市場理解・顧客理解の解像度を高める方法
佐藤 希により
1. １参入市場（場所）
1.1. どんな競争環境なのか定性的、定期的に把握
1.1.1. 市場にいる顧客と競合プレイヤーから
1.1.1.1. 市場規模
1.1.1.2. 成長性
1.1.1.3. 変化の速さを見る
1.1.2. 競合プレイヤーの多さから寡占状況を見極め、参入障壁の高さも見ておく。
1.1.2.1. 自分たちが参入するときはどう乗り越えるか
1.1.2.2. 既に参入している場合は新規参入プレイヤーの入ってきやすさ
1.1.2.2.1. 以上から自分たちが活動する環境をまずは見極める。
2. ２ターゲット顧客（人）
2.1. 二つ目の要素は人です。
2.1.1. 自分たちのターゲット顧客は誰か理解する。
2.1.1.1. 顧客定義とともに顧客課題を明確にする
2.1.1.1.1. 顧客課題の理解するポイント
3. ３利用シーン（状況）
3.1. 提供しているサービスや商品の具体的な利用シーンを理解します。
3.1.1. 利用シーンとは顧客への価値が生み出される瞬間です。
3.1.1.1. 利用しているときにまだ何かしらの負が発生しているとするとさらに価値を高めるヒントが得られます
3.1.1.1.1. 利用シーンのヒントは前後に広げてみること