アースライトさま

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アースライトさま により Mind Map: アースライトさま

1. 9/25

1.1. 集客面

1.1.1. 問い合わせ/ターゲット

1.1.1.1. 「整備先の乗り換え」が選択肢にない層

1.1.1.2. 近くに自社の対応ができる整備会社さんはないかな??という層

1.1.1.2.1. 比較する術がない

1.1.1.3. 自分の希望に合う先を見つける「検索機能」

1.1.1.3.1. 絞り込み検索

1.1.1.3.2. AI検索機能

1.1.1.4. 一目で比較することができる「検索結果ページ」

1.1.1.4.1. 対応メーカー/車種

1.1.1.5. お気に入りの会社を見つける「個別ページ」

1.1.1.5.1. 「人」が見えない

1.1.1.5.2. お店としてのアピールポイント

1.1.1.5.3. 山口さんの強み

1.1.1.5.4. 店舗

1.1.1.5.5. 対応の混雑状況

1.1.1.6. 1社に対してお問い合わせできる「お問い合わせ機能」

1.1.1.7. 相談への対応式

1.1.1.7.1. お客様優位になる?

1.1.1.8. オペレーターへの相談

1.1.1.8.1. 手間が減る〇

1.1.1.8.2. 管理者 △

1.1.1.8.3. 診断(AI)

1.1.2. お店側

1.1.2.1. 予約フォームのみ/見積もり機能のみ提供

1.1.2.2. 知り合い経由

1.1.2.3. 営業

1.1.3. 顧客側

1.1.3.1. SEO対策

1.1.3.1.1. お役立ち記事

1.1.3.1.2. SNS等メディアの運営

1.1.3.2. Web広告

1.1.3.3. 登録店舗でのポスター等掲示

1.1.3.3.1. Paypayのようなキャンペーン

1.1.3.3.2. 「~~~~に選ばれました」という受賞ポスターの掲載

1.2. 目的

1.2.1. 輸入車整備を行っている会社さんが疲弊している

1.2.1.1. ①人以上の仕事が入ってしまっている会社さまが多いのでは?

1.2.1.1.1. 多忙感

1.2.1.1.2. マッチングもできている

1.2.1.2. ②集客がうまくいっていない会社さま

1.2.1.2.1. ファン化/リピートにつながるように

1.2.1.2.2. 単価を安いまま、修理を行っている

1.2.1.2.3. 求めているお客さんとのマッチングがうまくいっていない

1.2.2. どこのお店に出したらいいか分からないユーザー

1.3. 機能面

1.3.1. 一般ユーザー側

1.3.1.1. 検索機能

1.3.1.1.1. 市町村/得意メーカー・年式などで、絞り込み検索を行うことができる

1.3.1.1.2. 修理の混雑状況

1.3.1.2. 口コミ機能

1.3.1.3. 問い合わせ関連

1.3.1.3.1. 見積もり依頼機能

1.3.1.3.2. 写真のアップロード

1.3.2. 管理者機能

1.3.2.1. 見積もり情報のダウンロード機能

1.3.2.1.1. 登録された顧客情報や単価が自動で転記

1.3.2.1.2. 見積もり書をPDFで発行できる

1.3.2.2. メール送信機能

1.3.2.2.1. 見積書を作成次第、お客様の入力したメールアドレスに送信

1.3.2.3. 自社ページ管理機能

1.3.2.3.1. 自社の情報を載せるページを編集できる

2. 10/11

2.1. ①補助金資料との整合性について

2.1.1. どちらも進める必要があるのか、その比重は?

2.1.1.1. コミュニティシステム「Mコネクト」

2.1.1.1.1. 現在構想中のマッチングサイト?

2.1.1.1.2. メカボックス

2.2. ②重要な「ファン化のための機能」について

2.2.1. A.整備履歴機能

2.2.1.1. 自分の愛車について書き込みを行うことができる。

2.2.1.2. 整備をした際には、整備工場さんも書き込みを行うことができる。

2.2.1.3. ここを起点に交流機能を付けてもよい。

2.2.1.4. みんカラ

2.2.2. B.整備工場のストーリー/スタッフ紹介

2.2.2.1. 人柄や歴史を紹介するコンテンツ

2.2.2.2. 開設の際に、必ずつけてもらう

2.2.3. C.店舗のお気に入り機能

2.2.4. D.Q&A

2.2.5. SNSアカウント

2.2.5.1. 広告枠としてお金をもらう

2.3. ③マーケティング/営業戦略について

2.3.1. 『他の整備会社とのつながりを作る』を最大の目標とするなら

2.3.1.1. 『無料で使える集客サイト』を全面に押し出して、どんどん集客を行う。

2.3.1.1.1. サービス初期は全て無料でも

2.3.1.2. バックエンドとして「メカボックス」「コンサルティング」などを販売する

2.3.1.3. ☆ユーザー集客が圧倒的なカギとなる

2.3.1.3.1. ☆修理前からのアプローチ

2.3.1.3.2. ☆修理の時にしか使わない

2.3.2. 獲得に有効な施策

2.3.2.1. お店側

2.3.2.1.1. 整備系のSNSアカウントとのコラボ

2.3.2.1.2. アウトバウンド施策(フォーム/手紙/テレアポ)

