1. Персонажи
1.1. Владельцы квартир с застекленными лоджиями/балконами, с панорамными окнами, проживающие выше первого этажа, имеющие высокий достаток
1.1.1. Особенности
1.1.1.1. Сложность мытья окон
1.1.1.2. Страх
1.1.1.3. Стремление к чистоте
1.1.2. Потребности
1.1.2.1. Не выпасть из окна
1.1.2.1.1. Вы не выпадите из окна
1.1.2.2. Хочется уюта в доме
1.1.2.2.1. С чистыми окнами дома будет уютнее
1.1.2.3. Нет времени на мытье окон
1.1.2.3.1. Не нужно выделять время на мытье окон
1.1.2.4. Не убираться после уборки
1.1.2.4.1. Вам не придется прибираться после мытья окон
1.1.2.5. Не простудиться
1.1.2.5.1. Вы не простудитесь
1.1.3. Критерии - то, что важно
1.1.3.1. Не требовал времени, участия
1.1.3.1.1. Управляется дистанционно
1.1.3.1.2. сидите за компьютером и моете окна одновременно
1.1.3.2. Чтобы мыл чисто
1.1.3.2.1. Моет чисто
1.1.3.3. Надежность
1.1.3.3.1. Надежная система страховки от падения
1.1.3.3.2. Крепкий корпус - выдерживает падение с небольшой высоты
1.1.3.3.3. При ошибках издает звуковые сигналы
1.1.3.3.4. При внезапном отключении электричества мотор продолжает работать от аккумулятора, удерживая робота
1.1.3.4. Стоимость
1.1.3.4.1. Окупается быстро
1.1.3.5. Многофункциональность
1.1.3.5.1. 3 режима работы
1.1.3.5.2. Натирает паркет
1.1.3.5.3. Моет кафель
1.1.3.5.4. Моет стеклянные столы
1.1.3.5.5. Моет пол
1.1.3.6. Чтобы легко ухаживать
1.1.3.6.1. Салфетки легко моются
1.1.3.7. Гарантии
1.1.3.7.1. Расширенная гарантия 1 год
1.1.3.8. Чтобы занимал мало места
1.1.3.8.1. Занимает мало места
1.1.4. Второстепенные критерии
1.1.4.1. Габариты
1.1.4.1.1. Удобно хранить
1.1.4.2. Современный дизайн
1.1.4.2.1. Друзья/знакомые/дети оценят
1.1.4.3. Прост в использовании
1.1.4.3.1. Инструкция на русском языке
1.1.4.4. Доставка
1.1.4.4.1. Доставка в день заказа
1.1.5. Возражения
1.1.5.1. Дорого
1.1.5.1.1. Зато качественно
1.1.5.1.2. Низкий ценовой сегмент на рынке роботов
1.1.5.1.3. 14 салфеток в комплекте
1.1.5.1.4. Окупается
1.1.5.2. Я не справлюсь
1.1.5.2.1. Инструкция на русском языке
1.1.5.2.2. Видео-фильм
1.1.5.3. Нет доверия
1.1.5.3.1. Отзывы людей из народа
1.1.5.4. Долго
1.1.5.4.1. Оставьте заявку, перезвоним через 15 минут
1.1.5.4.2. Доставка в день заказа
1.2. Клининговая служба
1.2.1. Особенности
1.2.1.1. Удобно, быстро, чисто
1.2.2. Потребности
1.2.2.1. Быстрое обсуживание клиентов
1.2.2.1.1. Повзоляет одновременно мыть окна и заниматься другой уборкой
1.2.2.2. Качественное обслуживание клиентов
1.2.2.2.1. Качественно моет окна
1.2.2.3. Снижение риска травмы сотрудников
1.2.2.3.1. Сократите риск получения травмы сотрудников
1.2.2.4. Не убираться после уборки
1.2.2.4.1. Вам не придется прибираться после мытья окон
1.2.3. Критерии - то, что важно
1.2.3.1. Чтобы не требовал обслуживания
1.2.3.1.1. Салфетки легко моются
1.2.3.2. Гарантии
1.2.3.2.1. Расширенная гарантия 1 год
1.2.3.3. Чтобы мыл чисто
1.2.3.3.1. Моет чисто
1.2.3.4. Цена
1.2.3.4.1. Бесплатная доставка
1.2.3.4.2. Консультирование по использованию
1.2.3.4.3. Низкий ценовой сегмент на рынке роботов
1.2.3.5. Надежность
1.2.3.5.1. Множество сервисных центров
1.2.3.5.2. Вакуумный мотор удерживает на вертикальной поверхности без магнитов
1.2.3.6. Больничные сотрудников
1.2.3.6.1. Сотрудники не заолеют, Управляется дистанционно
1.2.3.7. Многофункциональность
1.2.3.7.1. 3 режима работы
1.2.3.7.2. Натирает паркет
1.2.3.7.3. Моет кафель
1.2.3.7.4. Моет стеклянные столы
1.2.3.7.5. Моет пол
1.2.3.8. Стоимость
1.2.3.8.1. Окупается быстро
1.2.3.9. Надежность
1.2.3.9.1. Надежная система страховки от падения
1.2.3.9.2. Крепкий корпус - выдерживает падение с небольшой высоты
1.2.3.9.3. При ошибках издает звуковые сигналы
1.2.3.9.4. Страховочный шнур
1.2.3.9.5. При внезапном отключении электричества мотор продолжает работать от аккумулятора, удерживая робота
1.2.4. Второстепенные критерии
1.2.4.1. Габариты
1.2.4.1.1. Легко возить к клиентам
1.2.4.2. Современный дизайн
1.2.4.2.1. Клиенты оценят профессионализм
1.2.4.3. Прост в использовании
1.2.4.3.1. Инструкция на русском языке
1.2.5. Возражения
1.2.5.1. Дорого
1.2.5.1.1. Зато качественно
1.2.5.1.2. Низкий ценовой сегмент на рынке роботов
1.2.5.1.3. 14 салфеток в комплекте
1.2.5.1.4. Окупается
1.2.5.2. Сотрудники не справятся
1.2.5.2.1. Инструкция на русском языке
1.2.5.2.2. Видео-фильм
1.2.5.3. Нет доверия
1.2.5.3.1. Отзывы людей из народа
1.2.5.4. Долго
1.2.5.4.1. Оставьте заявку, перезвоним через 15 минут
1.2.5.4.2. Доставка в день заказа