.5. 経営方針
1.5.1. 組織体制
1.5.2. 基本方針
1.5.3. 事業計画
2. ・経営者及び幹部は、上記の内容を、社員やビジネスパートナーに対してどのように伝えているか?
2.1. 社員
2.1.1. WeeklyMessage
2.1.1.1. 毎週月曜に三國さんから所感を発信
2.1.2. 経営会議
2.1.2.1. 月次で役員・各部署責任者で経営状況の確認や方向性の擦り合わせ
2.1.3. 経営方針発表会
2.1.3.1. 年1回、全社会議で三國さんや各部署責任者から翌期の方針・計画の発表
2.1.3.2. https://kdwgenka.sharepoint.com/kdw/SitePages/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0.aspx?RootFolder=%2Fkdw%2FDocLib%2F1%5F%E5%85%A8%E7%A4%BE%E5%85%AC%E9%96%8B%2F105%5F%E4%BC%9A%E8%AD%B0%E8%B3%87%E6%96%99%2F10506%5F22%E6%9C%9F%2F%E7%B5%8C%E5%96%B6%E6%96%B9%E9%87%9D%E7%99%BA%E8%A1%A8%E4%BC%9A&FolderCTID=0x0120000E5CEE15D890E5428F57FACEAE90D340&View=%7BF332CA58%2DEC97%2D4137%2DB72F%2DE373F580CB65%7D
2.1.4. 社長塾
2.1.4.1. <次代を担うリーダー育成のために>
2.1.4.2. グループリーダーとしてふさわしい課題発見・解決力とリーダーシップを身に着ける
2.1.4.3. 2年間の社内・社外研修プログラム
2.1.5. 福利厚生制度
2.1.6. 新入社員研修
2.1.7. 社員証の裏面
2.1.7.1. 意外と見ることないかも・・・?
2.1.7.1.1. 見てみてね!
2.1.8. 朝礼での社是・企業理念の読み上げ
2.1.9. 掲示物
2.1.9.1. 社是・企業理念
2.1.9.2. スローガン
2.1.9.3. 4S
2.1.9.3.1. 正確、誠実、素直、正直
2.1.9.4. PHPの日めくりカレンダー
2.1.9.5. 7つの習慣のパネル
2.1.9.5.1. 成長の連続体
2.1.9.5.2. See Do Get サイクル
2.2. ビジネスパートナー
2.2.1. ホームページ
2.2.2. パートナー訪問
2.2.3. コロナ見舞い
3. ・経営者及び幹部は、あるべき姿を実現するために、よりよい職場環境と動機付けの仕組をどのように構築しているか?
3.1. KPIの設定
3.1.1. 経営方針
3.1.1.1. 【設定】各部の方針へ落とし込み → グループへ落とし込み → 個人へ落とし込み
3.1.1.2. 【進捗確認】月次の経営会議で確認 → 各部署のMTGで確認 → 各グループで確認
3.2. Proposal Month
3.3. 新商品開発コンテスト
3.4. 福利厚生制度
3.4.1. 資格報奨金制度
3.4.2. 報奨金制度
3.4.3. 誕生日記念品制度
3.4.4. メモリアル(アニバーサリー)休暇制度
3.5. 働く環境
3.5.1. 5S活動の推進
3.5.2. 有給消化の推進
3.5.3. テレワーク体制の推進
3.5.3.1. ※今後に期待?
3.5.4. 週休3日制の検討
3.5.4.1. ※今後に期待?
3.5.5. フレックスタイムの導入検討
3.5.5.1. ※今後に期待?
3.6. 社員会
3.7. 社員持ち株会
3.8. 評価制度
3.8.1. あしたのクラウド
3.8.2. 賞与評価表(振り返りシート)での希望調査
3.9. ランチミーティング(?)
3.9.1. 社員からすると、謎のベールに包まれたミーティング
3.10. 役職での呼び方を廃止
4. ・経営者及び幹部により、定期的に評価される主要な評価尺度(KPI)にはどのようなものがあるか
4.1. 一人当たりの経常利益(同業他社比較)
4.1.1. 13期以降の推移を方針会議でシェア
4.1.2. パッケージソフトウェア業の優良企業が目標
4.1.3. 会社全体の最重要KPI
4.1.3.1. (?)
