Community Manager

1. Cualidades:

1.1. Ser creativo

1.2. Tener empatía

1.3. Diseñar estrategias y contenidos eficaces

1.4. Excelente manejo de las herramientas 2.0

1.5. Generar relaciones estables y duraderas con los usuarios

2. Función:

2.1. Responsable del marketing online: de la imagen de una marca en Internet y las redes sociales

2.2. Nexo entre los usuarios y la empresa

3. Objetivos:

3.1. Dar a conocer la marca

3.2. Diseñar un plan estratégico de comunicación

3.3. Fidelización de usuarios

4. Tareas principales:

4.1. Elaborar un plan de social media marketing

4.2. Elaborar y aplicar estrategias ante situaciones de crisis

4.3. Seguimiento continuo de las tendencias en la Web

4.4. Crear contenidos: post, artículos para blogs, etc y hacer un seguimiento de estos

4.5. Elaborar informes de evolución del plan estratégico

4.6. Responder a los comentarios y opiniones de los usuarios