1. ペルソナ
1.1. 【新規】ITリテラシーが低く、DXを活用した事業を行いたいが問い合わせ先に困っている事業主
1.2. 【既存顧客】
2. 解決する課題
2.1. ①新規集客 ②問い合わせ業務の軽減 ③既存顧客向けの新ツール
3. CV
3.1. お問い合わせ数
4. 使用プラン
4.1. スタートプラン
5. 販売管理、在庫管理、購買管理などを行うITツール/サービス【販売管理システムなど】
6. 流入経路
6.1. →簡単な挨拶とステップ配信０日目が流れる
6.2. ①（オフライン）異業種交流会 ②（オフライン）商工会
7. 友達追加時あいさつ（テンプレート）
8. ステップ配信
8.1. 【済】※友だち追加時：代表あいさつ＋簡易アンケート※ DAY0：友だち登録時メッセージ テンプレート：友だち追加時設定 → テンプレート → 友だち追加時パック
8.1.1. 【済】アンケートの中身： 1.インターネット環境は整っている・快適に使える 2.パソコンやスマートフォン、タブレットを業務で活用している 3.ITツール／サービスについての問い合わせ先がある
8.2. 【済】DAY1：【済】【ITサポート編】STEP1困ったときの伴走先はありますか：カルーセル
8.2.1. 【済】テンプレートパック
8.3. 【済】DAY2：【済】【ITサポート編】STEP2パソコンの仕様について：カルーセル
8.3.1. 【済】テンプレートパック
8.4. 【済】DAY3：【済】【ITサポート編】STEP3ネットワーク環境について：カルーセル
8.4.1. 【済】テンプレートパック
8.5. 【済】DAY4：【済】【クラウド編】STEP1入口は・・・：テンプレート
8.5.1. 【済】テンプレート
8.6. 【済】DAY5：【済】【クラウド編】STEP2無料サービスでここまで・・・？
8.6.1. 【済】テンプレート
8.7. 【済】DAY6：【済】【クラウド編】STEP3圧倒的な作業効率化を実現！
8.7.1. 【済】テンプレート
8.8. 【済】DAY7：【済】【クラウド編】STEP4自走していく
8.8.1. 【済】テンプレート
8.9. 【済】DAY8：【済】【対応事例①②】
8.9.1. 【済】テンプレートパック
8.10. 【済】DAY9：【済】【対応事例③④】
8.10.1. 【済】テンプレートパック
8.11. 【済】DAY11：【済】【対応事例⑤STEP2～STEP3】プロトタイプアプリの作成～仮納品～微修正
8.11.1. 【済】テンプレート
8.11.2. 【済】DAY10：【済】【対応事例⑤STEP1】
8.11.2.1. 【済】テンプレート
8.12. 【済】DAY12-1：【済】【対応事例⑤STEP4】説明会～自走へ
8.12.1. 【済】テンプレート
8.13. 【済】DAY12-2：【済】シナリオ配信クローズ文：【済】テンプレート
8.13.1. 【未着手】対応事例
9. リッチメニュー
9.1. 【済】C）おすすめDXツール診断(全７問）
9.1.1. 【済】DX診断ツールあいさつ：カルーセル
9.1.1.1. 【済】設問1_日々の会計処理（入金・出勤等）を行うためのITツール【会計ソフト・サービスなど】：カルーセル
9.1.1.1.1. 使っている・取り組んでいる
9.1.1.1.2. 取り入れてみたが使っていない
9.1.1.1.3. 業務に必要ない
9.1.1.1.4. 使っていない・わからない
9.1.1.2. 【済】設問2_自社のWEBサイトやSNSアカウント：カルーセル
9.1.1.2.1. 使っている
9.1.1.2.2. 取り入れてみたが使っていない
9.1.1.2.3. 業務に必要ない
9.1.1.2.4. 使っていない、わからない
9.1.1.3. 【済】設問3_電子ファイルなどの情報を社内で共有できるITツール/サービス【ファイル共有サービスやタスク管理サービスなど】：カルーセル
9.1.1.3.1. 使っている・取り組んでいる
9.1.1.3.2. 取り組んでみたが使っていない
9.1.1.3.3. 業務に必要ない
9.1.1.3.4. 使っていない・わからない
9.1.1.4. 【済】設問4_社内コミュニケーションツール【グループウェア・ビジネスチャットなど】：カルーセル
9.1.1.4.1. 使っている・取り組んでいる
9.1.1.4.2. 取り組んでみたが使っていない
9.1.1.4.3. 業務に必要ない
9.1.1.4.4. 使っていない・わからない
9.1.1.5. 【済】設問5_販売管理、在庫管理、購買管理などを行うITツール/サービス【販売管理システムなど】：カルーセル
