comunicación

1. Motivacion

1.1. Frustación

1.2. mecanismo defensa

2. comunicación no verbal

2.1. Expresión facial

2.2. Mirada

2.3. sonrisa

2.4. próximidad

2.5. Postura

2.6. movimientos de las manos

2.7. apariencia personal

3. elementos comunicacion

3.1. emisor

3.2. mensaje

3.3. canal

3.4. código

3.5. receptor

3.6. retroalimentación

4. proceso comunicación

4.1. internas

4.2. externas

4.3. fisiológicas

5. comunicación verbal

5.1. la voz

5.2. el lenguaje

5.3. saber hablar en público

6. comunicación no verbal

6.1. expresión facial

6.2. mirada

6.3. sonrisa

6.4. próximidad

6.5. Postura

6.6. movimientos de las manos

6.7. apariencia personal