
1. Criação e Organização de Processos
1.1. Premissas dos processos
1.1.1. 1
1.1.1.1. pra que é
1.1.1.1.1. Minimizar o Risco
1.1.1.1.2. Potencializar uma oportunidade
1.1.2. 2
1.1.2.1. O que é
1.1.2.1.1. mapear
1.1.2.1.2. Registrar
1.1.3. 3
1.1.3.1. pq organizar os processos?
1.1.3.1.1. motivos para organizar os processos
1.2. Como Engajar seu Time
1.2.1. reunião de kick-off
1.2.1.1. Pq está fazendo isso?
1.2.1.1.1. Novo Momento da Empresa
1.2.1.2. gerar o engajamento
1.2.1.2.1. benefício para eles
1.2.1.2.2. benefícios para a empresa
1.3. Passo a Passo
1.3.1. 1o Fase
1.3.1.1. DEFINIR RESPONSÁVEIS E LISTAR ATIVIDADES
1.3.1.1.1. Definir os processos que serão mapeados
1.3.1.1.2. Definir o nome dos responsáveis por cada processo
1.3.2. 2o Fase
1.3.2.1. LISTAR MICROTAREFAS
1.3.2.1.1. A cada atividade feita listar o passo a passo (microtarefas)
1.3.3. 3o Fase
1.3.3.1. GRAVAR TUTORIAIS
1.3.3.1.1. ao final dos 30 ou 60 dias, cada atividade a ser repetida, deverá ser gravada
1.4. PLANILHA
1.4.1. Deixar planilha aberta no navegador POR 30 DIAS