1. O que é PERSONA
1.1. Publico alvo x persona
1.1.1. A persona é uma pessoa especifica a personificação da sua cliente ideal, dos sonhos.
1.2. Por que é tão importante ?
1.2.1. Atração qualificada
1.2.1.1. Quando você sabe quem você quer atrair fica mais facil
1.2.2. Direcionar o atendimento
1.2.2.1. Todo seu atendiemento será pensado nessa persona
1.2.3. Fidelização
1.2.3.1. assertividade na hora de fidelizar
1.2.4. Produção de conteúdo
1.2.4.1. conteúdo que vai em direção a cliente que você deseja
1.2.5. Parcerias lucrativas
1.2.5.1. perecerias com persona similares
1.3. Entregue a solução para quem deseja
1.3.1. Defina também quem NÃO á sua persona, quem você não quer
1.4. TÉCNICA FC - Pesquisa de persona
1.4.1. Formulário (para quem já tem cliente/aluna)
1.4.1.1. Perguntas especificas
1.4.1.1.1. ANONIMO
1.4.1.2. Clientes premiun (maravilhosa)
1.4.2. Concorrentes (para quem ainda não tem cliente/aluna)
1.4.2.1. Stalkear os seus 3 maiores concorrentes (não precisa ser da mesma cidade) olhar se o perfil está mais direcionado para alunas ou clientes.
1.4.2.1.1. Stories: Qual formato, o que perguntam na caixinha...
1.4.2.1.2. Feed: Quais os posts, formatos, perguntas nos comentários, linguagem que usa, qual é o formato mais usado...
1.4.2.1.3. Conteudos
1.5. Interseção
1.5.1. Você X Persona
1.6. GUIA DEFITIVO
1.6.1. Medos/dor
1.6.1.1. Quais os medos dessa cliente a nivel fisico e emocional
1.6.2. Sonhos
1.6.2.1. Quais sonhos (desejos) dessa cliente a nivel fisico e emocional
1.6.3. Linguagem
1.6.3.1. Como ela se refere ao procedimentos, como ela fala, qual termo é mais popular
1.6.4. Assuntos auxiliares
1.6.4.1. Quais assuntos a interresa
1.6.4.1.1. Pergunta no formulário
1.6.4.1.2. pergunta no stories
1.6.4.2. auxiliar - vem em menor quantidade
1.6.5. Faxa etaria
1.6.5.1. geração x ou y
1.6.6. Onde está
1.6.6.1. onde você vai encontrar ela no mundo fisico
1.6.6.2. redes sociais que mais usa
1.7. Como identificar os medos e sonhos da sua persona
1.7.1. Dentro do formulario: - Como seria o x perfeito para você (sonho) - o que mais te incomoda em x (medos) - Você tem algum receio em X (medos) - Como você se sente quando realiza x (sonho)
1.7.1.1. perguntas auxiliares
1.7.2. o que mais odeiam em um salão ou em um atendimento
1.8. Níveis de consciência
1.8.1. Inconsciente Não sabem que tem um problema
1.8.2. Consciente do problema Reconhecem que tem um problema, mas não sabe como resolver.
1.8.3. Consciente da solução Sabem que tem uma solução para o problema, que pode ser resolvido.
1.8.4. Seu serviço Serviço que resolve o problema e traz a solução
1.9. 2 personas no mesmo instagram
1.9.1. Elas conversarem entre si
1.9.1.1. Aluna e cliente de um procedimento x
1.9.1.2. assuntos e linguagem parecidas
1.9.1.3. faixa etária parecidas
1.9.2. nicho principal tem que sobressair
2. Definição de nicho
2.1. Seus esforços em uma unica direção
2.2. AULA DE 10MIN
3. TAREFAS
3.1. Fazer a pesquisa enviando o formulário ou concorrente
3.2. Preencher o guia da persona
3.2.1. Planilha
3.2.1.1. https://1drv.ms/x/s!Al1GzyysqJdJhRQ65zcERgwlHNd3?e=N4H5aL