1. いい需要は何か？
2. ペルソナの人物像
2.1. 外注をしたことがない人
2.1.1. プロフィール
2.1.1.1. 年齢
2.1.1.1.1. 40才
2.1.1.2. 女性
2.1.1.3. 住所
2.1.1.3.1. 愛知県
2.1.1.4. 血液型
2.1.1.5. 最終学歴
2.1.1.5.1. 専門学校卒業
2.1.1.6. 資格
2.1.1.6.1. エステ
2.1.1.7. 仕事内容
2.1.1.7.1. エステサロン
2.1.1.8. 雇用形態
2.1.1.8.1. 個人事業主
2.1.1.9. 役職
2.1.1.10. 就業時間
2.1.1.10.1. 10～17
2.1.1.11. 昼休憩
2.1.1.11.1. 取れない
2.1.1.11.2. もしくは、子供のお迎え
2.1.1.12. 休み
2.1.1.12.1. 仕事でなんだかんだ潰れる
2.1.1.12.2. もしくは疲れ果てて寝ている
2.1.1.13. 給料
2.1.1.13.1. 月40万円
2.1.1.14. 給料使い道
2.1.1.14.1. 子供の学費
2.1.1.15. 趣味
2.1.1.15.1. ネットショッピング
2.1.1.15.2. 旅行
2.1.1.16. 長所
2.1.1.16.1. 責任感がある。
2.1.1.17. 短所
2.1.1.17.1. 何でも全部自分でやろうとする
2.1.1.18. コンプレックス
2.1.1.18.1. バツイチ
2.1.1.18.2. 夫のとのすれ違いで離婚
2.1.1.18.3. 最近忙しくて、子供との時間が取れない
2.1.1.18.4. 子供とお出かけもできていない
2.1.1.19. 家族構成
2.1.1.19.1. 子供 小学４年生
2.1.1.19.2. 子供 幼稚園年長
2.1.1.20. 家族との関係
2.1.1.20.1. シングルマザーで、働かないと生活できない。
2.1.1.20.2. 休んだら、全てが止まって生活できなくなってしまう。
2.1.1.20.3. 休みも返上で働いていて子供との時間も取れていない。
2.1.1.21. 生い立ち
2.1.1.21.1. 家計の足しにと思い、副業で働き始める。順調に売り上げが上がり始める。 すると段々旦那が嫉妬し始めて邪魔をしだす。 旦那より稼げるようになったので離婚を決意。
2.1.1.21.2. 家系の助けになればと思いエステを始める。順調に行くにつれ、旦那の収入を超える時も出てくる。旦那が嫉妬し始め、険悪に。
2.1.1.21.3. 自分で稼げると思い離婚を決意。ただ、働くにつれ、家事育児、仕事が重なり自分の時間はなくなる。
2.1.2. 趣味嗜好
2.1.2.1. 好きな映画ジャンル
2.1.2.1.1. 家族円満アットホーム系
2.1.2.1.2. こんな風になりたかったけどどこで間違えたんだろう。
2.1.2.1.3. 働きづめで子供とあまり時間が取れていない。
2.1.2.1.4. そんな自分に罪悪感
2.1.2.1.5. アットホーム系の映画
2.1.2.1.6. 仕事もプライベートも充実なドラマ
2.1.2.1.7. 本当はこんな感じになりたいだけなのに、どこで間違えてしまったのだろう？
2.1.2.1.8. そう自問自答
2.1.2.2. 好きな洋服やブランド系統
2.1.2.3. 機種
2.1.2.3.1. Android
2.1.2.3.2. SC43A
2.1.2.3.3. ほんとはカメラがいい機種で子供の写真をバシャバシャ撮りたい
2.1.2.4. 使用時間
2.1.2.4.1. 全てがかたずいた後に
2.1.2.4.2. 布団の中でみるネットフリックすが唯一の自分の時間
2.1.2.4.3. 全てが終わった後、２3時位
2.1.2.4.4. 布団の中でスマホをいじって寝落ちする
