1. ¿Qué significa enfoque de los procesos?
1.1. Considera que planear, organizar, dirigir y controlar son actividades que se ejecutan de manera circular y continua.
2. ¿Qué estimuló el enfoque clásico?
2.1. La teoría clásica de la administración hace énfasis en las funciones básicas que debe tener una organización para conseguir su eficiencia. En su libro que salió en 1916 expone un enfoque sintético y universal de la empresa, tratando temas como la concepción anatómica y estructural de una organización
2.1.1. ¿Qué estimuló el enfoque en los recursos humanos?
2.1.1.1. El enfoque de apoyo a los recursos humanos hace énfasis en el desarrollo (Davis y Newstrom, 1991). Se orienta al crecimiento y desarrollo de las personas para alcanzar niveles más elevados de competencia, creatividad y satisfacción y, con ello, aportar luego a la organización mayores niveles de rendimiento y resultado.
2.1.1.1.1. ¿Qué estimuló los enfoques cuantitativos?
3. El enfoque cuantitativo
3.1. El enfoque cuantitativo en la administración, a veces denominado OR (Operations Research; investigación de operaciones) o ciencia de la administración, evolucionó a partir del desarrollo de soluciones matemáticas y estadísticas para problemas militares durante la Segunda Guerra Mundial.
3.1.1. Análisis: las circunstancias sociales dan forma a los enfoques de la administración
3.1.1.1. Terminamos este resumen histórico demostrando que las circunstancias sociales configuran los escritos de los teóricos y los enfoques de los gerentes profesionales. Algunos historiadores de la administración podrían oponerse al siguiente análisis de causa-efecto, pero pocos cuestionarían que las circunstancias sociales son la fuerza motora básica que impulsa el nacimiento de los dis- tintos enfoques de administración.
4. ¿QUIÉNES FUERON LOS TEÓRICOS DE LAS CIENCIAS DE LA CONDUCTA?
4.1. Una última categoría del enfoque en los recursos humanos abarca a un grupo de psicólogos y sociólogos que recurrieron al método científico para estudiar el comportamiento organizacional.
4.1.1. ¿CÓMO SE APLICA EN LA ACTUALIDAD EL ENFOQUE DE LOS RECURSOS HUMANOS?
4.1.1.1. Lo que sabemos actualmente acerca de temas como liderazgo, motivación de empleados, diferencias de personalidad, diseño del trabajo y de las organizaciones, cultura de las organizaciones, equipos de alto rendimiento, evaluaciones del desempeño, manejo de conflictos, encuestas de actitud, ayuda psicológica a los empleados, capacitación en administración, toma participativa de decisiones, sistemas de compensación basados en equipos, y técnicas de negociación se deben, en gran medida, a las aportaciones de los enfoques en los recursos humanos.
5. La era premoderna
5.1. La administración y las actividades organizadas han existido desde hace miles de años. Las pirámides de Egipto y la Muralla China son prueba de que proyectos de gran envergadura, que empleaban a decenas de miles de personas, fueron emprendidos mucho antes de los tiempos modernos.
6. ¿Cómo influyó la Revolución Industrial en el ejercicio de la administración?
6.1. la Revolución Industrial hizo que la administración exista como y llegase a ser considerada una ciencia, , se caracterizo por la mecanización de la industria y la agricultura, la aplicación de la fuerza motriz, el avance de los transportes y comunicaciones y eldesarrollo de las fábricas.
7. ¿Cuáles fueron las aportaciones de Frederick Taylor?
7.1. Sus principales aportes son: Publicó la obra Principios de la Administración Científica en el año de 1911. Plantea que la administración debe ser estudiada de manera científica y no empírica. Establece la racionalización del trabajo mediante estudios de tiempos y movimientos.
7.1.1. ¿Qué aportó Adam Smith al campo de la administración?
