Mapa do Marketing Laboratorial | Consultoria

Mapa do marketing laboratorial da consultoria

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Mapa do Marketing Laboratorial | Consultoria により Mind Map: Mapa do Marketing Laboratorial | Consultoria

1. 1 - Diagnóstico

1.1. Planejamento Estratégico

1.2. Marketing Laboratorial

1.2.1. Funil do Marketing Laboratorial

1.2.2. GPS do Marketing Laboratorial

1.3. Exames/ Serviços

1.3.1. Esteira de serviços

1.3.1.1. Matriz de serviços

1.3.1.1.1. Exemplo Laboratório

1.3.1.1.2. Exemplo Laboratório 2

1.3.1.1.3. Exemplo 3

1.3.1.1.4. Exemplo 4

1.3.2. Definir os 3-5 principais exames/ serviços

1.3.2.1. Foco principal

1.3.2.1.1. 60-80%

1.3.2.2. Gerador de caixa

1.3.2.2.1. 10-20%

1.3.2.3. Aposta

1.3.2.3.1. 10-20%

2. 2 - Ser encontrado por pacientes

2.1. Ferramentas

2.1.1. Google Meu Negócio

2.1.1.1. Nome

2.1.1.1.1. Nome com as palavras-chave

2.1.1.2. Categorias

2.1.1.2.1. Adicionar as categorias principais do seu laboratório

2.1.1.3. Descrição

2.1.1.3.1. Preencher as informações principais do seu laboratório com palavras-chave

2.1.1.4. Serviços

2.1.1.4.1. Inserir a descrição sobre os principais exames e serviços

2.1.1.5. Etiquetas

2.1.1.5.1. Preencher da maneira que os pacientes buscam

2.1.1.6. Imagem

2.1.1.6.1. Publicar e incentivar publicações de imagens

2.1.1.7. Publicações

2.1.1.7.1. Replicar os posts do Instagram

2.1.1.8. Responder perguntas

2.1.1.9. Produtos

2.1.1.10. Redes Sociais

2.1.1.11. Agendamento

2.1.1.12. Avaliações

2.1.2. Site

2.1.2.1. Otimização

2.1.2.1.1. Checklist rápido

2.1.2.1.2. Avaliação de Performance

2.1.2.2. Criador de sites

2.1.2.2.1. Google

2.1.2.3. Estrutura

2.1.2.3.1. Página Home

2.1.2.3.2. Página dos Serviços

2.1.2.3.3. Página do "Sobre nós"

2.1.2.3.4. Página FAQ "tira dúvidas"

2.1.2.3.5. Página do "Blog"

2.1.2.3.6. Página do "Contato"

2.1.2.3.7. Página do "Convênio"

2.1.2.3.8. Página das "Unidades"

2.1.3. Google Ads

2.1.3.1. Palavras Chave

2.1.3.1.1. O que é

2.1.3.2. Comprar palavras

2.1.3.2.1. Tipos

2.1.3.2.2. Otimizar dias e horários

2.1.3.3. Palavras-chave negativas

2.1.3.3.1. imagens imagem vídeo vídeos voluntario "de graça" sorteio tamanho minima beber cuidados requisitos "antes e depois" fitoterapico "quantos anos" e-book comer pdf vaga alternativa trabalho gratuita formação livro app jogos remedio congresso alimentação upa posto universidade faculdade assembleia reunião cicatriz cicatris cuidado recuperar dica secretária simpósio "como é" "quanto ganha" whatsapp após "como cuidar" imip "como fica" grátis gratuito curso comida cha tempo secretaria risco imagem cinta psiquiatra consorcio cuidar ganha caseira "o q e" formado "ganha quanto" instituto consultório games tomar vagas plantão doi seminário financiamento residência encontro empréstimo alternativo animação após "o que faz" "qual tamanho" video pós graduação especialização cursos ebook salário grupo sus recuperação tosse grátis financiar simulador currículo conferência sociedade aplicativo formatura associação pós caseiro "o que é" idade "tudo sobre" quilo "como faz" "reclame aqui" dolorido conselho 12x 24x 36x game videos fitoterapia ead jogo emprego profissão consórcio salada antes depois quilos voluntário convenio plano preço custa custo valor acadêmico

