課題深掘りシート
KAZUKI TOMIYAMAにより
1. 目的
1.1. 売上を上げ、利益を生み出せるようにすることで、次のラウンドに進む
2. 課題
2.1. クライアントに対してクロージングができてない
2.2. オペレーションを仕組み化できていない
3. 営業
3.1. 陸さんの営業スタイルが予算ベースではなく、施策ベースになって機会損失を産んでいる可能性がある
3.2. 代理店をうまく活用できていない
3.3. 営業の際に見せる実績が固まってない
3.4. 会社概要とサービス概要は分けておいた方が長くならずにすみそう
3.5. 大手案件が少ない
3.6. フルタイムの営業がいないため常に把握できていない。
3.7. 施策ベースではなく予算から入れる戦略や施策がまだ確立していない
3.8. リード獲得におけるコアなセンターピンを作れてない
3.9. かつおくんにやらせる業務をまだ決めかねてる
3.10. 今まで商談した企業へのフォローができてない、機会損失になってしまってる可能性
3.11. どの領域でもNo.1を取れていない
3.11.1. 初回ミーティングと実際の提案で予算の大きな違いがある→見込み売上金額の大幅なズレが生じる
4. CS
4.1. りょうすけくんの入社が遅いためCSフルタイムがいない状況が続く→ボーナスのため
4.2. インフルエンサーのオペレーションが固まっておらず、毎回手探り
4.3. 広告制作における仕入れ値である制作費が高い
4.3.1. 無料口コミサービスにCSコストがかかってる
4.3.2. 新セグメントで国内No.1になれてない
4.3.3. 一言で会社を説明できるシンプルさがない
4.3.4. セミナーを開く回数が少ない
4.3.5. コストかけずにリード獲得する方法が少ない
4.3.6. 実績がカテゴリーごとにまとまってない
4.3.7. 強みがいまいちわからん
4.3.8. 経費を使いすぎてる
4.3.8.1. 売上最大化、経費最小化
4.3.9. 提案する単価がまだまだ安い
4.3.10. アドアフィでアップサイド伸ばしたいが運営体制がない、一点集中すべきなのか悩み
4.3.10.1. これによって運用型広告やる際のCRコスト下げられると粗利高くなるので良さそう。
4.3.11. 一日の稼働時間がまだ少ない
4.3.11.1. 一日15時間稼働する
4.3.12. ビジョンやミッション、行動指針、フィロソフィーが固まっていない
4.3.13. 全体にミッションや方針が伝わっていない
4.3.13.1. 全体会議をする
4.3.14. 毎月のPL管理できていない、把握できてない
4.3.14.1. 毎月ミーティングに入れる
4.4. FOLLOPインフルエンサーリストが作れていない（特にTikTok）
5. 社内コミュニケーション
5.1. 新人の商品理解が進んでいない
5.2. 運用者がいないので受注しても回せない
5.3. チーム同士のつながりが希薄で気軽に相談できてない
5.4. 足立の業務が多く、管理ができてない
5.5. 巣山さんへの引き継ぎができてない
5.6. 全会議において参加しない人がいる
5.6.1. 目的を明確にして参加必須ルールを作る