2.1.2.5. SNS経由での購入や来店例
2.1.2.6. SNS経験歴
2.1.2.7. 本アカでの発信頻度
2.1.2.7.1. 仕事用のアカウントを毎日発信
2.1.2.8. 本アカでのフォロワー数
2.1.2.9. よくみるSNS
2.1.2.9.1. ネットフリックス
2.1.2.9.2. インスタ
2.1.2.10. よく見るジャンル
2.1.2.11. 好きなインフルエンサーやYouTuber
2.1.2.11.1. 「買ってみた」の開封動画
2.1.2.11.2. 買ってみたの開封動画
2.1.2.12. 想定ハッシュタグ
2.1.2.13. Google検索履歴
2.2. 一人社長
2.2.1. プロフィール
2.2.1.1. 年齢
2.2.1.1.1. 30代
2.2.1.2. 住所
2.2.1.2.1. 東京
2.2.1.3. 血液型
2.2.1.3.1. A型
2.2.1.4. 最終学歴
2.2.1.4.1. 大学卒業
2.2.1.5. 資格
2.2.1.6. 仕事内容
2.2.1.6.1. SNS代行
2.2.1.7. 雇用形態
2.2.1.7.1. 個人事業主
2.2.1.8. 役職
2.2.1.8.1. 社長
2.2.1.9. 就業時間
2.2.1.9.1. 10～19
2.2.1.10. 昼休憩
2.2.1.10.1. ない
2.2.1.11. 休み
2.2.1.11.1. 仕事に当てている
2.2.1.12. 給料
2.2.1.12.1. 月100万
2.2.1.13. 給料使い道
2.2.1.13.1. 酒を飲む
2.2.1.13.2. タバコ
2.2.1.14. 趣味
2.2.1.14.1. 旅行
2.2.1.14.2. マンガ
2.2.1.15. 長所
2.2.1.15.1. 何でも一人でやる
2.2.1.16. 短所
2.2.1.16.1. 人に任せられない
2.2.1.17. コンプレックス
2.2.1.18. 家族構成
2.2.1.18.1. 妻、子供一人
2.2.1.19. 家族との関係
2.2.1.19.1. 仕事が忙しくて最近ギクシャク
2.2.1.20. 生い立ち
2.2.1.20.1. 会社員から副業をして、軌道に乗って独立
2.2.1.20.2. 全部自分で回しているので一人ブラック企業になっている。
2.2.2. 趣味嗜好
2.2.2.1. 好きな映画ジャンル
2.2.2.1.1. マーベル
2.2.2.2. 好きな洋服やブランド系統
2.2.2.3. 機種
2.2.2.3.1. iPhone
2.2.2.4. 使用時間
2.2.2.5. SNS経由での購入や来店例
2.2.2.6. SNS経験歴
2.2.2.7. 本アカでの発信頻度
2.2.2.8. 本アカでのフォロワー数
2.2.2.8.1. １万
2.2.2.9. よくみるSNS
2.2.2.9.1. Twitter
2.2.2.9.2. インスタ
2.2.2.10. よく見るジャンル
2.2.2.10.1. 同じビジネス系
2.2.2.11. 好きなインフルエンサーやYouTuber
2.2.2.11.1. ノウハウ系のYouTube
2.2.2.12. 想定ハッシュタグ
2.2.2.13. Google検索履歴
3. 悩みを感じる瞬間 （事実+感情まで書き出して深堀りしてください）
3.1. 一人社長
3.1.1. 外注先とのやり取りが面倒
3.1.1.1. 発注～支払いまでのワークフローが面倒
3.1.1.1.1. 打ち合わせのスケジュールが合わない。
3.1.1.1.2. 担当者がコロコロ変わって、その都度やり方を伝えるのが面倒。
3.1.1.2. こちらの指示通りに動いてくれない
3.1.1.2.1. どこまでコントロールしたらいいのか分からない。