2.1.3.3.2. *Potenciais

2.1.3.4. Quanto investir

2.1.3.4.1. R$ 500 reais a R$ 1000 reais/ mês

2.1.3.4.2. R$ 30 reais/ dia

2.1.3.5. Quando fazer

2.1.3.5.1. Cidade grande

2.1.3.5.2. Vai criar seu primeiro site

2.1.3.5.3. Está abaixo da quarta posição nas pesquisas

2.1.3.5.4. Há muitos concorrentes

2.1.3.6. Relatório de performance

3. 3 - Encontrar pacientes

3.1. Tráfego

3.1.1. Visualização dos anúncios

3.1.1.1. Gerenciador de negócios

3.1.1.2. Biblioteca de anúncios

3.1.1.2.1. Seus anúncios

3.1.1.2.2. Anúncios da concorrência

3.1.1.2.3. Ter ideias de anúncios

3.1.2. Objetivo

3.1.2.1. Reconhecimento

3.1.2.1.1. o que a maioria das agências fazem

3.1.2.1.2. funciona como um outdoor

3.1.2.2. Tráfego

3.1.2.2.1. preferência para o whatsapp da recepção

3.1.2.3. Engajamento

3.1.2.3.1. preferência para o whatsapp da recepção

3.1.2.4. Leads

3.1.2.4.1. preferência para o whatsapp da recepção

3.1.2.5. Vendas

3.1.2.5.1. preferência para o whatsapp da recepção

3.1.3. Público

3.1.3.1. *Demográfico

3.1.3.1.1. Região

3.1.3.1.2. Idade

3.1.3.1.3. Sexo

3.1.3.2. Direcionamento detalhado

3.1.3.2.1. Demográfico

3.1.3.2.2. Interesses

3.1.3.2.3. Comportamentos

3.1.3.2.4. Ideal para atingir público especificos

3.1.3.3. Meu paciente ideal

3.1.3.3.1. Planilha com lista de pacientes atendidos

3.1.3.3.2. Planilha de lista de leads (contato)

3.1.3.3.3. Interação perfil Instagram

3.1.3.3.4. Interação perfil Facebook

3.1.3.3.5. Visitantes do site em geral

3.1.3.3.6. Visitantes de páginas de exames e serviços

3.1.3.3.7. Visualização 50% de vídeo

3.1.3.3.8. Semelhante paciente

3.1.3.3.9. Semelhante visitantes do site

3.1.3.3.10. Semelhante interação Instagram

3.1.3.3.11. Paciente ticket elevado

3.1.4. Posicionamento

3.1.4.1. Qual o melhor formato para fazer anúncio?

3.1.4.1.1. Feed

3.1.4.1.2. Stories

3.1.4.1.3. Reels

3.1.5. Criativos

3.1.5.1. Quais exames e serviços anunciar

3.1.5.1.1. Matriz de exames e serviços

3.1.5.2. Qual perfil será exibido o anúncio

3.1.5.2.1. Laboratório

3.1.5.2.2. Influenciador

3.1.5.2.3. Pessoal

3.1.5.3. Conjunto de imagem/ video + legenda

3.1.5.3.1. Imagem

3.1.5.3.2. Vídeo

3.1.5.3.3. Texto

3.2. Campanhas

3.2.1. Laboratório que está começando

3.2.1.1. Seguidor

3.2.1.1.1. Promessa de ajuda

3.2.1.1.2. Estrutura

3.2.1.2. Agendamento

3.2.1.2.1. Oportunidade

3.2.1.2.2. Estrutura Narrativa da dor

3.2.2. Laboratório que já tem experiência

3.2.2.1. Apresentação do laboratório

3.2.2.1.1. Consciência

3.2.2.2. Engajamento

3.2.2.2.1. Curiosidade

3.2.2.3. Efeito Laboratório Lotado

3.2.2.3.1. Selecionar as 5 publicações que mais engajaram e anunciar

3.3. Relatório de performance

3.3.1. Onde visualizar?

3.3.1.1. Relatório feito pela agência ou pela própria Meta

3.3.1.2. Planilha de acompanhamento

