1. Análise das atividade
2. A EU DO FUTURO
2.1. Se você pudesse descrever em palavras a você DO FUTURO e sua nova REALIDADE, como seria?
3. Analisar o terreno
3.1. O que eu fiz de maiores ACERTOS em 2024?
3.2. O que eu fiz de maiores ERROS em 2024?
3.3. Análise de setores
3.3.1. Marketing
3.3.2. Comercial
3.3.3. Produto
3.3.4. Gestão
3.4. Quais ações e objetivos foram estabelecidas e realizados para 2024 (novos produtos, expansão, projetos etc)?
3.4.1. Ações que foram colocadas e não estavam planejadas previamente
3.5. O que falta na nossa estrutura como empresa para que eu chegue lá?
3.5.1. Pessoas?
3.5.2. Processos?
3.5.3. Produtos?
3.5.4. Investimentos?
3.5.5. Implementação
3.5.6. Planejamento?
3.6. Qual a foi a meta de faturamento estabelecida para 2024?
3.6.1. Qual foi o faturamento atingido em 2024?
4. Indicadores importantes
4.1. Financeiros
4.1.1. Faturamento mensal e anual
4.1.2. Lucro líquido e margem de Lucro
4.1.3. Custo fixo e variável
4.1.4. Ticket médio por cliente
4.2. Comercial
4.2.1. Taxa de conversão
4.2.2. Volume de vendas
4.2.3. Ciclo de venda
4.2.4. Canais de vendas
4.3. Marketing
4.3.1. Campanhas que Performaram Melhor
4.3.2. Custo por Lead (CPL)
4.3.3. Melhor rede social
4.3.4. Engajamento nas Redes Sociais
4.4. Atendimento
4.4.1. NPS (Net Promoter Score)
4.4.1.1. Qual foi o índice de satisfação e recomendação dos clientes?
4.4.2. Taxa de Retenção
4.4.2.1. Quantos clientes retornaram para novos serviços ou compras?
4.4.3. Taxa de Churn
4.4.3.1. Quantos clientes você perdeu em 2024 e por que?
4.4.4. Tempo Médio de Resposta
5. Traçar os objetivos
5.1. Como definir
5.1.1. 1. Específica - Defina claramente o que está sendo medido
5.1.2. 2. Mensurável - Deve ser baseado em dados quantificáveis
5.1.3. 3. Alcançável- Realista quanto a recursos e prazos
5.1.4. 4. Relevante - Conectado diretamente às metas organizacionais
5.1.5. 5. Temporal - Associado a um período específico
5.2. Metas
5.2.1. Profissionais
5.2.1.1. .
5.2.2. Pessoais
5.2.2.1. .
5.3. Palavra do ano
5.3.1. Foco
5.3.2. Prosperidade
5.3.3. Planejamento
5.3.4. Execução
5.3.5. Liberdade
6. Gerar Ideias
6.1. Momento cabeça criativa: O que posso gerar de novo?
6.1.1. Preparar kits especiais para clientes que ultrapassarem um valor específico
6.1.2. Organizar um encontro para clientes e potenciais interessados presencialmente
6.1.3. Implementar programa de indicação
6.1.4. Criar uma mentoria
7. Planejar a execução
7.1. Projeções de faturamento
7.1.1. Meta anual, trimestral e mensal.
7.1.2. Receita estimada por produto ou serviço (com base em dados)
7.2. Metas de lucro
7.2.1. Margem de lucro desejada.
7.2.2. Custos necessários para implementação dos projetos listados.
8. Formalizar o plano
8.1. Divisão do ano em períodos (mensal, trimestral).
8.1.1. Lançamento de produtos ou serviços.
8.1.2. Campanhas de vendas
8.1.3. Projetos internos, como reformulação de processos
8.2. Calendário
8.2.1. .
9. Colocar em movimento
9.1. Ferramenta 5W2H
9.1.1. PROJETO — Lançamento da mentoria em Janeiro/2025
9.1.1.1. *O que:* Planejar e estruturar o lançamento
9.1.1.2. *Por quê:* para ter previsibilidade e aquecimento do público
9.1.1.3. *Onde:* Na sua base de e-mails, no whatsapp e no instagram
9.1.1.4. *Quando:* do dia 15 de dezembro até dia 05 de janeiro [projeto vai durar]
9.1.1.5. *Quem:* Eu fulana + meu assistente
9.1.1.6. *Como:* Colocando as etapas do fluxo em um notion ou trello e acompanhando cada tarefa
9.1.1.7. *Quanto custa:* Se eu quiser contratar o notion, custo da ferramenta + Pagamento da assistente + Designer + Tráfego