9.1.1.5.1. 使っている・取り組んでいる
9.1.1.5.2. 取り入れてみたが使っていない
9.1.1.5.3. 業務に必要ない
9.1.1.5.4. 使っていない・わからない
9.1.1.6. 【済】設問6_購買情報や取引情報、顧客情報を一元管理して売上拡大を検討するITツール/サービス【CRMツール（顧客関係管理ツール】など：カルーセル
9.1.1.6.1. 使っている・取り組んでいる
9.1.1.6.2. 取り入れてみたが使っていない
9.1.1.6.3. 業務に必要ない
9.1.1.6.4. 使っていない・わからない
9.1.1.7. 【済】設問7_経営者・従業員問わず、デジタル化の検討や推進を行う時間（工数）を確保している：カルーセル
9.1.1.7.1. あてはまる
9.1.1.7.2. ややあてはまる
9.1.1.7.3. あまりあてはまらない
9.1.1.7.4. 使っていない・わからない
9.1.1.8. 【済】DX診断回答結果：テンプレート
9.1.1.8.1. 【済】DX診断ツールあいさつ：カルーセル
9.2. 【済】【自動応答】D) SNS
9.2.1. 【済】Facebook：カルーセル
9.2.1.1. 【済】URL
9.2.2. 【済】instagram：カルーセル
9.2.2.1. 【済】URL
9.2.3. 【済】Youtube：カルーセル
9.2.3.1. 【済】URL
9.3. 【済】【自動応答】A) 代表あいさつ
9.3.1. 【済】カルーセル（新）代表あいさつ→ テンプレート：代表あいさつ用-1
9.3.1.1. 【済】アンケートの中身： 1.インターネット環境は整っている・快適に使える 2.パソコンやスマートフォン、タブレットを業務で活用している 3.ITツール／サービスについての問い合わせ先がある
9.4. 【済】【自動応答】B）私たちのお仕事
9.4.1. 【済】会社案内：カルーセル
9.4.1.1. 【済】URL
9.4.2. 【済】事業案内：カルーセル
9.4.2.1. 【済】ITテクニカルサポート事業：カルーセル
9.4.2.1.1. 【済】STEP1困ったときの伴走先はありますか：カルーセル
9.4.2.1.2. 【済】STEP2パソコンの仕様について：カルーセル
9.4.2.1.3. 【済】STEP3ネットワーク環境について：カルーセル
9.4.2.2. 【済】クラウド管理システム事業：カルーセル
9.4.2.2.1. 【済】STEP1入口は・・・：カルーセル
9.4.2.2.2. 【済】STEP2無料サービスでここまで・・・？：カルーセル
9.4.2.2.3. 【済】STEP3圧倒的な作業効率化を実現！：カルーセル
9.4.2.2.4. 【済】STEP4自走していく：カルーセル
9.4.3. 【済】対応事例：カルーセル
9.4.3.1. 【済】パソコンのトラブル対応について：カルーセル
9.4.3.1.1. 【済】ハードウェアのトラブル対応について：カルーセル
9.4.3.1.2. 【済】OS（Windows）のトラブルについて：カルーセル
9.4.3.2. 【済】インターネットの接続に関するトラブルについて：カルーセル
9.4.3.2.1. 【済】無線LANルーターのインターネットランプが点灯していない：カルーセル
9.4.3.3. 【済】kintoneに関する構築事例について：カルーセル
9.4.3.3.1. 【済】建設業様：カルーセル
9.5. 【済】E）よくある質問 FAQ
9.5.1. 【済】パソコンのアップデートについて：カルーセル
9.5.1.1. 【済】テンプレート
9.5.2. 【済】インターネットの通信がつながらなくなった：カルーセル
9.5.2.1. 【済】テンプレート
9.6. 【済】【自動応答】F) お問い合わせ
9.6.1. 【済】ヒアリング事前：回答フォーム：コンサル事前ヒアリング：セクション1
9.6.1.1. 【済】アンケートの中身 1.いまある経営資源の使い方/デジタル化の相談をしたい 必須 2.いまある経営資源の使い方/デジタル化のやり方について情報を収集したい 必須 3.既に把握している課題をデジタルで解決してほしい 必須 4.自社が解決すべき課題は何か？から一緒に特定してほしい 必須 5.カスタムメイドではなくとも良いので、なるべく費用をかけずに支援してほしい 必須 多少費用がかかっても良いので、自社に最適化された支援をしてほしい 必須 打ち合わせは対面またはWEBどちらを希望でしょうか？ 必須 現在のお悩み（任意） 添付ファイル（任意）
9.6.1.1.1. 【済】回答フォーム：セクション2：個人情報