3.3.2. Quando visualizar?

3.3.2.1. Minimo 1 vez/ mês

3.3.3. Principais métricas?

3.3.3.1. Custo por conversa

3.3.3.2. Custo por clique

3.3.3.3. Número de Conversas iniciadas

3.3.3.4. Número de leads (possíveis clientes)

3.3.3.5. Número de vendas

3.3.4. Sugestão de verba

3.3.4.1. Iniciar

3.3.4.1.1. Até R$ 900

3.3.4.2. Intermediário

3.3.4.2.1. R$ 1500

3.3.4.3. Avançado

3.3.4.3.1. R$ 3000

3.3.5. Exemplo

3.4. Parcerias

3.4.1. Mapear Empresas

3.4.1.1. Objetivos

3.4.1.2. Intuito

3.4.1.3. Possíveis retornos

3.4.2. Oferta de Parceria

3.4.2.1. Processo bem definido

3.4.2.2. Comunicação Objetiva

3.4.2.3. Sucesso para ambos os lados

3.4.3. Cronograma de contatos/visitas

3.4.3.1. Paciência

3.4.3.2. Insistência

3.4.3.3. Consistência

3.4.3.3.1. Follow UP

4. 4 - Autoridade

4.1. O que é?

4.1.1. PPA

4.1.1.1. Prova

4.1.1.1.1. Depoimento de algum paciente

4.1.1.2. Prova Social

4.1.1.2.1. São seus grandes números

4.1.1.3. Aprovação Social

4.1.1.3.1. Autoridade transferida por meio de grupos, pessoas...

4.1.2. Laboratório A x Laboratório B

4.1.2.1. motivo pelo qual o paciente deve escolher o seu laboratório

4.1.3. Frases, elementos para reforçar sua autoridade na subsconsciente do paciente

4.1.4. Transmite relevância e confiança

4.2. Coletar depoimentos

4.2.1. Depoimentos

4.2.1.1. Coletar ativamente depoimentos dos pacientes

4.2.1.1.1. minimo 50 depoimentos

4.2.1.2. Coletas

4.2.1.2.1. Gerador de link

4.2.1.2.2. Coleta

4.2.2. Fotos

4.2.2.1. "No nosso laboratório fazemos questão de tirar uma foto com os pacientes para guardar de recordação, podemos tirar uma com você?"

4.2.2.1.1. envia a foto pro paciente postar

4.2.2.1.2. ele tira com o próprio celular

4.2.2.2. Espaço Instagramável

4.2.2.2.1. painel

4.2.2.2.2. kit desjejum

4.2.2.2.3. decoração

4.2.2.2.4. xícara

4.2.2.2.5. poltrona

4.2.3. Comentários

4.2.3.1. CTA

4.2.3.1.1. Relate a sua experiência com ...

4.2.3.1.2. Descreva o seu problema ...

4.2.3.1.3. Responda "eu" se você concorda ...

4.2.3.1.4. Escreva "eu quero" se você quer saber ...

4.2.3.1.5. Marque um amigo que ...

4.2.3.1.6. Escreva 1 se você concorda com a primeira opção ou 2 ...

4.2.3.1.7. Vou responder nos comentários: qual é sua dúvida sobre...

4.2.4. Reclame aqui

4.2.4.1. 1 avaliação negativa pode tirar 30% de novos pacientes

4.3. Prova

4.3.1. Você tem depoimentos de pacientes?

4.3.1.1. Print do Google nas redes sociais

4.3.1.1.1. New node

4.3.1.2. Depoimento em vídeo

4.3.1.2.1. New node

4.3.1.3. Depoimento paciente kids

4.3.1.3.1. New node

4.3.1.4. Depoimento em foto

4.3.1.4.1. New node

4.3.2. Depoimento de colaboradores

4.3.2.1. New node

4.4. Prova social

4.4.1. Quantos anos de laboratório você tem?

4.4.1.1. 7 anos ou +

4.4.1.2. Post do Instagram

4.4.1.2.1. .