3.1.1.2.2. マニュアルを作っても指示通りに動いてくれない。
3.1.1.2.3. 指示書を作るのが面倒。
3.1.1.2.4. 作業工程をマニュアル化するのが面倒
3.1.1.2.5. 複数の外注さんとのやり取りが面倒。
3.1.1.3. トラブルがあった時が面倒
3.1.1.3.1. トラブルで自分の仕事に支障をきたさないか不安。
3.1.1.3.2. 後々、トラブルが発生して対応してもらえるか不安。
3.1.1.3.3. イレギュラー対応が融通が利かない。
3.1.1.3.4. 柔軟に対応してもらえない
3.1.1.3.5. 責任の所在はどこにあるのか？
3.1.1.4. 外注さんが高圧的に来る。
3.1.1.4.1. 主従関係が逆転
3.1.1.4.2. 逆切れされる。
3.1.1.5. 人とコミニケーションを取るのが苦手
3.1.1.5.1. 人との会話、価格交渉が面倒
3.1.1.5.2. 一度外注化で失敗した。
3.1.2. 信頼できるのか？
3.1.2.1. 情報漏洩が心配
3.1.2.1.1. ノウハウの流出
3.1.2.1.2. 自分でやった方がトラブルなく安全
3.1.2.2. 質は担保できるのか？
3.1.2.2.1. 事前に相手のスキルが知りたい。
3.1.2.2.2. 自分と同じレベルを求めてしまう。
3.1.2.2.3. クオリティーの割に値段が高い
3.1.2.2.4. 専門的な知識スキルは社内で育成するべき。
3.1.2.3. どんな人がやっているか分からないので、関係を築きずらい。
3.1.2.3.1. 見ず知らずの人に仕事を頼むのに抵抗がある。
3.1.2.3.2. こちらの意図をくみ取ってくれない。
3.1.2.3.3. メールだけだと、どんな人なのか分からないので、不安。
3.1.2.3.4. 不満があっても言いずらい。
3.1.2.3.5. 納期を守ってくれない。
3.1.2.4. 責任感の違い
3.1.2.4.1. 暗黙知的な所をやってくれない。
3.1.2.4.2. コピペをやったりする。
3.1.2.5. 人選が難しい。
3.1.3. 諸々面倒だから自分でやった方が速い。
3.1.3.1. そもそも、頼まなければ自分が大変なだけで、余計な心配や時間を割かなくてもいいと思ってしまう。
3.1.3.2. 人に仕事を頼むことが苦手
3.1.3.2.1. 上手く指示を出す事ができない。
3.1.3.3. 自分のやる事にこだわりがある。
3.1.3.3.1. 職人気質の方に多い傾向
3.1.4. ノウハウが集中するのが怖い。
3.1.4.1. 突然辞めてしまったらどうしようか？という不安
3.1.4.2. 自分、自社でスキルアップしていけない。
3.1.4.2.1. マネジメントの仕事が中心になってしまう。
3.1.4.3. ノウハウを盗まれるのが怖い。
3.1.4.3.1. 重たい作業を自分でやってしまう。
3.2. 外注をしたことがない人
3.2.1. インターネットを使って事業を 拡大していかないといけないな。
3.2.1.1. 周りから、こんなのがいいよ的な情報で 何となくSNSやプラットフォームを使ってみた。
3.2.1.1.1. SNS
3.2.1.1.2. プラットフォーム
3.2.1.2. でも、ネットの事は疎くて・・よく分からないし。 めんどくさそう。
3.2.1.2.1. ネットの事を広く知っていて教えてくれる親切な人いないかな？
3.2.1.2.2. 面倒なネットの事は任せて自分の本業に集中したいな。
3.2.1.2.3. 以前ぼられたしな・・
3.2.2. 中規模
3.2.2.1. 今の事業で人手が不足していて、 本来自分がやるべき事に集中できない。
3.2.2.1.1. 人を雇わないといけないな。
3.2.3. 小規模
3.2.3.1. クラウドサービス聞いたことあるけど、自分でやった方が速い。