4.2. 各部署のKPI
4.2.1. 販売事業部
4.2.1.1. 20期
4.2.1.1.1. 新規見積数管理
4.2.1.1.2. 重点エリア展開
4.2.1.1.3. EX案件専任化
4.2.1.2. 21期
4.2.1.2.1. 総販売本数
4.2.1.2.2. NEOクラウド販売本数
4.2.1.2.3. ST・EX新規販売本数
4.2.1.3. 22期
4.2.1.3.1. 総販売本数
4.2.1.3.2. NEOクラウド販売本数
4.2.1.3.3. ST・EX新規販売本数
4.2.2. 販売推進センター
4.2.3. 戦略企画センター
4.2.4. 開発本部
4.2.5. カスタマーサクセス本部
4.2.5.1. 応答率
4.2.5.2. 単独回答率
4.2.6. 経営管理センター
4.2.6.1. キャリア求人の採用人数(目標:2名/福岡、開発)
4.2.7. DX推進センター
4.2.8. 顧客分析チーム
5. ・これらのKPIで評価された結果を、経営者及び幹部は改善のためにどのように活用しているか?
5.1. 今後の経営方針
5.1.1. 製品開発(API基盤構築、次期製品開発、コンテスト)
5.1.2. 生産性向上(DX)
5.1.3. 組織、事業計画(予算)
5.2. 販売事業部
5.2.1. 22期からは、販売本数目標へのコミットを強化している
5.2.1.1. 報奨金制度にも反映
5.2.2. 営業資料のブラッシュアップ
6. ・経営者及び幹部による各自のリーダーシップの有効性についてどのように確認・評価を行っているか?
6.1. 全社的には「あしたのクラウド」
6.2. 販売事業部
6.2.1. 定例会議
6.2.1.1. 販売会議
6.2.1.1.1. 販売事業部実績及び見通し報告
6.2.1.1.2. 展開事例・販売事例等
6.2.1.1.3. 戦略企画センター報告
6.2.1.1.4. 販売支援センター報告
6.2.1.1.5. 安藤さん、三國さん総括
6.2.1.2. 拠点長会議
6.2.1.2.1. 売上見通し(前回差異含む)
6.2.1.2.2. 販売事業部方針に対する進捗状況報告
6.2.1.2.3. その他情報共有
6.2.1.3. 営業本部会議
6.2.1.3.1. 当月着地見通しの確認
6.2.1.3.2. 営業本部内すり合わせ、等
6.2.2. 件名表
6.3. 経営管理センター
6.3.1. 週次ミーティングで確認・評価
7. 改善事項・疑問点
7.1. 各議事録をもっとオープンにするとよい
7.1.1. NEO会議
7.1.1.1. 見たことがない・・・
7.1.1.1.1. 販売事業部は誰か入っているのか・・・?
7.1.2. 経営会議
7.1.2.1. 公開されたりされなかったり
7.1.3. KPI報告シート
7.1.3.1. 上記の流れでいくと、全社公開したほうがよいのでは?
7.2. 販売事業部について
7.2.1. PDCAのチェックが不徹底、手間がかかっている
7.2.1.1. CRMの導入!
7.2.1.2. 件名表もExcelから脱却したい
7.2.2. 全体の予算の根拠をどうやって算出しているかの理解を深めたい
7.3. 一人当たりの経常利益について
7.3.1. 今は年間で評価
7.3.1.1. 半期ベースの評価は必要ない?
7.3.1.2. 半期のPDCAサイクルのヒアリング必要
7.4. そもそも経営方針やスローガンがどうやって決まっているのか知らない
7.4.1. A)経営方針は、三國さんの思いがスタート → 経営幹部と相談 → 総意を得て確定
7.4.2. A)スローガンは、経営方針+今の会社の課題や方向性を踏まえて、三國さんが発案 → 経営幹部と相談 → 総意を得て確定