4.4.1.3. Bio do Instagram

4.4.1.3.1. .

4.4.1.4. Site do Laboratório

4.4.1.4.1. New node

4.4.2. Quantas unidades você tem?

4.4.2.1. Post do Instagram

4.4.2.1.1. New node

4.4.2.1.2. New node

4.4.2.1.3. New node

4.4.3. Quantos exames você realiza?

4.4.3.1. Site

4.4.3.1.1. New node

4.4.4. Quantas avaliações você tem no google?

4.4.4.1. Post do Instagram

4.4.4.1.1. New node

4.4.4.1.2. New node

4.4.4.2. Site

4.4.4.2.1. New node

4.4.5. Qual o seu atual número de seguidores nas mídias sociais?

4.4.5.1. Exemplo 1

4.4.5.1.1. 15 mil seguidores

4.4.5.2. Exemplo 2

4.4.5.2.1. 19 mil seguidores

4.4.6. Quantos atendimentos realizados?

4.4.6.1. Post do Instagram

4.4.6.1.1. New node

4.4.6.2. Material de Apresentação

4.4.6.2.1. New node

4.5. Aprovação social

4.5.1. Foi pioneiro em algo? tem tradição na cidade?

4.5.1.1. Post Instagram

4.5.1.1.1. New node

4.5.2. Você já atendeu pacientes famosos?

4.5.2.1. Atriz

4.5.2.1.1. New node

4.5.3. Você já atendeu grupos, clubes, empresas?

4.5.3.1. Rede Feminina de Combate ao Câncer

4.5.3.1.1. New node

4.5.4. Alguém do laboratório já publicou artigos, trabalho científico, livros e e-books?

4.5.4.1. Exemplo 1

4.5.4.1.1. Livro publicado

4.5.5. Selos, acreditações, certificações

4.5.5.1. Portais de notícias

4.5.5.1.1. New node

4.5.5.2. Post nas redes sociais

4.5.5.2.1. New node

4.5.5.2.2. New node

4.5.5.2.3. New node

4.5.5.3. Site

4.5.5.3.1. New node

4.5.6. Seu laboratório faz treinamentos? certificações?

4.5.6.1. Parceria com Educação continuada para equipe

4.5.6.1.1. New node

4.5.6.1.2. New node

4.5.7. Você é membro de quais Sociedades?Comunidade? Grupo? Associação

4.5.7.1. Associação

4.5.7.1.1. New node

4.5.8. Você já teve presença na mídia? Qual?

4.5.9. Participação em congressos

4.5.9.1. Instagram

4.5.9.1.1. New node

4.5.10. Parcerias com pessoas

4.5.10.1. Influenciadores

4.5.10.1.1. New node

4.5.10.2. Atletas famosos

4.5.10.2.1. New node

4.5.10.3. Atletas famosos somente na sua região

4.5.10.3.1. New node

5. 5 - Conteúdos

5.1. O que postar?

5.1.1. Definir tema de acordo com:

5.1.1.1. Matriz de exames e serviços

5.1.1.1.1. Exemplo

5.1.1.2. Calendário Laboratorial

5.2. Para quem postar?

5.2.1. 5 níveis de consciência do paciente

5.2.1.1. Nada consciente

5.2.1.1.1. Conteúdos de Conexão

5.2.1.2. Sei dos sintomas

5.2.1.2.1. Conteúdo de Conexão

5.2.1.3. Sei do problema

5.2.1.3.1. Conteúdos Técnicos

5.2.1.4. :four: Sei dos exames

5.2.1.4.1. Conteúdos de Autoridade

5.2.1.5. :five: Sei do laboratório

5.2.1.5.1. Conteúdos de Objeções de venda

5.3. Formatos do conteúdo

5.3.1. Para quem quer aparecer

5.3.1.1. Usando celular

5.3.1.1.1. Exemplo: trends

5.3.1.2. Com equipamento profissional

5.3.1.2.1. Exemplo: Anivesário

5.3.2. Para quem NÃO quer aparecer

5.3.2.1. Usando celular

5.3.2.1.1. Exemplo: Montagem da caixinha de sexagem fetal

5.3.2.2. Com equipamento profissional

5.3.2.2.1. Exemplo: Apresentação do Laboratório

5.4. Frequência de conteúdo

5.4.1. Instagram