7.1.1.1. Adam Smith se conoce por sus contribuciones a la doctrina de la economía clásica, pero su análisis en La Riqueza de las Naciones, que se publicó en 1776, incluía un brillante argumento sobre las ventajas económicas que las organizaciones y la sociedad podrían obtener de la división del trabajo
7.1.1.1.1. ¿QUÉ APORTÓ MARY PARKER FOLLETT A LA ADMINISTRACIÓN?
8. ¿Quién más hizo aportaciones importantes a la administración científica?
8.1. Frederick W. Taylor es conocido como el padre de la administración científica, puesto que fue el primero en aportar las primeras contribuciones a esta escuela. Sus principales aportes son: Publicó la obra Principios de la Administración Científica en el año de 1911
8.1.1. ¿Cuáles fueron las aportaciones de Henri Fayol y Max Weber a la teoría de la administración?
8.1.1.1. Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el interés Max Weber complementó la administración científica con su teoría de la administración burocrática, centrada principalmente, en la división de las organizaciones en jerarquías, y el establecimiento de fuertes líneas de autoridad y control.
8.1.1.1.1. Aplicaciones actuales de los enfoques clásicos
9. Los catorce principios de la administración de Fayol
9.1. 1 División del trabajo 2 Autoridad 3 Disciplina 4 Unidad de mando 5 Unidad de dirección 6 Subordinación de los intereses individuales al interés general 7 Remuneración 8 Centralización 9 Cadena escalar o cadena de mando. 10 Orden 11 Equidad 12 Estabilidad del personal en sus puestos. 13 Iniciativa. 14 Espíritu de grupo
9.1.1. La burocracia ideal de Weber
9.1.1.1. 1 División del trabajo 2 Jerarquía de la autoridad 3 Selección formal 4 Reglas y reglamentos formales 5 Impersonalidad 6 Orientación de la carrera.
10. El enfoque en los recursos humanos
10.1. Los gerentes trabajan con personal para conseguir que se hagan las cosas, y ello explica porqué algunos autores e investigadores han optado por ver la administración desde la óptica de los recursos humanos.
10.1.1. Primeros partidarios del enfoque en los recursos humanos
10.1.1.1. No cabe duda de que en el siglo XIX y principios del XX hubo muchas personas que reconocieron la importancia del factor humano para el éxito de la organización, pero hay cinco que sobre- salen porque fueron los primeros partidarios del enfoque en los recursos humanos, a saber: Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary Parker Follett, Chester Barnard y Elton Mayo.
11. ¿POR QUÉ ES FAMOSO ROBERT OWEN?
11.1. Robert Owen fue un teórico y activista por los derechos laborales y sociales. Es considerado padre del laborismo inglés y del cooperativismo. Defendió la cooperación y la fraternidad para reducir las desigualdades sociales, frente a la revolución y la lucha de clases.
11.1.1. ¿POR QUÉ ES CONOCIDO HUGO MUNSTERBERG?
11.1.1.1. Hugo Münsterberg (Danzig, 1 de junio de 1863 - 16 de diciembre de 1916), psicólogo germano-estadounidense. Pionero de la psicología aplicada, estableció las bases de la psicología industrial. Discípulo de Wilhelm Wundt en Leipzig, obtuvo su doctorado en 1885.
12. ¿QUIÉN FUE CHESTER BARNARD?
12.1. Chester Irving Barnard fue un ejecutivo empresario, administrador público y destacado como economista estadounidense, autor de trabajos pioneros en teoría de la administración y en el estudio de las organizaciones.
12.1.1. ¿EN QUÉ CONSISTIERON LOS ESTUDIOS DE HAWTHORNE?
12.1.1.1. Consistió en investigar las causas de la alta rotación de personal y problemas en los procesos productivos. La gerencia había aplicado sin éxito varias políticas de incentivos y motivadores de desempeño
12.1.1.1.1. ¿POR QUÉ FUE IMPORTANTE EL MOVIMIENTO DE LAS RELACIONES HUMANAS PARA LA HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN?