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CRMチーム対応事項 により Mind Map: CRMチーム対応事項

1. データ活用・分析施策

1.1. 11/22 レポーティング体制整備

1.2. レポート作成 ✖️

2. インフラ構築

2.1. 10/31 新規データカラム連携 △

2.2. 既存シナリオ改修(エンミッシュボール)

2.3. 10/15 PS施策(PC)導入 △

2.4. PS施策(アプリ/SP)検討

3. トラブルシューティング

3.1. オプトアウト済みユーザーのメルマガ送付有無確認 △

4. 各マークについて

4.1. 🔴完了 △=進行中など ✖️=未着手 or なし

5. 顧客エンゲージメント施策

5.1. シナリオ施策

5.1.1. 新規施策

5.1.1.1. 10/15 大学生向けオンボーディング 🔴

5.1.1.2. 12/6 転職意欲高い人用オンボーディング

5.1.1.3. 11/22 大学生向けシナリオ

5.1.1.4. 12/25 年末年始用シナリオ

5.1.1.5. 11/15 Q毎意欲変更促進シナリオ

5.1.2. イベント連動施策

5.1.2.1. 10/31 おかえりユーザー向けシナリオ △

5.1.3. 改善施策

5.1.3.1. 12/13 既存シナリオ改善①

5.1.3.2. 12/20 既存シナリオ改善②

5.1.3.3. 12/27 既存シナリオ改善③

5.2. メルマガ施策

5.2.1. 改善施策

5.2.1.1. 10/31 プロダクト側メール改善 △

5.2.1.1.1. ウェルカムメール作成

5.2.1.1.2. MA配信メルマガ修正対応 🔴

5.2.2. 新規施策

5.2.2.1. 10/31 アニバーサリー系メール △

5.2.2.2. 11/8 口コミまとめメルマガ △ ウェルカムに差し込めるかも?サーバーからのウェルカムメールを作成中

5.2.3. イベント連動スポット施策

5.2.3.1. 10/31 プロダクトヒストリーカンファレンス

5.2.4. その他

5.2.4.1. 実施施策の一覧化 🔴

5.3. CRM施策

5.3.1. 11/15 特集企画CRM施策検討

5.3.2. 12/6 ユートラ編集部CRM施策検討

6. コンテンツマーケティング施策

6.1. コンテンツ施策検討

6.1.1. 11/22 体験レポート ✖️ そもそも検討必要