1. どういったリーダー像を目指しているか
1.1. それを参考にした人
1.1.1. 周囲からの信頼や敬意を得ることができる
1.1.2. オーセンティックなリーダーとなる
1.1.2.1. 目的理解
1.1.2.2. 良好なコミュニケーション
1.1.2.2.1. 互いを認め合う
1.1.2.3. 価値観に基づいて行動する
1.1.2.3.1. 自分の信念を貫く、偽りのない姿
1.1.2.4. 真心を込めてリード
1.1.2.4.1. 弱みも隠さずに共有
1.1.2.5. 自己規律
1.1.2.5.1. 内面と向き合い、成長する
2. スルーブースの問題点に気づき、自分の最大限出来ることをしてきた
2.1. 先輩の動きから学び、真似をする
2.2. 毎回の経験を重ね、問題を分析。改善を繰り返してきた。
3. なぜマネージャーをしたのか
3.1. 働いている店舗に貢献したい
3.1.1. トレーナー時代で問題解決できなかったことを周囲を動かすマネージャーとして変化を起こしたかった
3.1.1.1. 自分のリードから他者のリードへ
3.1.2. ランナーを多く任された
3.2. 店長から推薦された
3.2.1. 洞察力がある
3.2.2. 周囲のことをよく見ている
3.2.2.1. その場だけでなく、先のことも考えている
4. 自分のとった行動が周囲からどう思われたか
4.1. 第一にお客様そして、店舗や仲間ために行ったことであったため、店長や仲間からの信頼を獲得できた。
4.1.1. 毎回エリアマネを任されるようになった
4.1.1.1. 頼ってくれる
4.1.2. 仲間もそれについてきてくれる
4.1.2.1. 今ーして良いか？と提案も
5. その経験をどこに活かしているか
5.1. いつどんな時でも臨機応変に動く力が身についた
5.1.1. 変化の多い自動車業界
5.1.1.1. 見えない将来へ向かって今何をすべきか
6. 他にリーダーを引き受けた経験はあるか
6.1. 中学生時代 常に何かのリーダー
6.1.1. 委員や班長など
6.1.1.1. 学級委員を支えたい、自分が所属するクラスをチームとしてまとめたい
7. その中で一番難しかったことは？
7.1. 毎回違う人数で違うメンバーをポジショニングすること
7.1.1. 普段から関わりに行く
7.1.1.1. その子の能力やこれから伸びる力を観察
7.1.2. まだ仲間同士の関わり合いも見る
7.1.2.1. 仕事内で意外な良い組み合わせを発見
8. 反発した人は？いた場合どのような対応をしたのか
8.1. フィードバックをする中で
8.1.1. 今日発揮できなかったと落ちこむ仲間もいた
8.1.1.1. 是正と強化のフィードバックをとおして
8.1.1.2. 続けるべき直すべき部分が明確に
8.1.1.2.1. 仲間も行動に自信を持つように
9. そこで気づいた自分の弱み、課題
9.1. 同意しすぎてしまう
9.1.1. 人間関係を壊したくない
9.1.1.1. 嫌われる勇気も大切
9.1.1.1.1. このような本音で話し合うことでより親密な人間関係を生み出す
10. 店長代理のようなものだが、誰にでもできることなの？
10.1. その時間帯の店舗の責任者
10.1.1. 他の従業員の力もあって成り立っている
10.1.1.1. タスクの委譲
10.1.1.1.1. 責任と成功を分かち合うことができる
10.1.1.1.2. 相手の学習サポート
11. アルバイトの中で気を付けていること
11.1. 周りを観察すること
11.1.1. 問題が起きている場所を見つけ、原因を分析。改善。
11.1.1.1. 繰り返すことで店舗が効率的に回る
11.1.1.2. そして、仲間達が力を最大限に発揮できる
12. なぜマックに入ろうと思ったか
12.1. 一人一人に役割が与えられ、誰も欠けることができない
12.1.1. チームワークが非常に実感できる、チームの中でどう動くか、仲間とどのように目標に向かっていくか学びたい
12.2. 全ての人が輝ける
12.3. スマイル0円を提供
12.3.1. 笑顔と元気を与える
12.3.1.1. お店に入った時に笑顔で元気づけられた
12.3.1.2. 子供から大人まで笑顔にさせる
12.3.1.2.1. これから大革命の自動車業界
12.3.1.2.2. 従業員も笑顔に