1. 会議
1.1. 報告
1.1.1. 方法の統一
1.1.2. 必要事項の取捨選択
1.1.2.1. 報告用紙を必要事項のみに修正
1.2. 数字に対する総評・課題をもらう
1.2.1. 報告後、直接聞きに行く
1.2.1.1. 課題
1.3. 議題を前もって決める
1.3.1. 考えを持って会議に参加する
1.3.2. 意見を言いやすい様式など
1.3.2.1. 質問を用意
1.3.2.2. ホワイトボードの活用
1.4. 決定事項/終着点を確認
1.4.1. 進捗状況の確認、改善
1.5. ファシリテーターの育成
1.5.1. 意味のある会議にする
1.5.2. 話をまとめる、脱線させない
2. 自費
2.1. プレミアム
2.2. マッサージ
2.3. 物販
2.3.1. 経口補水液
2.3.2. 靴
2.4. つめ
2.4.1. ３F
2.4.2. 藤原
3. 法律改定
3.1. 新しい加算取得
3.1.1. 口腔機能向上加算
3.1.1.1. 2F：7－9月を目途に
3.1.1.1.1. 既存：一部
3.1.1.1.2. 新規：全員から取得
3.1.1.2. 準備
3.1.2. その他 →サービス一体型
3.2. 現行加算
3.2.1. サービス提供体制強化加算
3.2.1.1. 介護福祉士人数
3.2.1.1.1. 実務者研修
3.3. 3年後の改定
3.3.1. 介護1.2→総合事業
3.3.2. 大規模化
3.3.3. 運動/半日型は継続が厳しい？
3.3.3.1. 1日型：介護3-5
3.3.3.2. 施設
3.3.3.3. 障害・認知症（グループホーム）
4. 現場
4.1. フロア対応
4.1.1. 常駐スタッフ（現在：鶴山、武田） →計画書関係は全て藤原
4.1.1.1. 特記事項の把握
4.1.1.2. スタッフ間のコミュニケーション
4.1.2. 【案】藤原が行政関係の書類作成などを行わず、現場のみに専念
4.1.2.1. 現状と真逆
4.2. 利用者とのコミュニケーション
4.2.1. あいさつ
4.2.1.1. 施設長/社長がすると喜ばれる
4.2.2. マッサージ
4.2.2.1. 個別対応
4.2.2.1.1. 痛みの共感
4.2.2.1.2. 困りごとの聞き取り
4.2.2.2. コソコソ話
4.2.2.2.1. 普段言えない事を聞く
4.2.2.2.2. 特別感を出す
4.2.2.3. 遠くからも見ている事を伝える
4.2.2.4. 安心感を与える
4.2.3. 運動中
4.2.3.1. 全力応援
4.2.3.2. 的確な指導
4.2.4. コーヒータイム
4.2.4.1. 皆を巻き込んだ会話
4.2.4.2. ぽつんとしている人の配置/声掛け
4.2.5. お手紙/お礼カード
4.2.5.1. 手書き（半年）
4.2.5.2. 新規：3か月後
4.3. 生産性の向上
4.3.1. 事務作業の効率化
4.3.1.1. 各システムの簡易化
4.3.1.2. chatGPTの活用
4.3.1.2.1. 例文作成
4.4. 人件費/スタッフ人数
4.4.1. 9.5人体制
4.4.1.1. 2Fにも0.5人枠（6.5人体勢）
4.4.1.2. 【案】藤原がマネージャーとして1F/2Fに入る
4.4.2. 掃除の簡素化
4.4.3. PTブランド
5. 利用者数の減少
5.1. お試し増やす
5.1.1. 件数
5.1.1.1. 営業
5.1.1.1.1. 統一
5.1.1.1.2. 契約
5.1.1.1.3. 担当者会議
5.1.1.1.4. 営業のスキル
5.1.1.2. イベント
5.1.1.2.1. 認知症サポーター養成講座
5.1.1.2.2. 介護相談事業
5.1.1.2.3. 運営会議
5.1.1.3. 紹介
5.1.1.3.1. 友達
5.1.1.3.2. 夫婦
5.1.1.4. 1F↔ 2F
5.1.1.5. 新聞広告
5.1.1.5.1. 北側（日比津、中村公園周辺）を中心に配布
5.1.1.6. 居宅を自社で持つ
5.1.1.6.1. 主任ケアマネ探し
5.1.1.6.2. 藤原が受検予定
5.1.1.7. ケアマネ向けの御礼
5.1.1.7.1. クーポン券
5.1.2. 獲得
5.1.2.1. お試時のサービス
5.1.2.2. 声掛け方法
5.1.2.2.1. 来てくれたお礼
5.1.2.2.2. ほめる
5.1.2.2.3. 周りとの関り
5.1.2.3. 聞き取り・説明
5.1.2.3.1. 時間を長くとる
5.1.2.4. 報告
5.1.2.4.1. より具体的な報告
5.1.2.5. お礼
5.1.2.5.1. 手紙/ありがとうカード
6. 合計人数の減少
6.1. お休み
6.1.1. 振替
6.1.1.1. 送迎の余裕を持つ
6.1.2. 前向きな声がけ
6.1.2.1. 頑張ったことを褒める
6.1.2.2. 来てくれたことの御礼を伝える
6.1.3. 皆勤賞
6.1.3.1. 周知方法
6.1.3.1.1. 掲示
6.1.3.1.2. 新規
6.1.3.1.3. 3カ月ごとにしっかりと意識
6.1.3.2. ケアマネへの報告
6.1.3.2.1. 3カ月ごと
6.2. 利用回数
6.2.1. 週1回→週2回
6.2.2. 2Fへの移行
6.2.3. 皆勤賞
6.3. 振替
6.4. 長期休み、入院中
6.4.1. お手紙
7. 施設長交代・人事
7.1. 中間管理職の育成
7.1.1. 数字に強くなる
7.1.2. コーチングスキル
7.1.3. 勉強機会を作る
7.2. 施設長の交代
7.2.1. 報告ができる人材
7.2.2. 信頼がある
7.2.3. まとめられる
7.3. 人事異動
7.3.1. マンネリ解消
7.3.2. リフレッシュ
7.3.3. 多角的な視点