5.4.1.1. Stories

5.4.1.1.1. pelo menos uma vez no dia

5.4.1.2. Feed

5.4.1.2.1. Conteúdo de Conexão

5.4.1.2.2. Conteúdo Técnico

5.4.1.2.3. Conteúdo de Autoridade

5.4.1.2.4. Conteúdo de Quebra de Objeções de vendas

5.5. Técnicas de conteúdo

5.5.1. 4E´s do Laboratório

5.5.1.1. 4E´s do Laboratório

5.5.1.1.1. Estrutura

5.5.1.1.2. Exames

5.5.1.1.3. Estória

5.5.1.1.4. Experiência

5.5.1.2. Objetivo

5.5.1.2.1. Mostrar os bastidores do laboratório

5.5.1.3. Definição

5.5.1.3.1. Vídeos e fotos com objetivo de se relacionar com o paciente

5.5.1.4. Onde usar?

5.5.1.4.1. Stories

5.5.1.5. Exemplo

5.5.2. TACO

5.5.2.1. Técnico

5.5.2.1.1. Objetivo

5.5.2.1.2. Definição

5.5.2.1.3. Onde usar?

5.5.2.1.4. Exemplo

5.5.2.2. Autoridade

5.5.2.2.1. Objetivo

5.5.2.2.2. Definição

5.5.2.2.3. Onde usar?

5.5.2.2.4. Exemplo

5.5.2.3. Conexão

5.5.2.3.1. Objetivo

5.5.2.3.2. Definição

5.5.2.3.3. Onde usar?

5.5.2.3.4. Exemplo

5.5.2.4. Objeção

5.5.2.4.1. Definição

5.5.2.4.2. Objetivo

5.5.2.4.3. Como usar?

5.5.2.4.4. Exemplo

5.5.3. Desafio

5.5.3.1. Objetivo

5.5.3.1.1. Engajar a comunidade e se aproximar de um público-alvo específico

5.5.3.2. Definição

5.5.3.2.1. Ações que façam o paciente interagir e se aproximar mais

5.5.3.3. Onde usar?

5.5.3.3.1. Feed/ stories

5.5.3.3.2. Whatsapp

5.5.3.3.3. Ação presencial

5.5.3.4. Exemplo

5.5.3.4.1. Dicas de Saúde

5.5.3.4.2. Corrida

5.5.3.4.3. Sequênica de live

5.5.4. Storytelling

5.5.4.1. Objetivo

5.5.4.1.1. Alcançar mais possíveis pacientes e gerar vínculo emocional

5.5.4.2. Definição

5.5.4.2.1. Vídeos com foco em contar uma história e no final falar sobre o exame

5.5.4.3. Onde usar?

5.5.4.3.1. Reels

5.5.4.4. Tema História semanal

5.5.4.4.1. Variação com 3 dias

5.5.4.4.2. Variação com 5 dias

5.5.4.5. Post com História

5.5.4.5.1. Em parceria com influenciador

5.5.4.5.2. Com o paciente

5.5.5. Cortes

5.5.5.1. Objetivo

5.5.5.1.1. Se posicionar como especialista e gerar autoridade

5.5.5.2. Definição

5.5.5.2.1. Trechos de um conteúdo como particiipação em Podcast, Rádio, TV

5.5.5.3. Onde usar?

5.5.5.3.1. Feed

5.5.5.4. Exemplo

5.5.5.4.1. Podcast

5.6. Como ter ideias de posts?

5.6.1. Encontrar conteúdos

5.6.1.1. Calendário Laboratorial

5.6.1.1.1. Exemplo

5.6.1.2. Caixinha de Perguntas

5.6.1.3. Answer The Public

5.6.1.3.1. Exemplo

5.6.1.4. Google Trends

5.6.1.4.1. Exemplo

5.6.1.5. Google Autocomplete

5.6.1.5.1. Exemplo

5.6.1.6. Google: As pessoas também perguntam

5.6.1.6.1. Exemplo

5.6.1.7. Youtube Autocomplete

5.6.1.7.1. Exemplo

5.6.1.8. Youtube com Filtro dos vídeos mais vistos

5.6.1.8.1. Exemplo

5.6.1.9. ChatGPT

5.6.1.9.1. Exemplo

5.6.1.10. Benchmarking

5.6.1.10.1. Formas

5.6.2. Conteúdos todos os dias pro Laboratório

5.6.2.1. Conteúdos em 10 minutos

5.6.2.1.1. 1) Caixinha de Perguntas

5.6.2.1.2. 2) Print compartilhado

5.6.2.1.3. 3) Atualizações de Saúde

5.6.2.1.4. 4) Dica de Saúde

5.6.2.1.5. 5) Foto da Equipe

5.7. Linha editorial

5.7.1. Caixinha de pergunta

