SSI-53. GARANTIR A CONTINUIDADE DOS NEGÓCIOS – PARTE 04

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1. 53.1. Failover

1.1. 53.1.1. Técnica que garante a continuidade dos serviços por meio de sistemas redundantes.

1.2. 53.1.2. Em caso de falha, o sistema reserva assume automaticamente.

1.3. 53.1.3. Deve ser testado periodicamente para garantir efetividade.

2. 53.2. Práticas Comerciais Alternativas

2.1. 53.2.1. As operações podem precisar de adaptações durante crises.

2.2. 53.2.2. Exemplos:

2.2.1. 53.2.2.1. Mudança temporária de fornecedores

2.2.2. 53.2.2.2. Operações remotas ou reduzidas

2.2.3. 53.2.2.3. Reorganização de funções ou turnos

3. 53.3. Tipos de Exercícios de Teste

3.1. 53.3.1. Utilizados para validar planos de continuidade e identificar falhas.

3.2. 53.3.2. Tipos:

3.2.1. 53.3.2.1. Explicações, workshops e seminários

3.2.2. 53.3.2.2. Exercícios de mesa (simulações teóricas)

3.2.3. 53.3.2.3. Exercícios funcionais (simulações práticas em pequena escala)

3.2.4. 53.3.2.4. Exercícios em escala real (testes completos com todos os envolvidos)

4. 53.4. AAR – After Action Review

4.1. 53.4.1. Revisão pós-ação utilizada para avaliar a eficácia da resposta ao incidente.

4.2. 53.4.2. Objetivos:

4.2.1. 53.4.2.1. Identificar pontos fortes

4.2.2. 53.4.2.2. Corrigir falhas

4.2.3. 53.4.2.3. Aprimorar planos e treinamentos futuros

5. 53.5. Relatórios Pós-Ação

5.1. 53.5.1. Documentam os resultados dos testes e exercícios realizados.

5.2. 53.5.2. Servem como base para melhoria contínua dos planos de continuidade.