1. 運用を成功させるポイント
1.1. ユーザーとの適切なコミュニケーション
1.1.1. ユーザーの投稿を活用する方法
1.1.1.1. 自社商品に関するユーザーの投稿を検索し、困っていることに対して解決策を提案。
1.1.1.2. 押し付けがましくない距離感を保つことが重要。
1.1.2. コミュニケーションの重要性
1.1.2.1. Twitter(X)は交流を促進するSNSであり、反応が得られることでポストが広がる。
1.1.2.2. リポストやリプライを通じてコンテンツが拡散される仕組み。
1.1.3. 注意点
1.1.3.1. 適切なコミュニケーションを心がけ、距離感を誤ると敬遠される可能性がある。
1.2. アルゴリズムを理解する
1.2.1. アルゴリズムを活かす方法
1.2.1.1. 投稿に統一性を持たせ、狙ったグループに入り込むことが有効。
1.2.1.2. 公式のアルゴリズム情報を確認することも重要。
1.2.2. Twitter(X)のアルゴリズムとは
1.2.2.1. ユーザーに興味のあるコンテンツを表示するための基準や仕組み。
1.2.2.2. ユーザーが長時間滞在することを目的としている。
1.2.3. 投稿のグループ分け
1.2.3.1. 投稿はジャンルごとにグループ分けされ、ユーザーの好みに応じて表示される。
1.2.3.2. 例として、ラーメンに関する投稿はラーメングループに分類される。
1.3. 影響力のある人と関わりにいく
1.3.1. インフルエンサーの活用
1.3.1.1. 認知度を上げるために影響力のある人との関わりが重要。
1.3.1.2. インフルエンサーの投稿を引用し、共感を示すことで広がりを持たせる。
1.3.2. 引用ポストの効果
1.3.2.1. 自社の運用方針に合ったポジティブな内容を引用することがポイント。
1.3.2.2. 同じコメントの乱用は信頼性を欠く恐れがあるため注意。
1.3.3. 具体的なアプローチ
1.3.3.1. 教育に関するプロの投稿を引用し、共感や気づきを得た内容を投稿する。
1.4. キャンペーンを実施する
1.4.1. キャンペーンの種類
1.4.1.1. フォロー&リツイート、診断コンテンツ、インスタントウィンなど多様なキャンペーンが存在。
1.4.1.2. 各キャンペーンの特徴を理解し、自社に合ったものを選ぶ。
1.4.2. 低コストでの実施
1.4.2.1. フォロー&リツイートなどは低コストで実施可能で、効果的な集客手段となる。
1.4.3. ブランディングの活用
1.4.3.1. 写真コンテストなどを通じて、ブランドの認知度を高めることができる。
1.5. UGCを増やす工夫をする
1.5.1. UGCの重要性
1.5.1.1. UGC(ユーザー生成コンテンツ)は、商品やサービスの選択において参考にされることが多い。
1.5.1.2. ユーザーの投稿が増えることで、信頼性が向上する。
1.5.2. UGCを促進する方法
1.5.2.1. ユーザーに直接投稿を促す声掛けや独自のハッシュタグを使用する。
1.5.2.2. 診断コンテンツやギフティングを活用してUGCを増やす。
1.5.3. UGCの活用
1.5.3.1. 増えたUGCをリポストすることで、売上につながる可能性が高まる。
2. X(旧:Twitter)アルゴリズムの変更背景
2.1. 買収とその影響
2.1.1. イーロン・マスク氏による買収が2022年10月に実施。
2.1.2. アプリ内での機能追加や廃止が行われ、ユーザー体験が変化。
2.2. アルゴリズム公開の目的
2.2.1. アルゴリズムの透明化を図り、ユーザーへの信頼性を向上。
2.2.2. 企業PRにおける新たなツールとしての可能性。
2.3. 公開された情報源
2.3.1. Githubと公式ブログでアルゴリズムの詳細が発表。
2.3.2. 過去ツイートの人気度やユーザーアクションが評価基準に。
3. X(旧:Twitter)のオープンソース化のメリット
3.1. プラットフォームの透明性向上
3.1.1. ユーザーの安全性やプライバシー確保に向けた取り組み。
3.1.2. 透明性の向上がユーザーの安心感を生む。
3.2. ユーザーとの信頼関係構築
3.2.1. 透明性が高まることで、ユーザーの投稿意欲が増加。
3.2.2. 違反者へのペナルティが信頼性を向上させる。
3.3. 競合他社との公平化
3.3.1. 他のSNSと同様にアルゴリズムを公開し、競争力を強化。
3.3.2. ユーザー獲得とSNS活性化を目指す。
3.4. 新機能やサービスの提供
3.4.1. 開発者がアルゴリズムを利用して新機能を創出する可能性。
3.4.2. 利用者のニーズに応じたサービスの進化が期待される。
4. 評価対象となる投稿の特徴
4.1. プラス評価の要素
4.1.1. リプライやいいね、リツイートが評価を高める。
4.1.2. 画像や動画を添付することで評価が倍増。
4.2. マイナス評価の要素
4.2.1. 外部URLを含む投稿はマイナス評価を受けやすい。
4.2.2. ユーザーからのブロックやミュートが評価に影響。
4.3. 成長アカウントを目指す戦略
4.3.1. X(旧:Twitter)Blueへの加入が推奨される。
4.3.2. リプライキャンペーンを実施し、エンゲージメントを高める。
5. アカウント成長のためのポイント
5.1. エンゲージメント率の向上
5.1.1. エンゲージメント率を高めるためのPDCAサイクルの実施。
5.1.2. 発信内容の計画、実行、分析、改善を繰り返す。
5.2. X(旧:Twitter)アナリティクスの活用
5.2.1. アカウントのアクションを数値化し、分析するツール。
5.2.2. コンバージョントラッキング機能で成果を把握。
6. まとめ
6.1. 成長アカウントへの道筋
6.1.1. アルゴリズムを理解し、フォロワー数を増やす戦略を立てる。
6.1.2. X(旧:Twitter)Blueの加入が早急な成果を求める上で重要。