5.7.1.1. Exemplo 1 - sintoma

5.7.1.2. Exemplo 2 - exame de prevenção

5.7.1.3. Exemplo 3 - dificuldade de emagrecer

5.7.2. História do Lab

5.7.2.1. Exemplo 1

5.7.3. nova unidade

5.7.3.1. Exemplo 1

5.7.4. apresentação laboratório

5.7.4.1. exemplo

5.7.5. mão de fada

5.7.5.1. exemplo

5.7.6. Mês do autismo

5.7.6.1. Exemplo

5.7.7. Aviso

5.7.7.1. Exemplo

5.7.8. equipe

5.7.8.1. Exemplo 1

5.7.8.2. Exemplo 2

5.7.8.3. Apresentação dos nomes

5.7.8.4. O que cada um faz

5.7.8.5. Mnesagem da equipe

5.7.8.6. Momentos de diversão

5.7.9. Meme

5.7.9.1. Exemplo 1

5.7.9.2. Exemplo 2

5.7.9.3. Exemplo 3

5.7.9.4. Exemplo 4

5.7.9.5. Exemplo 5 - Trabalho em dupla

5.7.9.6. Exemplo 6 - Quando o Patrão sai ou volta

5.7.9.7. Exemplo 7 - Quando o whatsapp ta lotado

5.7.9.8. Exemplo 8 - Paciente que procura brinde

5.7.9.9. Exemplo 9 - Natal

5.7.9.10. Exemplo 10 - Fofoca

5.7.9.11. Exemplo 11 - Nojinho

5.7.9.12. Exemplo 12 - Paciente comeu doce antes do exame

5.7.10. Certificado de coragem

5.7.10.1. Exemplo

5.7.11. Experiência Kids

5.7.11.1. Exemplo 1

5.7.11.2. Exemplo 2

5.7.11.3. Exemplo 3 - Aparelho

5.7.11.4. Exemplo 4 - Jornada kids

5.7.11.5. Exemplo 5 - Jornada Kids 2

5.7.11.6. Exemplo 6 - coleta kids

5.7.11.7. Exemplo 7 - Jornada Kids 3

5.7.11.8. Exemplo 8 - acalmar criança

5.7.11.9. Exemplo 9 - Criança indo fazer exame

5.7.12. Trend

5.7.12.1. Exemplo 5 - A vida no laboratório

5.7.12.2. Exemplo 1

5.7.12.3. Exemplo 2 - Luta

5.7.12.4. Exemplo 3 - Trabalho no laboratório e sempre me perguntam...

5.7.12.5. Exemplo 4 - Tipo de buquê

5.7.12.6. Exemplo 6 - Música

5.7.12.7. Exemplo 7 - Carnaval

5.7.12.8. Exemplo 8 - Tipo de paciente

5.7.12.9. Exemplo 9 - Vou ler sua mente

5.7.12.10. Exemplo 10 - A x B

5.7.12.11. Exemplo 11- Conte sua profissão com a frase que mais ouve

5.7.12.12. Exemplo 12 - Quando o paciente vive remarcando

5.7.12.13. Exemplo 13 - Eu sou e é claro que

5.7.12.14. Exemplo 14 - frases que todo recepcionista

5.7.12.15. Exemplo 15 - Procuro pacientes que queiram...

5.7.12.16. Exemplo 16 - Passando para avisar que

5.7.13. Convênio

5.7.13.1. Exemplo 1

5.7.14. Exercicio fisico

5.7.14.1. Exemplo

5.7.15. Jogo

5.7.15.1. Exemplo 1

5.7.15.2. Leitura do QR code na camiseta

5.7.16. Equipamentos

5.7.16.1. Montando o equipamento

5.7.16.2. Como equioamento funciona

5.7.16.3. Exemplo 2 - Coleta

5.7.16.4. Exemplo1

5.7.16.5. scanner de veias

5.7.17. Jingle

5.7.17.1. Exemplo

5.7.18. Autoridade

5.7.18.1. Presença no Google

5.7.18.2. Qualidade do Laboratório

5.7.18.3. Número de seguidores

5.7.18.4. Número de avaliações

5.7.18.5. Anos de laboratório

5.7.19. Coleta infantil

5.7.19.1. Exemplo 1

5.7.19.2. Certificado de coragem

5.7.20. Congresso

5.7.20.1. Exemplo 1

5.7.21. Dor

5.7.21.1. Exemplo 1

5.7.22. Toxicológico

5.7.22.1. Exemplo 1

5.7.22.2. Exemplo 2

5.7.22.3. Exemplo 3

5.7.22.4. Exemplo 4

5.7.23. Beta hcg

5.7.23.1. Exemplo

5.7.24. Print do twitter

5.7.24.1. Exemplo 1

5.7.25. aqui tem (diferenciais)

