Processos | Gabriella Tisott
Luíza Salesにより
1. Fontes de lead
1.1. Tráfego pago
1.1.1. Leva direto para o WhatsApp do consultório
1.2. Link na bio
2. Ferramenta
2.1. 1. WhatsApp
2.2. 2. Clinicorp (agendamento, registro de paciente, histórico, termo de consentimento)
3. Processo atual
3.1. 1. Pessoa sinaliza o que ela deseja
3.2. 2. Mensagem padrão da Monique (não é automática)
3.3. 3.
4. Processo proposto
4.1. O foco da venda vai ser a primeira avaliação. Vamos falar faixa de valores das lentes, mas sempre direcionando o lead para a primeira avaliação (R$300 a R$400).
4.2. 1. Em contato
4.2.1. Vamos sempre direcionar a pessoa para a avaliação, mas fazendo perguntas que vão gerar informações o suficiente para um diagnóstico geral na avaliação.
4.3. 2. Negociação
4.3.1. "No seu caso, faria sentido sim a gente fazer tal procedimento, mas normalmente a doutora Gabi agenda uma consulta de avaliação. Essa consulta é a etapa mais importante do seu processo, porque sem ela a doutora não consegue te passar o tratamento correto e um valor exato para o seu caso" Vamos agendar essa avaliação? A doutora tem horário nos dias x, x e x. Qual deles ficaria melhor paraa você?
4.4. 3. Agendamento
4.5. 4. Sinal da primeira consulta
4.6. 5. Follow-up (de 1 a 4 contatos com quem não respondeu)
4.6.1. Agendamento realizado
4.6.2. Lead reprovado