リサイクルリードのアポイント獲得流れ

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1. スマレジの橋詰です。以前資料請求をしていただいたアイパッドレジの会社なんですが、覚えていますか?

1.1. はい。⇒お久しぶりです。前回からお時間も経ったので、情報収集も終わり、そろそろ検討する時期かと思いますが、まだレジは探されていますか?

1.1.1. はい。⇒丁度よかったです。今回のお電話は資料請求していただいて、まだお打ち合わせ等えをしていないお客様に是非スマレジの説明をさせていただきたくお願いのお電話をしております。もちろん導入前提ではなく、〇〇様にとってスマレジがどんな手助けをできるかを〇月〇日〇曜日〇時~オンラインでお話を聞いていただけませんか?

1.1.1.1. はい。⇒アポイント獲得

1.1.1.2. いいえ。⇒お日にち、お時間をずらすことも可能ですが、来週であればいつ頃がご都合よろしいでしょうか?

1.1.1.2.1. 今じゃない。⇒そうですよね。ただ、次回導入する際にスムーズにすすめるためにも私たちに情報収集させていただけませんか?IT導入補助金についても毎年申請企業に私たちは立っております。今回お時間いただければ、IT導入補助金が使えるタイミングで担当よりご連絡させていただくことも可能です。

1.1.1.2.2. 必要ないと思っている。 ⇒レジが必要ないのでしょうか?キャッシュレス、勤怠管理は使われています?

1.1.1.2.3. 予算がない。⇒初期費用0円でもお使いいただけますがそれでも難しいでしょうか?

1.1.1.2.4. 他社の話を聞いている。⇒是非弊社も相見積もりで聞いていただきたいです。

1.1.2. いいえ。⇒他社様でしょうか?エアレジさん?Uレジさんですか?

1.1.2.1. エアレジ⇒もう導入されてお使いになってますか?

1.1.2.1.1. はい。⇒左様ですか、ぜひiPadレジを楽しんでお使いください。

1.1.2.1.2. いいえ。⇒話は光回線、インターネット回線は準備してしまいましたか?

1.1.2.2. Uレジ ⇒毎月おいくら払われてますか?

1.1.2.2.1. 3、4万⇒結構なお値段ですね。インターネット含めてですか?私たち最小のお値段だとインターネット含めて3000円です。PGPOSと言ってPOS機能とキャッシュレス、SIMカードが入っている端末です。

1.1.2.2.2. 1、2万⇒弊社と同じ値段だったのが前回3000円の値上げもありましたので料金の見直しで弊社に尋ねてくるUレジユーザーさん多いです。機器も流用できるのが多いので初期費用かけずにほぼ同じ機能でランニングコスト下がるイメージですね。

1.1.2.3. レガシーPOS

1.1.2.3.1. 導入できたならよかったです!

1.1.2.4. もう探すの辞めた。⇒何か探すのを諦める理由はございましたか?

1.1.2.4.1. めんどくさい。 ⇒ ご面倒ですよね。ただ情報として仕入れていただくだけでも皆さま聞かれておりますよ。ちょうど御社と同じような業態の方から問い合わせも多いので導入事例だけでも聞いて参考にされる方多いです。

1.1.2.4.2. 忙しくて ⇒もちろん今じゃなくて大丈夫ですよ。今週とかではなくて再来週あたりでお日にちお取りしますので例えば何日とかどうですか?

1.1.2.4.3. うちは年寄りが多くて機械がだめ ⇒弊社のiPadレジは元々弊社デザイン会社であったためお年寄りの方でも問題なくお使いいただけます。例えば和菓子屋さんなどでもお年召された方が多い職場でも問題なくお使いいただいておりますよ

1.2. いいえ。⇒◯月ごろに資料請求していただいており、飲食店をおやりになられる際に探されていた時です。

1.2.1. 思い出した。⇒ありがとうございます。今も探されていますか?

1.2.2. 思い出せない。⇒左様ですか、キャッシュレスは使われていますか?

1.2.2.1. 使っている。⇒お答えいただきありがとうございます。最後に勤怠管理システムも弊社は開発しており、今も紙のタイムカードなどで勤怠付けてアナログな給与計算の方に2ヶ月無料でお使いいただけるシステムなのですが一度お話聞いていただけませんか?

1.2.2.2. 使ってない。⇒導入のご予定はありますか?

1.2.2.2.1. ある。⇒なるほど!それでしたらキャッシュレスの担当から電話させます。お打ち合わせというものもお忙しいかと思いますので、10分だけ週明けの◯曜日に電話させます。午前中でもいいですか?

1.2.2.2.2. ない。 ⇒最後に勤怠管理システムも弊社は開発しており、今も紙のタイムカードなどで勤怠付けてアナログな給与計算の方に2ヶ月無料でお使いいただけるシステムなのですが一度お話聞いていただけませんか?