5.7.25.1. Exemplo 1

5.7.26. Sexagem Fetal

5.7.26.1. Exemplo 1

5.7.27. Tipagem sanguinea

5.7.27.1. Exemplo 1

5.7.28. Prova social

5.7.28.1. Exemplo 1 - Número de atendimentos

5.7.28.2. Exemplo 2 - Número de exames

5.7.28.3. Exemplo 3 - Número de usuários Premium

5.7.28.4. Exemplo 4 - Conquista de Selo

5.7.28.5. Exemplo 5 - Melhor da cidade

5.7.29. Prova

5.7.29.1. Exemplo 1 - Print do whats

5.7.30. Aprovação social

5.7.30.1. Certificação

5.7.31. Coleta domiciliar

5.7.31.1. Exemplo 1

5.7.32. Anivesário

5.7.32.1. Exemplo 1 - Entrevista equipe

5.7.33. Ação

5.7.33.1. Corrida

5.7.33.2. Balão surpresa

5.7.33.3. Postou ganhou

5.7.33.4. Camiseta QR code

5.7.33.5. Bilhete dourado

5.7.34. Exame de DNA

5.7.34.1. Exemplo 1

5.7.35. Vitamina B12

5.7.35.1. Exemplo 1

5.7.36. Mecanismo único

5.7.36.1. Exemplo 1

5.7.36.2. Exemplo 2

5.7.36.3. Acreditação

5.7.37. Desjejum

5.7.37.1. Exemplo

5.7.38. Cortes

5.7.38.1. TV

5.7.39. Campanhas

5.7.39.1. Outubro rosa

5.7.39.1.1. Exemplo 1

5.7.39.2. Novembro azul

5.7.39.2.1. Exemplo 1

5.7.39.3. Natal

5.7.40. Vacinação

5.7.40.1. Exemplo 1

5.7.41. Experiência do paciente

5.7.42. Mascote

5.7.42.1. Divulgação

5.7.43. Para que serve o laboratório?

5.7.44. Influenciadores

5.7.44.1. Exemplos

5.7.45. Check-up

5.7.45.1. Exemplo 1

5.7.46. Mês das mâes

5.7.46.1. Exemplo

6. 6 - Posicionamento Comercial

6.1. TODA EMPRESA SOBREVIVE DE VENDAS

6.1.1. Porspecção de novos negócios

6.1.1.1. Medicina Ocupacional

6.1.1.2. Parceria com Hospitais

6.1.1.3. Parcerias com Clínicas Médicas

6.1.1.4. Parceria com cartão de descontos (funerária)

6.1.1.5. Parceria com institução de ensino

6.1.2. Parceria que gera demanda

6.1.2.1. Base de dados

6.1.2.2. Divulgação da marca (Branding)

6.1.3. Upselling

6.1.3.1. Autonomia da recepção

6.1.3.2. Comissionamento sobre conversão de exame particular de guia SUS / CONVÊNIO

6.2. COMUNICAÇÃO

6.2.1. Automação de mensagem

6.2.1.1. Chat bot

6.2.1.2. Centralização de todos os canais de comunicação

