1. Desafio cashback
1.1. Desafio da semana
1.1.1. Modelos
2. Funil Invertido
2.1. suas clientes começam a te divulgar
2.2. marketing boca a boca
3. Neuromarkting
3.1. **não tomamos decisões no racional**
3.2. Está presente na vida da sua cliente (sempre) por associação de micro eventos
3.3. Experiencia única - sem copias Persona – entender a cliente O que a sua marca quer transmitir (identificar)
3.3.1. SIMBOLO
4. Como fidelizar suas clientes
4.1. não é apenas pela recorencia
4.2. visibilidade
4.3. comunidade
4.4. relacionamento (vinculo emocional)
5. Desvendando o marketing sensorial
5.1. Envolve o consumidor no ambiente não somente de forma racional, mas também de forma emocional e impulsiva, instigando inconscientemente pelas sensações que o cercam no momento
5.1.1. Fantasia
5.1.1.1. Ativar e despertar os 5 sentidos dos clientes
5.1.2. Quanto mais sentidos ativados mais memorável fica
5.1.2.1. Olfato: aromatizantes, aromaterapia, seu perfume... Tato: tecido da maca, massagens, tapete... Audição: musicas Visões: cores, logotipos, embalagens, decoração do espaço, iluminação, organização Paladar: cantinho do café, água saborizada, café especial, brinde, balas, bombons, bolachinha..
5.1.2.1.1. massagens
5.1.3. Espaço instagramavel
5.1.3.1. tenha algo no seu espaço
5.1.3.1.1. https://pin.it/7jc92wO
5.1.3.2. potinhos de frases
5.1.3.2.1. brindes
5.1.4. presente para a primeira visita
6. Datas comemorativas para clientes
6.1. se apropriar de rituais
6.1.1. Natal
6.1.2. Ano novo
6.1.3. Aniversario
6.1.3.1. No dia 01 - hoje é um mês especial
6.1.3.2. canta parabens
6.1.3.3. bolinho com vela
6.1.3.4. enfeitar o espaço com balão
6.1.4. Dias dos namorados
6.1.4.1. calcinha
6.1.5. Dias das mães
6.1.6. Festas juninas
7. Criar lista vip
7.1. A comunidade sente que está sendo beneficiada, mostre os benefícios e deixe claro para suas clientes que existe uma lista vip e que existe uma “regra” para entrar nela. Sorteio (não precisa ser de procedimentos seu, uma ótima oportunidade para fazer networking e parcerias) Brindes especiais Eventos online ou presencial
7.2. presentear
7.3. lista de transmissão
7.3.1. nada de grupo
8. ESTRATEGIA
8.1. não sair sem deixar marcado
8.1.1. obrigatorio
8.2. oferecer uma oferta especial para quem já deixar marcado o ano todo
8.3. fazer assinatura
8.4. um vale para a próxima vez que vier
8.5. Pós- venda
8.5.1. Conexão Suporte Avisar do horário seguinte ou remarcar o prox horário Feed back + melhorias para a próxima seção