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CRMの実践内容 により Mind Map: CRMの実践内容

1. 信頼関係オファー動画を作るために必要な情報

1.1. ターゲット情報 (デモグラ情報・ペルソナ情報)

1.1.1. 名前

1.1.2. 年齢

1.1.3. 性別

1.1.4. 職業

1.1.5. 年収

1.1.6. 地域

1.1.7. 家族構成

1.1.8. 趣味

1.1.9. 価値観

1.2. ターゲットの理想の未来

1.2.1. 商品・サービスが導く理想の未来で固定

1.3. ターゲットのインサイト

1.3.1. 理想の未来に行けない障壁となっている お客さんの課題・目の前の悩み

2. これからやること =信頼関係オファー動画を作る

2.1. お客さんの ・現状の再定義 ・理想の未来を定義して

2.2. 理想の未来へ行くための 課題の明確化し、

2.3. その課題の解決策を提案する

3. 上記①~④でやってるCRM

3.1. 興味付け・期待付けして LINEに登録してもらい

3.2. お客さんの ・現状の再定義 ・理想の未来を定義して

3.3. 理想の未来へ行くための 課題の明確化し、

3.4. その課題の解決策を提案する

4. 上記①~④の最もシンプルな導線を実践します!

5. ①各種メディアで集客し ②LINEに登録してもらい ③信頼関係構築オファー動画(教育動画)を送って ④信頼構築できたお客さんにオファーする