3.2.3.1.1. SNS更新
3.2.3.1.2. 予約対応
3.2.3.1.3. 備品の発注
3.2.3.1.4. 全て自分でやっている。
3.2.3.1.5. 色々とやる事がありすぎる。
3.2.3.1.6. 今日も店が終わった後にInstagram投稿しないと・・・
3.2.3.1.7. 売り上げも最近上がらないな。
3.2.3.1.8. 忙しすぎて子供に当たってしまう時がある。
4. 悩みを解決するために何をしたのか？ その行動で解決しなかった理由と その時の感情を書き出してください
4.1. 一人社長
4.1.1. 自分の作業負担を軽くしたい。
4.1.2. 誰か自分みたいに働いてくれる人いないかな？
4.1.3. とりあえずCWで募集かけてみよう。
4.1.3.1. どんな募集文を書けばいいのか分からない。
4.1.3.2. どんな人に依頼していいのか分からない。
4.1.3.3. 見積もりや、やり取りが面倒だな。
4.1.3.4. 応募がきたけどどんな人を採用していいのか分からない。
4.1.3.4.1. 変な外注さんに当たってしまった。
4.1.3.4.2. トラブル発生
4.2. 外注したことがない人
4.2.1. 我流でやってみる。
4.2.1.1. 適当にやってみたけどイマイチ伸びない。
4.2.1.2. どうやってSNSを活用すればいいのか分からない。
4.2.1.3. 上手くいった
4.2.1.3.1. でも、本業の方もあるのに、めんどくさいな・・・
4.2.2. 世間でインターネットの事がやたらと取り上げられている。 やった方がいいんだろうな~と思って放置。
4.2.2.1. ここからなぜやろうと思ったのか？
4.2.2.1.1. インターネットで上手くいっている人がいる。いいな～
4.2.2.1.2. 権威ある人（北原さんがやれと言っていたから）
4.2.2.1.3. いままで、よく分からなくて避けてきたけど、流石にそろそろやらないとまずいか・・
4.2.2.1.4. みんなやっているから自分もやらないと
4.2.3. 外注化はよく分からないから 今まで手つかずにいて放置
4.2.3.1. そんなどこの馬の骨とも分からない人間に任せられない。
4.2.3.2. 自分がやった方が正確で速い。
4.2.3.3. ただ、この動画編集とか面倒なんだよな～
4.2.3.4. Instagramの投稿とか編集とかメンドクサイ
4.2.3.5. 接客が終わった後に更にInstagram投稿とかシンドイ
4.2.3.6. やらなくて済むならやりたくない。
4.2.3.7. でも、やらないと売り上げが上がらない
4.2.3.8. 汗水流して働いている自分はキラキラしている・・・ハズ！
4.2.3.8.1. と自分に言い聞かせる
4.2.3.8.2. ちょっと自己透水
4.2.3.9. でも、最近仕事漬けで、子供と遊びにいっていないな・・・
4.2.3.10. 一人ブラック企業じゃん
4.2.3.11. 罪悪感・・・
4.2.3.12. 解決しない理由
4.2.3.12.1. 本業ではない事を何でも自分でやろうとするから。
4.2.3.12.2. 予定がパンパンに詰まっている
4.2.3.12.3. 何が重要か優先順位をつけられていない
5. どんなときに悩んで商品を欲しくなりますか？ （需要を感じる瞬間+感情）
5.1. 外注をした事が無い人
5.1.1. 自分でやってみたけど、よくわからない誰か詳しい人いないかな？
5.1.2. ITの事はよく分からないので誰か詳しい人いないかな？
5.1.3. 自分ではできない事をお願いしたい。
5.1.3.1. 今の事業で手一杯で代わりに誰かやってくれないかな？
5.1.4. ホームページを作ったけど、ぼったくられた経験があるから怖いな
