1. ※グレー色=現在でもレベルの如何を問わず一定可視化している範囲
2. マーケ/ジェネ
2.1. チャネルA
2.1.1. 顧客属性
2.1.1.1. リードタイム
2.1.1.1.1. 年間マーケ全体計画に反映
2.1.1.2. 規模
2.1.1.3. 予算時期
2.1.2. ニーズ
2.1.2.1. 新規獲得
2.1.2.1.1. 目的A(例:実効性)
2.1.2.1.2. 目的B(例:即効性)
2.1.2.1.3. 目的C(例:不安)
2.1.2.2. リレーション
2.1.2.3. 効率化
2.1.2.4. 他
2.2. チャネルB
2.3. チャネルC
3. IS
3.1. SMB
3.1.1. B
3.1.1.1. 重要因子の特定
3.1.1.1.1. 重要因子に有用な訴求A
3.1.1.1.2. 重要因子に有用な訴求B
3.1.1.1.3. 重要因子に有用な訴求C
3.1.2. A
3.1.3. N
3.1.4. T
3.1.5. 他重要因子
3.1.6. 顧客属性
3.1.6.1. リードタイム
3.1.6.1.1. リレーションA
3.1.6.1.2. リレーションB
3.1.6.2. 規模
3.1.6.2.1. 提案内容A
3.1.6.2.2. 提案内容B
3.1.6.3. 予算時期
3.1.6.3.1. リレーションC
3.1.6.3.2. リレーションB
3.2. MM
3.3. GB
3.4. EBU
4. CS /アップセル
4.1. 提供サービス×顧客条件A
4.1.1. サクセス因子Aあり
4.1.2. サクセス因子Bあり
4.1.3. サクセス因子ABあり
4.1.3.1. ニーズA
4.1.3.1.1. 提供価値A
4.1.3.1.2. 提供価値B
4.1.3.1.3. 提供価値C
4.1.3.2. ニーズB
4.1.3.3. ニーズC
4.1.4. サクセス因子なし
4.2. 提供サービス×顧客条件B
4.3. 提供サービス×顧客条件C
5. 学びになる粒度/仮説粒度
5.1. 必要粒度での可視化が出来ていない
5.2. 表層的なKPI管理のみ
5.2.1. 見渡しても可能な人材が極めて少ない
5.2.1.1. 学び/蓄積にならない業務を継続
5.2.1.2. 時間経過と事業成長が比例しない
5.2.1.3. 非効率/非生産/属人化を招く
5.3. 短期的な視界、思考
5.4. 人材バランスの悪さ
6. 方針案
6.1. ①仮説粒度の高い構造の設計
6.1.1. 論点:誰がやるのか?
6.1.1.1. 候補者は数少ない
6.2. ②学習蓄積できる粒度か確認
6.2.1. 論点:誰が確認するのか?
6.2.1.1. 候補者は数少ない
6.3. ③運用責任者の選定
6.3.1. 仮説粒度の高い人材
6.3.1.1. 運用レベルを維持できる
6.3.1.1.1. 組織図の変更が必要
6.3.2. 仮説粒度の低い人材
6.3.2.1. 運用レベルを維持できない
6.4. ④注力ポイント強弱の決定
6.4.1. どの階層の何をどう変えるのか?
6.4.1.1. 初期仮説
6.4.1.1.1. 派生Aパターン
6.4.1.1.2. 派生Bパターン
6.4.1.1.3. 派生Cパターン
6.5. ⑤実行結果の差分データ分析
6.5.1. 上目要素
6.5.1.1. 原因分析
6.5.1.1.1. 仮説
6.5.2. 下目要素
6.5.2.1. 原因分析
6.5.2.1.1. 仮説
6.6. ⑥運用継続の観点
6.6.1. 定型業務の前提化
6.6.1.1. 部門別ROI計画
6.6.1.1.1. 毎週定例報告
6.6.1.2. 部門別指標
6.6.2. 評価判断軸化
6.6.2.1. 部門別ROI計画
6.6.2.1.1. 部門施策基準化
6.6.2.2. 部門別指標
7. 個人的な見解
7.1. ①中級以上の学び/蓄積はディティールの積み重ねになる
7.2. ②学び/蓄積になる粒度での構造が設計されておらず、当然運用されていない。
7.3. ③アップデートするための因子や方程式が出る訳もなく辿り着けない
7.4. ④属人化、非効率、非生産的になるのは必然
7.5. ⑤構造が明確化された状態
7.5.1. 打ち手の明確化
7.5.1.1. PDCA /KPTの推進力アップ
7.5.1.1.1. 実効力が高まる
7.5.1.1.2. アップデートされる
7.5.1.1.3. 自家発電しやすい
7.5.1.1.4. 確動性も高まる
7.5.1.1.5. 不透明さ、迷いが排除できる
7.5.2. 背景の単純化
7.5.3. キャッチアップの容易化
7.5.3.1. 早期戦力化
7.5.3.2. 脱落の防止
8. シンプル化
8.1. 必要条件
8.1.1. 1.アカウント獲得拡大が前提
8.1.1.1. 市場(パイ)があるのか?
8.1.1.1.1. シンプル=プロダクトレベルが問われる
8.1.1.1.2. 効率型(A)のレッドオーシャンでの戦い
8.1.1.1.3. 市場をチェンジする必要性がある
8.1.1.2. 訴求はシンプルかつ強くなるのか?
8.1.1.2.1. 1ペイン1プロダクトならシンプルかつ強い
8.1.1.2.2. 狭めれば強くなる道理=市場が狭くなる
8.1.1.2.3. 理想は1ペイン1プロダクトの複合化
8.1.1.3. 単価は?
8.1.1.3.1. toC市場×アカウント数拡大×1ペインモデル=3万円程度が妥当
8.1.2. 2.アップセル拡大能力が前提
8.1.2.1. アップセルが見込めるのか?
8.1.2.1.1. 現状のfO事業でも最大の弱点の1つ
8.1.2.1.2. 悪循環を生んでいる原因の1つ