1. 内容
1.1. マネジメント
1.1.1. チームマネジメント
1.1.1.1. チームビルディング
1.1.1.2. リーダーシップ
1.1.1.3. 育成スキル
1.1.1.3.1. チーフ、メンバーへの指導
1.1.1.4. 傾聴力
1.1.2. 社内マネジメント
1.1.2.1. 他部署との関わり方
1.2. 計画
1.3. 目標設定
2. 入社時研修
2.1. ゴール
2.1.1. 会社の基本理念、業務方針の共有
2.1.2. 業務遂行に必要なスキルの習得
2.1.3. チーム文化の適応促進、帰属意識の形成
2.2. 対象者
2.2.1. 入社メンバー全員（業務委託含む）
2.3. 研修内容
2.3.1. オリエンテーション
2.3.1.1. 会社概要
2.3.1.1.1. スムーズに職場に適応させ、会社への帰属意識の植え付け
2.3.1.1.2. 会社のビジョン、事業・業務内容、組織構成などを理解
2.3.1.2. 企業理念
2.3.1.2.1. 社員エンゲージメントの向上
2.3.1.3. 組織図の共有
2.3.1.3.1. キャリアパスの明確化
2.3.1.3.2. 自身の役割や責任の明確化
2.3.1.4. 社内案内
2.3.1.4.1. 社内のルールや設備の利用方法等の理解
2.3.1.5. 役員挨拶
2.3.1.5.1. 社員のモチベーションを引き出し、信頼感を築き、会社全体の一体感を高めること
2.3.2. ビジネスマナー
2.3.2.1. 報連相
2.3.2.1.1. 質の向上
2.3.2.2. 基礎スキル
2.3.2.2.1. メール（LINE）
2.3.2.2.2. 敬語
2.3.2.2.3. 業務姿勢
2.3.3. 事業説明
2.3.3.1. SNSコンサルティング事業部
2.3.3.1.1. MATSURI
2.3.3.1.2. 個別コンサルティング
2.3.3.1.3. 店舗コンサルティング
2.3.3.2. 店舗事業部
2.3.3.2.1. courage
2.3.4. 業務フローの理解
2.3.4.1. SNSコンサルティング事業部
2.3.4.1.1. 集客課
2.3.4.1.2. 営業課
2.3.4.1.3. コンサル課
2.3.4.2. 管理部
2.3.4.2.1. 総務
2.3.4.2.2. 人事
2.3.4.3. 店舗事業部
2.3.5. 目標設定
2.3.5.1. 直雇用
2.3.5.1.1. 仕様期間中の目標
2.3.5.1.2. 半年後の目標
2.3.5.1.3. 1年後の目標
2.3.5.2. 業務委託
2.3.5.2.1. 3ヶ月後の目標
2.3.5.2.2. 半年の目標
2.3.5.2.3. 1年後の目標
3. 正社員登用時研修
3.1. ゴール
3.1.1. 正社員としての役割理解
3.1.2. 評価制度の理解
3.1.3. MVVの体現
3.1.4. 中・長期的キャリア形成の基礎作り
3.2. 対象者
3.2.1. 業務委託or契約社員から正社員に登用されるメンバー
3.3. 研修内容
3.3.1. 正社員の役割、期待値
3.3.1.1. 業務上の責任範囲の拡大
3.3.1.1.1. 業務内容が契約の範囲内に捉われず、会社の売上や利益、経費などの仕事全般に責任を持つ
3.3.1.1.2. 裁量権が拡大され、成果や結果などに対して責任が求められる
3.3.1.1.3. 役職に昇進する可能性がある
3.3.2. 課題
3.3.2.1. 課題発見能力
3.3.2.1.1. 質問力を上げる
3.3.2.1.2. フィードバックを積極的に受け入れる
3.3.2.1.3. データを分析
3.3.2.2. 課題解決能力
3.3.2.2.1. 問題解決のフレームワークを活用
3.3.3. セルフマネジメント
3.3.3.1. タイムマネジメント
3.3.3.1.1. 時間内成果
3.3.3.1.2. 時間の重要性
3.3.4. キャリアパスの理解
3.3.4.1. 目標達成と継続的なスキルアップの重要性
3.3.4.1.1. 昇格要件と準備
3.3.4.1.2. 昇進要件と準備
3.3.5. 目標設定
3.3.5.1. 登用してから半年後の目標
3.3.5.1.1. 目標
3.3.5.1.2. アクションプラン
3.3.5.2. 登用してから1年後の目標
