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よくある質問 により Mind Map: よくある質問

1. 利益率の計算

1.1. 利益率の計算の仕方 利益率(%)=(利益÷売上)×100

1.2. b

2. リサーチ時

2.1. セラーリサーチ

2.1.1. ご自身の目標を達成しているアカウントを探す

2.2. ブランドリサーチ

2.2.1. リサーチしたいカテゴリを決め、メルカリで 金額を10000〜20000円の範囲で指定し、 条件指定で売り切れのみを確認する 何度も出てくるブランドをメモに残す その後何度も出てきたブランドを検索し、 売り切れ、価格の高い順から確認することに よってそのブランドの高値になる傾向が掴める

3. メルカリ評価欄を確認すると直近100件の取引件数が見えます ・その中の1ヶ月の取引件数を確認 ・その方の出品商品の平均単価を売り切れから確認 ・利益率を50〜30%で考えその方の売上と利益を計算する

4. アカウント作成

4.1. アカウント名

4.1.1. セレクトショップ[ショップ名]など認知されやすい名前へ設定

4.2. 自己紹介文

4.3. 載せるべき項目

4.3.1. 書いたほうが良い事は、 自己紹介 購入や値下げについて 取り置きについて 梱包と発送について 喫煙者やペットについて 以上です。

5. [ショップ名など]では最新作や長年愛され続けられている商品を厳選して、出品していきますのでよろしければフォローお願いいたしますm(__)m 即購入OKです! •商品について 状態記載は個人の主観です。 1つひとつ検品しておりますのでご安心ください。 中古品にご理解がない方、神経質な方、完璧な商品をお探しの方は御遠慮ください。 付属品の記載がない場合は、付属致しませんのでご理解ください。 〇お値下げについて フォロー割引き フォローしてくださった方には、⭕️%割引いたします! リピーター割引き 2回目の購入の方は、⭕️%割引させていただきます! それぞれコメント欄にてお伝えください。 * 購入後の取引欄でのお値下げは出来かねます。予めご理解ください。 * 割引きの併用はできません。 土日はお休みをいただいておりますので、受け取り評価、発送ができない場合がございます。

6. お客様対応

6.1. 取引メッセージ

6.1.1. 値下げ交渉時

6.1.1.1. 「コメント失礼します。購入を考えているのですが、 もしお値下げしてもらえる場合はいくらまで可能でしょうか?」 というコメントが来た時 「コメントありがとうございます。ご購入を考えられているということですね。 既に値下げ済みなので、大幅値引きは難しいですか、お気持ち程度のお値下げで したら可能です。ちなみに希望価格とかございますでしょうか?」 と返答すると大幅な値下げは要求されずらくなり、こちらの希望も言いやすくなる

6.1.2. 商品が売れた時

6.1.2.1. 支払いが済んでいる場合

6.1.2.1.1. はじめまして。この度は商品をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。出品者の〇〇(ユーザーネーム)です。ご入金の確認が取れましたので、早速発送の準備に取り掛かります。〇月〇日までには、発送させていただく予定です。どうぞよろしくお願いいたします。

6.1.2.2. 支払いがまだの場合

6.1.2.2.1. はじめまして。この度は商品をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。出品者の〇〇(ユーザーネーム)です。お支払の確認ができ次第、発送させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

6.2. 返品対応時

6.2.1. 商品発送前の場合

6.2.1.1. キャンセル申請をし、相手の承諾があれば自動で取引される

6.2.2. 商品発送後の場合

6.2.2.1. 取引連絡で氏名、住所、こちらにある場合は送料着払

6.2.2.1.1. こちらに非がある場合

7. 出品

7.1. 揃えるもの

7.1.1. 洋服メジャー 梱包資材 背景の白い布等 あったら良い物 ・照明 ・お礼のメッセージカード

7.2. 撮影

7.2.1. スクエアで撮影

7.2.2. 明るく 高級感

7.3. 商品説明入力

7.3.1. ①タイトル 商品状態(美品、極美品、未使用)、ブランド名、特徴(素材の特徴、シルエットの特徴、年式、コラボアイテム...)などを記載し、その商品を購入する視点に立って検索ワードに引っ掛かるように意識して書いてください。 ②説明文 ◼️アイテム ◼️商品説明 ブランド: 商品名: カラー: サイズ: 状態:比較的綺麗な状態でまだまだお使いいただけます ◼️他の商品 当ショップの他の商品を見たい方はこちらから #アカウント名 ◼️購入元:ブランド真贋鑑定済ショップ ◼️万が一コピー品であった場合は、返金対応させて頂きますのでご安心下さい。 ◼️配送1〜2日程度で発送致します。 ※基本的に新品購入でない為、チャーム等の付属品の欠品については分かりかねます。写真に写っていないものは基本的に付属しませんので予めご了承ください。 ※写真の色彩に関しましては、撮影環境や閲覧環境、照明機材等によって被写体が実物の色と異なる場合がございますので、予めご了承ください。 ※基本的に中古品の為、細かな状態を気にされる方はご購入をお控え下さい。

7.4. 価格設定

7.4.1. 同出品での過去販売データの価格にて出品。回転数を上げるためには5〜10%相場から安く

8. 梱包

8.1. 揃えるもの

8.1.1. 緩衝材

8.1.1.1. プチプチや新聞紙など

8.1.2. 袋

8.1.2.1. ・ブランドのショッパー ・100均やアマゾンで買える中身が透けないテープ付き袋

8.1.3. 箱

8.1.3.1. 商品サイズに合った箱 ・小物であればコンビニのコンパクトボックス ・大きなバッグの場合はダンボール

8.2. 喜ばれるもの

8.2.1. メッセージカード

9. 卸の注文方法