ISCとは

1. やりたいこと

1.1. ISMとOPの間

1.1.1. ISM業務について知る

1.1.1.1. どんな業務が大変？

1.1.1.2. 何をサポートしてほしい？

1.1.1.3. 課題に感じていることは？

1.1.2. OPさんの立場で考える

1.1.2.1. 荷電してみてどう？

1.1.2.2. 悩みはない？

1.1.2.3. OPさんだってキャリアを積んできたかたが多い

1.1.2.3.1. 意見を尊重

1.1.3. OPさんと仲を深める

1.1.3.1. 相談しやすい環境作り

1.1.3.1.1. 離職率の低下

1.2. ISの認知度を高める

1.2.1. 広報活動

1.2.2. BPOのメリットを考える

1.3. 女性のキャリアを諦めない

1.3.1. パートのOPからISCへ

1.3.1.1. 更にできることを増やす

1.3.1.1.1. 実績を作る

2. やらなければならないこと

2.1. OPの1.5倍の成果を出す

2.1.1. 架電に徹する

2.1.2. 人と違う目線でものを見る

3. LINE WORKS

3.1. ISMサポート

3.1.1. ISMと密な連携

3.1.1.1. 現場感を報告

3.1.1.1.1. 架電に対して

3.1.1.1.2. OPさんに対して

3.2. クライアントに付加価値を

3.2.1. まず架電

3.2.1.1. 現場間キャッチ

3.2.1.2. 業種意識

3.2.1.3. 役職意識

3.2.1.4. 従業員数意識

3.2.2. クライアントの求めるところを敏感にキャッチする

3.3. OPさんと仲を深める

3.3.1. 相談しやすい環境へ

3.3.1.1. ISMに言いづらい些細なことでも相談できるように

3.3.1.1.1. 職場環境の改善

3.3.1.1.2. 離職率の低下

3.3.1.1.3. 内部登用促進

4. ビズリーチ

4.1. KPI達成

4.1.1. 行動量

4.2. リストマネジメント