5.1.4.1. 信用できる人いないかな？
5.1.5. ペルソナ
5.1.5.1. 最近、ほとんど休んでないな・・・
5.1.5.1.1. 店の予約の対応
5.1.5.1.2. SNS投稿
5.1.5.2. 体調悪い・・・
5.1.5.2.1. 本当は休みたいけど、働かないと食べていけない。
5.1.5.2.2. 今は何とか気合でカバーできるけど
5.1.5.2.3. 将来年を取ったらどうなるんだろう・・？
5.1.5.3. 人を雇う余裕なんてないし・・・
5.1.5.3.1. 自分一人の方が気楽だし
5.1.5.3.2. それにこの仕事は私にしかできない。
5.1.5.4. 子供の送り迎え、仕事で自分の時間がない。一人の時間が欲しい・・
5.2. 一人社長
5.2.1. 外注しても結局自分でやる事になるし
5.2.2. 自分でやった方が速いに決まっている
5.2.3. 最近、ほとんど休んでないな・・・
5.2.3.1. SNS投稿
5.2.3.1.1. 誰かInstagramやってくれないかな〜
5.2.4. 体調悪い・・・
5.2.4.1. 本当は休みたいけど、働かないと食べていけない。
5.2.4.2. 今は何とか気合でカバーできるけど
5.2.4.3. 将来年を取ったらどうなるんだろう・・？
5.2.5. 自分一人の方が気楽だし
5.2.6. それにこの仕事は私にしかできない。
6. 悩みが解決したら送りたい理想の未来・生活 （味わいたい感情）
6.1. 自分が動かなくても、勝手に売り上げが上がったらいいな。
6.2. 自分がやりたく無い事はやらずに、好きなことだけやりたいな。
6.3. 空いた時間で家族で旅行したいな。
6.4. 毎日働きずめだったから何も予定がない日を作りたい。
6.4.1. 何もせずに、ボーとしたい
6.5. 子供に余裕を持って接する事ができる。
6.6. 空いた時間で、自分の時間ができたので、趣味の映画を子供とゆっくりみようかな。
7. オファー （商品の提案）
7.1. あなたのオファーを聞いた時にどんな希望を持ちますか？
7.1.1. いままで、仕方なくやっていたIT周りの作業から解放される！
7.1.2. 苦手なIT周りをやらなくていい！！
7.1.3. 空いた時間で休むことができる。
7.1.4. もしかしたら休日も作れるかも・・・
7.1.4.1. 旅行に行けるかも
7.2. オファーを聞いたときどんな言い訳をするのか？
7.2.1. でも、今やっている事を細分化するとか面倒だな・・・
7.2.2. でも、今の投稿は自分にしかできないと思うし。
7.2.3. 他の人に仕事を任せるのはなんか抵抗がある。
7.2.4. でも、高いんでしょ・・？
7.3. 商品を買ってどうなりたいのか？（理想の未来+感情）
7.3.1. 苦手なITをやらなくていいし、自分がやりたい本来の仕事に集中できる。
7.3.2. 空いた時間で、最近行っていない家族旅行に行きたいな。
7.4. 商品やサービスに対してどんな要望を持つか？
7.4.1. もし、上手くいなかったらどう保障してくれるの？
7.4.1.1. ちゃんと協力してくれれば、返金保証
7.4.1.2. いつでもチャット聞き放題。
7.5. 商品やサービスに対して感じる抵抗はなにか？
7.5.1. 本当に自分以外の人に任せて大丈夫かな？
7.5.2. アカウント荒らされないかな？
8. まとめ
8.1. 最も大きな痛みはなにか？
8.1.1. お金はある程度あるけど
8.1.2. 毎日仕事に追われて お金を使う暇がない
8.1.3. もし、自分が倒れた時のために生活するだけの貯金は貯めておかないと
8.1.4. だから、今は苦しいけど頑張らないと
8.2. 何に対して誰に対して怒りを持っているのか？
8.2.1. お客様来てくれるのは嬉しいけど・・・
