Solução
Alex Bignardiにより
1. Organização
1.1. Processos
1.2. Direção
1.2.1. Mapeamento
1.3. Definição
1.4. Liderança
1.5. Estrutura Organizacional
2. Esforço
2.1. Atividades
3. Administração
4. Tomada de Decisões
5. ≠ Eficiência Operacional
5.1. Decisões
5.2. Desempenho
5.3. Melhores práticas
5.4. Convergência Competitiva
6. Adaptação
6.1. Reforço nas atividades
6.2. Consistência nas atividades
6.3. Esforço de otimização
7. Plano Estratégico
7.1. Adaptação
7.1.1. Integração
7.1.2. Otimização