1. Antecedentes
1.1. Conceptos
1.1.1. Ebusiness
1.1.1.1. Modos de empleo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) que asisten a los procesos comerciales de ventas en todas sus fases (planificación, negociación y ejecución) o mejoran su eficiencia.
1.1.1.1.1. Componentes
1.1.1.2. Características
1.1.1.2.1. El eBusiness va a estar directamente relacionado con las posibilidades que ofrece la economía de Red (Net Economy), la cual hace referencia a aprovechamiento económico de las redes de datos electrónicos para llevar a cabo procesos de información, comunicación y transacción.
1.1.1.2.2. Agentes de mercado: estos se dividen en tres grupos; Business(B), Consumer/Citizen(C) y Administration(A). En estos grupos se puede proveer tanto como demandar productos o servicios en el mercado.
1.1.1.3. Función
1.1.1.3.1. Proporcionar un valor añadido "electrónico", buscando mejorar: estructuración, selección, matching,transacción,coordinación y comunicación.
1.1.1.4. Ejemplos de eBusiness
1.1.1.4.1. eProcurement: Implementación de una solución DPS, desarrollo y gestión de marketplaces digitales e integración de catálogos en un sistema de ERP
1.1.2. eCommerce
1.1.2.1. Comercialización de productos y servicios en Internet. P.e: Compras Online
2. Introducción
2.1. El eBusiness se ha producido en su totalidad debido a una conjunción de mejoras en las tecnologías y aún tiene que alcanzar su máxima velocidad y darse cuenta de su potencial.
2.2. eBusiness and eCommerce, el primero es un término más amplio y más fácil de definir que el eCommerce de uso común. Este último a veces se usa de manera restringida para referirse a "compras en Internet", pero también incluye todas las actividades comerciales y de soporte electrónico que una empresa puede emprender
2.2.1. Oportunidades y Amenazas
2.2.1.1. Libertad geográficas, pero no hay escondite; Libertad temporal, Libertad para personalizar; Colaboración en empresas distribuidas; Bajos costos de transacción para pagos, pero oportunidades para fraude.
2.2.2. Evolución
2.2.2.1. En cuanto a lo fácil y barato, el caso obvio es el del sitio Web en línea. Esto proporciona un canal de nicho al mercado con un costo y una exposición mínimos.
2.2.2.2. Los procesos administrativos de la empresa han tendido a evolucionar por necesidad para mantener bajos los costos y la mano de obra de las unidades funcionales individuales, sin prestar mucha atención al marketing directo a los clientes, o incluso a la operación cruzada interna.
2.3. Tecnologías básicas: computación y comunicaciones.
2.3.1. El mensaje para las empresas es simple: dentro de un par de décadas, tendrán un amplio acceso a redes asequibles con una capacidad de carga efectivamente infinita ya computadoras con una potencia de procesamiento casi inimaginable, y deben planificar sobre esta suposición.