2.3.2.1.3. プレスリリース

2.3.2.1.4. 広告の活用

2.3.2.2. ユーザー

2.3.2.2.1. 整備系のSNSアカウントとのコラボ

2.3.2.2.2. SEO対策

2.3.2.2.3. 広告

2.4. ④サービスの立ち上げについて

2.4.1. ⓪初期に使ってもらえる店舗を集める

2.4.2. ①マッチング機能のあるサイトを立ち上げて、店舗/ユーザーを集め、マッチングサイトとして機能する状態

2.4.2.1. 特定エリアに特化したサービス立ち上げ

2.4.2.1.1. 関西:5~6社

2.4.2.1.2. メカボックスの際のリストあり

2.4.2.2. マッチングの精度を上げるためにエリアを集中する。

2.4.3. ②他エリアへの展開しつつ、他機能(ファン化)の拡充を行い、他サイトと差別化を図る

2.4.3.1. SEO対策

3. 10/23

3.1. 開発

3.1.1. Ver01

3.1.1.1. 500時間-400~500万円

3.1.1.1.1. 扱うデータ量の多さ

3.1.1.1.2. 稼働状況や※部分をなくすと、300万円程度に収まる。

3.1.1.2. 一般ユーザー側

3.1.1.2.1. 検索機能

3.1.1.2.2. 会員登録機能 ※

3.1.1.2.3. 修理問い合わせ機能

3.1.1.3. 管理者側

3.1.1.3.1. ブログ記事更新機能 ※

3.1.1.3.2. 各店舗ページの発行/管理機能

3.1.1.4. 店舗側

3.1.1.4.1. 店舗ページ管理(なしでも可?)

3.1.1.5. ページ

3.1.1.5.1. TOPページ

3.1.1.5.2. 検索結果ページ

3.1.1.5.3. 個別店舗ページ

3.1.1.5.4. 問い合わせページ

3.1.1.5.5. ブログページ ※

3.1.1.5.6. 加盟募集ページ ※

3.1.1.5.7. 会社概要

3.1.2. Ver02

3.1.2.1. 一般ユーザー

3.1.2.1.1. ファン化機能

3.1.2.1.2. 通知機能

3.1.2.1.3. 口コミ機能

3.1.2.1.4. 問い合わせ機能の拡充

3.1.2.2. 管理者側

3.1.2.2.1. マージンのための問い合わせ管理機能

3.1.2.3. 店舗側

3.1.2.3.1. 問い合わせ対応機能

3.1.2.3.2. 口コミ返信機能

3.1.2.3.3. Q&A返信機能

3.2. マーケティング

3.2.1. Ver01

3.2.1.1. 店舗側

3.2.1.1.1. 何を特徴/メリットとして推しだすのか

3.2.1.1.2. SNSアカウントでの認知活動

3.2.1.1.3. お知り合いへの声掛け

3.2.1.2. ユーザー側

3.2.1.2.1. SNSアカウントでの認知活動

3.2.1.2.2. 最低限のSEO対策

3.2.1.2.3. リスティング広告(GoogleMap)

3.2.1.3. サイト

3.2.1.3.1. データ分析/改善

3.2.2. Ver02

3.2.2.1. 店舗側

3.2.2.1.1. 業界紙/Web広告の活用

3.2.2.2. ユーザー側

3.2.2.2.1. 診断

3.2.2.2.2. SEO

3.2.2.2.3. 各店舗からの集客

4. 11/22

4.1. マーケティング計画

4.1.1. SEO

4.1.1.1. キーワードリサーチ

4.1.1.2. 記事アウトラインの作成

4.1.1.3. メディアサイトの制作

4.1.1.4. 各キーワードごとの競合記事リサーチ →各内容のコアを策定

4.1.1.5. 各記事でのライティング

4.1.1.6. 分析/改善点ピックアップ

4.1.2. Youtube

4.1.2.1. 各Youtubeチャンネルのリサーチ

4.1.2.1.1. 自動車系

4.1.2.1.2. 取材/対談系

4.1.2.2. チャンネルのコンセプト決定

4.1.2.3. つながりのある会社様で何本か撮影

4.1.2.3.1. 本編

4.1.2.3.2. Short

4.1.2.4. 取材の申し込み→営業

4.2. メモ

4.2.1. 情報を得ることには価値を感じていない

4.2.1.1. メカボックスの時も有料の時は要らない

4.2.1.2. コールセンターもNECが安く出している。

4.2.2. コア「コミュニティを作る」

4.2.2.1. 和泉市という切り口

4.2.2.1.1. 集客・認知・採用

4.2.2.2. 自動車業界という切り口

4.2.2.2.1. 経営の多角化

4.2.2.2.2. ユーザー側の「探す」手間を削減

4.2.2.2.3. お客様の絞り込み