3.3.5.2.1. 目標
3.3.5.2.2. アクションプラン
4. チーフ研修
4.1. ゴール
4.1.1. 個人目標達成に向けた業務設計力
4.1.2. チームメンバーのサポートスキルの習得
4.2. 対象者
4.2.1. チーフへ昇格するメンバー
4.3. 研修内容
4.3.1. 業務設計能力
4.3.1.1. 概念の理解
4.3.1.1.1. 定義
4.3.1.1.2. 業務フローの最適化・プロセス改善
4.3.1.1.3. リソース配分
4.3.1.1.4. 問題解決手法
4.3.1.2. 業務フローの可視化と分析スキルを磨く
4.3.1.2.1. 定義
4.3.1.2.2. フローチャート作成
4.3.1.2.3. 問題点の特定、改善
4.3.2. マネジメント
4.3.2.1. チームマネジメント
4.3.2.1.1. フォロワーシップ
4.3.2.1.2. フィードバック
4.3.2.2. セルフマネジメント
4.3.2.2.1. タスクマネジメント
4.3.3. 目標設定
4.3.3.1. 個人目標
4.3.3.1.1. 目標の振り返り
4.3.3.1.2. チーフとして半年後の目標
4.3.3.1.3. チーフとして1年後の目標
4.3.3.2. 組織目標
4.3.3.2.1. 実現したい組織目標
5. リーダー研修
5.1. ゴール
5.1.1. チーム全体の業務計画を策定し、達成する能力の習得
5.1.2. チーフ以下のメンバーのスキルを向上させるマネジメント能力
5.2. 対象者
5.2.1. リーダーへ昇格するメンバー
5.3. 研修内容
5.3.1. マネジメント
5.3.1.1. チームマネジメント
5.3.1.1.1. チームビルディング
5.3.1.1.2. リーダーシップ
5.3.1.1.3. ティーチング
5.3.1.1.4. 傾聴力
5.3.1.2. 社内マネジメント
5.3.1.2.1. 他の課との関わり方
5.3.2. 計画
5.3.2.1. MGRと連携した戦略的目標設定
5.3.2.1.1. SMARTの法則の活用
5.3.2.1.2. メンバーのモチベーションをコントロールする設定、伝達方法
5.3.2.2. KPIの策定・運用
5.3.2.2.1. 管掌組織のKGIの理解
5.3.3. 育成スキル
5.3.3.1. チーフ、メンバーへの指導
5.3.3.1.1. 適切な指導と不適切な指導の違い
5.3.3.1.2. 具体例
5.3.3.2. OJTの進め方
5.3.3.2.1. OJTとは
5.3.3.2.2. 適切なステップを踏むこと
5.3.4. 目標設定
5.3.4.1. 目標の振り返り
5.3.4.2. リーダーとして半年後の目標
5.3.4.3. リーダーとして1年後の目標
6. マネージャー研修
6.1. ゴール
6.1.1. 事業計画に基づく、組織運営スキルの強化
6.1.2. リーダー以下のメンバーのスキルを向上させるマネジメント能力
6.2. 対象者
6.2.1. マネージャーへ昇格するメンバー
6.3. 研修内容
6.3.1. 事業計画の策定
6.3.1.1. 管掌組織の中・長期的計画の作成
6.3.1.2. 売上、コスト管理の基礎
6.3.1.3. リソース配分
6.3.1.3.1. 人材や予算、ツールなどの経営資源を適切に割り当てること
6.3.2. マネジメント
6.3.2.1. リーダーの成長支援
6.3.2.2. チーム全体のパフォーマンス向上
6.3.2.3. 組織のタスクマネジメント
6.3.3. ティーチングとコーチングの使い分け
6.3.3.1. ティーチング
6.3.3.1.1. 特定のスキルや知識が不足している場合
6.3.3.2. コーチング
6.3.3.2.1. メンバーが自分で解決策を見つける力をつけるべき場合
6.3.4. ハラスメント
6.3.4.1. 各ハラスメントの理解、防止策
6.3.5. メンタルヘルス
6.3.5.1. ストレスチェック
6.3.5.2. 声かけのポイント
6.3.6. 動機づけ
6.3.6.1. 内発的動機
6.3.6.2. 外発的動機
6.3.7. 目標設定
6.3.7.1. 目標の振り返り
6.3.7.2. MGRとして半年後の目標
6.3.7.3. MGRとして1年後の目標