FC - Tutoria de Processos - Edina Oliveira

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FC - Tutoria de Processos - Edina Oliveira により Mind Map: FC - Tutoria de  Processos - Edina Oliveira

1. Processo Comercial

1.1. Origem do Lead

1.1.1. revendedora

1.1.1.1. somente 1 atualmente

1.1.2. whatsapp

1.1.2.1. todos sao direcionados para um grupo de wpp

1.1.2.1.1. 32 pessoas

1.1.2.2. conhecidos

1.1.2.3. indicação

1.1.3. site

1.1.3.1. fica pronto em maio

1.1.3.1.1. tráfego pago

1.1.4. instagram

1.1.4.1. incluir no link da bio o grupo de wpp - participe do nosso grupo vip

1.2. Formato de Oferta

1.2.1. posts no grupo de wpp

1.2.1.1. 3x na semana faz posts com fotos das peças

1.2.1.1.1. enviar fotos sem o preço

1.2.2. wpp - venda 1:1

1.2.2.1. chamar elas no privado e fazer oferta especial

1.2.3. chamada de video

1.2.3.1. quando a cliente procura por algo especifico

1.2.3.1.1. sugerir visita presencial ou chamada de video

1.2.4. venda presencial

1.2.4.1. maleta

1.2.4.1.1. revendedora

1.2.4.1.2. Edina

1.2.5. instagram

1.2.5.1. live

1.2.5.1.1. aquecimento 1 semana

1.2.6. participar de grupos de networking feminino

1.2.6.1. exposição de produto

1.2.6.2. possibilidade de parceiras

1.2.6.2.1. divulgação

1.2.6.2.2. revendedoras

1.2.7. parcerias de divulgação

1.2.7.1. disponibilizar peças para pessoas presentes nas redes sociais

1.2.7.1.1. gerar cupom de desconto para as seguidoras

1.3. Ajustes necessários

1.3.1. estoque maior de determinados produtos - pelo menos 5 unidades

1.3.1.1. fazer tráfego desse produto

1.4. Sistema

1.4.1. inosystem

1.4.1.1. ERP

1.4.1.2. controle de estoque

1.4.1.3. controle financeiro

1.5. ticket medio

1.5.1. R$300/R$400

2. Processo de Atendimento ao Cliente

2.1. Lançamento em sistema de gestão

2.2. Jornada do Cliente

2.3. Pós-venda

3. Processo Administrativo

3.1. Proposta

3.2. Contrato

3.3. Drive

4. Processo Financeiro

4.1. Contas a Pagar

4.2. Contas a Receber

4.3. Emissão de NF

4.4. Documentação Contábil

5. Fluxograma Geral

5.1. Produtos/Serviços

5.2. Áreas da Empresa