1. ①クライアントリサーチ(リサーチを進めながらヒアリング事項を洗い出す)
1.1. 商品の中身
1.1.1. どんな商品か
1.1.1.1. コンセプト
1.1.1.2. 単価
1.1.1.3. 商品のゴール
1.1.1.4. 商品の強み
1.1.1.4.1. 独自性(USP)、どこを売りにしてるか
1.1.1.4.2. 他社商品との比較
1.1.1.4.3. なぜこの人(会社・お店)から購入しているのか
1.1.1.5. 形式は?
1.1.1.5.1. オンライン
1.1.1.5.2. オフライン
1.2. ターゲットは(ペルソナ設定)
1.2.1. どんな人に売りたいか(売りたい人)
1.2.2. これまでの購入者の特徴(売れてる人)
1.2.3. 売れない時どんな理由で断れられているか
1.3. 現状どんな課題があるのか
1.3.1. 自分でリサーチした課題
1.3.2. クライアントにヒアリングして出た課題
1.4. 現在のセールスフロー(ファネルの整理)
2. ②アカウントの導入目的
2.1. そもそもなぜLステップを導入するのか
2.2. LINEの立ち位置を明確にする
2.3. どこをコンバージョンにするのか
2.3.1. アカウントのコンセプトを決める
3. ③全体の導線イメージ
3.1. 成瀬台の保健室講座(整形ニーズあり)
3.2. 星倉さん認知症イベント
3.2.1. LINE登録
3.2.1.1. 自費誘導
3.2.1.2. カミヤブランディング
3.3. その他健康イベント
4. ④LINE内設計
4.1. シナリオ配信
4.1.1. 配信の目的を明確にする
4.1.1.1. 目的の教育: ターゲット顧客が何を求めているのか?お金を払ってでも叶えたいことは何か?
4.1.1.2. 信用の教育: 信頼や実績は?
4.1.1.3. 問題点の教育: ターゲット顧客が抱える叶えられていない問題点は何か?
4.1.1.4. 手段の教育: 問題を解決するための手段には他にどんなものがあるか?競合他社との比較
4.1.1.5. 投資の教育: 投資するメリットは?選ぶメリットは?
4.1.1.6. ベネフィットの教育: 問題解決によって得られるベネフィットは何か?感情に訴えかける。
4.1.1.7. 行動の教育: 最終的に顧客にどのような行動を取ってほしいのか?
4.1.2. 叩き作成GPTs
4.1.2.1. https://docs.google.com/document/d/19h4qAMApnDMf6NDOlN7-bWYiXqIBpwtOaWgoLN7d4Cs/edit?usp=sharing
4.1.3. 成瀬台の保健室からの流入
4.1.3.1. https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Y2e2SyHQIioALEeBop0uakLxH0_Y2hZqw3EiwUvrB0Q/edit?usp=sharing
4.1.4. 星倉さん認知症イベントからの流入
4.1.5. その他健康イベントからの流入
4.2. デザイン周り
4.2.1. リッチメニュー
4.2.2. バナー
4.2.3. カルーセルパネル
5. ⑤商品販売後のフロー
5.1. LINEから誘導する場合の決済フローの確認
5.2. 販売後の商品の提供方法
5.3. CSどうなっているか
5.3.1. CRMもLINEでカバーする必要があるか
5.3.2. 手動の手間が増えるか
5.4. 店舗やスタッフさんへのオペレーションに変更点があるか
6. ⑥管理情報
6.1. 公式LINE
6.2. エルメ
6.2.1. https://lme.jp/?google_ad_search_branded&gad_source=1&gclid=Cj0KCQiAu8W6BhC-ARIsACEQoDAajwaNRdczrqUvU05LWPqRJZuZSq9GHTOCR9hYqHOAbIpYPiNg8YwaAnPkEALw_wcB
6.2.2. 地域事業
6.2.2.1. パスワード
6.2.2.1.1. Kamiya_1181
6.2.2.2. メアド
6.2.2.2.1. [email protected]
6.2.3. 自費リハビリ
6.2.3.1. パスワード
6.2.3.1.1. Kamiya_1181
6.2.3.2. メアド
6.2.3.2.1. [email protected]