6.2.1.3. Patronização de mensagens

6.2.1.4. Cadência programada

6.2.1.5. Relacionamento com o cliente

6.2.1.6. Aumento de LTV (life time value)

6.2.2. Lista de Transmissão

6.2.2.1. Cadência

6.2.2.2. Humanização

6.2.3. Mensagem que vende

6.2.3.1. Head Line / CABEÇALHO

6.2.3.2. Convencimento

6.2.3.2.1. Oferta

6.2.3.2.2. Possibilidades

6.2.3.2.3. Campanha

6.2.3.3. CTA (Call To Action) / CHAMADA PARA A AÇÃO

6.3. ERROS MAIS COMUNS

6.3.1. Conceder Descontos Sem Critério

6.3.1.1. Precificação

6.3.1.2. Análise de Mercado

6.3.1.3. Trabalhar a autoridade e credibilidade

6.3.2. Não Organizar os Processos do Comercial

6.3.2.1. Estratégias de Vendas

6.3.2.1.1. Venda Passiva

6.3.2.1.2. Venda Ativa

6.3.2.2. Metas

6.3.2.2.1. MÉTODO SMART

6.3.2.3. Indicadores

6.3.2.3.1. Taxa de Retorno

6.3.2.3.2. Conversão de Orçamento

6.3.2.3.3. Tempo de Atendimento

6.3.3. Demorar para enviar orçamentos

6.3.4. Não buscar o feedback dos clientes

6.3.5. Não monitorar a conversão dos Orçamentos

6.3.6. O Erro mais Grave de Todos:

6.3.6.1. Equipe 100% Assistencial

6.3.6.2. Não treinar o setor de Atendimento

6.3.6.2.1. Criar Script

6.3.6.2.2. Treinamento Contínuo

6.3.6.2.3. Endomarketing

6.4. SCRIPT DE CONVERSÃO

6.4.1. Entendendo a Necessidade

6.4.1.1. Padronizar a comunicação

6.4.1.2. Agilizar o processo de venda

6.4.2. Elementos Essenciais de um Script

6.4.2.1. Dados do paciente

6.4.2.1.1. Nome, data de nascimento, convênio,etc

6.4.2.2. Descrição detalhada de cada exame, incluindo código, descrição e valor.

6.4.2.3. Aplicar descontos por quantidade, convênio ou outras condições especiais.

6.4.2.4. Condições de pagamento (taxa ou acrescimo, se houver)

6.4.2.5. Informações complementare

6.4.2.6. Exemplo

6.4.3. Equipe

6.4.3.1. Ofertar Script pronto

6.4.3.2. Treinar equipe

6.4.3.3. Monitorar aplicação do Script

6.4.3.4. Definir cadência

6.4.3.4.1. Automação

6.4.3.4.2. Planilha de Follow Up

6.4.3.5. Comissionar conversão de orçamento