8.2.1.1. 優しく接しれない
8.2.2. 子供がいなければ・・・
8.2.2.1. 優しく接しきれない
8.2.3. なんか色々な事にイライラしている自分がヤダ・・・
8.2.3.1. 自己嫌悪
8.2.4. 求人しても人が来ない
8.2.4.1. 求人誌
8.2.4.2. 求人サイトが悪い
8.2.4.2.1. ちゃんと働かない社員のせい
8.2.4.3. 来てもすぐやめる
8.2.5. 思うように動いてくれない社員が悪い。
8.2.5.1. こんなに私が頑張っているのになんで社員はもっと働かないんだ。
8.2.5.2. 辞めるやつは、根性が足りない。
8.2.5.3. こっちは金を払ってやってるんだ。
8.3. 見込み客は問題をなんのせいにしてる？
8.3.1. 他人のせいにしている。
8.3.1.1. 勝手にくる客のせい
8.3.1.2. わがままな子供のせい
8.3.1.3. 別れた旦那のせい
8.3.1.4. 人が集まらないサイトのせい
8.4. 見込み客が信じている常識は？
8.4.1. 仕事は全部自分がやるべき
8.4.1.1. 完璧に今の仕事を理解しているのは自分だけ
8.4.1.2. 自分でやる方が絶対に早い
8.4.1.3. 自分でやった方が正確にできる
8.5. 問題解決のためにした行動の代表例
8.5.1. 仕事の時間を増やすために
8.5.1.1. 家庭、睡眠、を削って仕事にフルコミット
8.5.1.1.1. 睡眠不足で精神的に不安定に
8.5.1.1.2. 家族とも上手くいかない
8.5.2. 仕事の時間を減らすために
8.5.2.1. 時短家電を買う
8.5.2.2. 公式ラインを入れた
8.5.2.3. 完全予約制にした。
8.5.2.4. 人を雇おうとした。
8.5.2.4.1. 結局、自分が口を出してしまって余計に時間がかかる。
8.5.2.4.2. なんで、自分のようにできないんだ。
8.5.2.5. 自分の技術を高めて売り上げを上げようとした。
8.5.2.5.1. ライティング講座
8.5.2.5.2. SNS講座
8.6. その行動で解決しなかった理由
8.6.1. 自分でやらなくていい事まで、自分でやってしまっていた
8.7. 問題の真実はなにか？
8.7.1. 優先順位をつける
8.7.2. 優先順位が低い物は他人に任せる。
8.7.3. それ以外は、外注してしまう。
8.8. 過去に購入した商品やサービスは？
8.8.1. インスタ講座
8.8.2. ライティング講座
8.8.3. 集客講座
8.9. なぜそれを買ったのか？
8.9.1. 今の現状を打破しようとして
8.9.2. 自己投資して自分のスキルを上げれば売り上げが上がると思った。
8.10. なぜ、目に見える変化に辿り着けないのか？ （いまの現実そして壁はなにか？）
8.10.1. 結局、忙しすぎて頭が整理されていないので、買った教材を活かしきれていない。
8.10.2. 他人に仕事を振れないというマインドブロックがある。
8.11. どうやったら目に見える変化までたどり着けるのか？
8.11.1. 時間の変わりに手に入れた
8.11.1.1. 稼いだお金を自分だけのものにせず。
8.11.1.2. 独り占めせずに
8.11.1.3. 他人に分け与えて（仕事を振って）
8.11.2. その代わりに得た時間を使って。
8.11.2.1. プライベート
8.11.2.1.1. 家族サービス
8.11.2.1.2. リフレッシュできて仕事に集中できる
8.11.2.2. 仕事
8.11.2.2.1. さらなる自己投資
8.11.2.2.2. 新たな仕事のアイデア
8.11.3. そうすれば、また倍になってお金は戻ってくる。
8.11.4. そしてまた、分け与えての好循環になる。