CRMチーム対応事項
木村 優輝により
1. データ活用・分析施策
1.1. 11/22 レポーティング体制整備
1.2. レポート作成 ✖️
2. インフラ構築
2.1. 10/31 新規データカラム連携 △
2.2. 既存シナリオ改修(エンミッシュボール)
2.3. 10/15 PS施策(PC)導入 △
2.4. PS施策(アプリ/SP)検討
3. トラブルシューティング
3.1. オプトアウト済みユーザーのメルマガ送付有無確認 △
4. 各マークについて
4.1. 🔴完了 △=進行中など ✖️=未着手 or なし
5. 顧客エンゲージメント施策
5.1. シナリオ施策
5.1.1. 新規施策
5.1.1.1. 10/15 大学生向けオンボーディング 🔴
5.1.1.2. 12/6 転職意欲高い人用オンボーディング
5.1.1.3. 11/22 大学生向けシナリオ
5.1.1.4. 12/25 年末年始用シナリオ
5.1.1.5. 11/15 Q毎意欲変更促進シナリオ
5.1.2. イベント連動施策
5.1.2.1. 10/31 おかえりユーザー向けシナリオ △
5.1.3. 改善施策
5.1.3.1. 12/13 既存シナリオ改善①
5.1.3.2. 12/20 既存シナリオ改善②
5.1.3.3. 12/27 既存シナリオ改善③
5.2. メルマガ施策
5.2.1. 改善施策
5.2.1.1. 10/31 プロダクト側メール改善 △
5.2.1.1.1. ウェルカムメール作成
5.2.1.1.2. MA配信メルマガ修正対応 🔴
5.2.2. 新規施策
5.2.2.1. 10/31 アニバーサリー系メール △
5.2.2.2. 11/8 口コミまとめメルマガ △ ウェルカムに差し込めるかも?サーバーからのウェルカムメールを作成中
5.2.3. イベント連動スポット施策
5.2.3.1. 10/31 プロダクトヒストリーカンファレンス
5.2.4. その他
5.2.4.1. 実施施策の一覧化 🔴
5.3. CRM施策
5.3.1. 11/15 特集企画CRM施策検討
5.3.2. 12/6 ユートラ編集部CRM施策検討
6. コンテンツマーケティング施策
6.1. コンテンツ施策検討
6.1.1. 11/22 体験レポート ✖️ そもそも検討必要