1. 【８月KGI】日本No.1のローカルビジネス専門 集客コンサルティング １．質 ： 顧客満足度No.1 ※顧客の集客課題を解決 →結果として、月間新規売上２０万円以上／人 ２．量 ： 月間集客相談件数No.1 ※月間集客相談件数 ： １２０件以上／人
2. 【８月】KPI １．アウトバンドコールOP構築 ※集客相談アポ獲得単価：400円／件 https://trello.com/c/quVXNcut/1975-op ・リスト作成 ・トークスクリプト作成 ・メール作成 ・DB作成 （・集客相談OP作成） ２．既存リストへの集客相談コール １日６件以上の集客相談 ※顧客の集客状況最大化（クロスセル含む） ※空き枠を作らない。リスケにならないアポ。 ※追加で必要なコールスタッフ人数は？ 目標（１時間あたり） アポ数：8 完了数：6 成約率：0.6 チェックリストに基づく集客アドバイス ※FAX番号確認 ※リスト区分のアップデート
3. 付加価値を生む行動
3.1. 紹介を増やす流れを作成する
3.2. ヘルプセンターの記事作成
3.3. 競合他社のサービス調べ
3.4. 集客相談を実施して、そこからの紹介や、 インバウンドの流れを作成する方に集中
4. ゴール
4.1. 顧客の課題特定、ヒアリングし解決すること。最適策を提案すること。
5. コール内容
5.1. 要素
5.1.1. ２０１６ネット集客レポートまとめ
5.1.2. １．目次の確認（ポイントがまとまってる）3分
5.1.3. ２．ネット集客の全体像（知ってもらうｘ選んでもらう）
5.1.4. ３．ネット集客の仕組み1（知ってもらう活動）
5.1.5. ４．ネット集客の仕組み2（選んでもらう活動）
5.1.6. コール時間：１０：００～１９：００（最終１８：００スタート）
5.1.7. コンサル担当：修造、中川、良博、稲見、嶋野、（章仁）
5.2. ワーク
5.2.1. チェックリスト１
5.2.1.1. P8
5.2.2. チェックリスト２
5.2.2.1. 集客施策のチェック
5.3. サービス案内
5.3.1. １．知ってもらう
5.3.2. ２．選んでもらう
5.4. ※コンサル時のコール内容などは、 過去のやり方は捨てる※
6. 質問
6.1. まず、レポート見たか？見てないか？
6.2. 見て気になったことありましたか？
6.2.1. ある
6.2.1.1. どの点が？
6.2.1.1.1. 1
6.2.1.2. 1ページ
6.2.1.3. 2ページ
6.2.1.4. 3ページ
6.2.1.5. 各ページで気になったことがあるか確認
6.2.2. ない
6.2.3. 知っておいていただきたいこと
6.2.3.1. ８ページ
6.2.3.2. 重要なのは８ペー字になります。
6.2.3.2.1. 資料見て理解してるか
6.2.3.2.2. 理解してないか
6.2.3.3. １回目は売らない＝ニーズを確認する
6.2.3.3.1. 今日は知ってもらうためだめの時間なんで
6.2.3.3.2. 業者か自分かで試してみてください。
6.2.3.3.3. もし当社サービスにご興味持っていただけたらまた別途相談の時間を取るんで、ご希望伺えますか？
6.2.3.3.4. 当社と他社の違いについてお伝えしますので、いつがよろしいですか？
6.2.3.4. ２回目＝当社サービスについて詳細を知りたいアポ
6.2.3.4.1. 1回目からのアポが50％
6.2.3.4.2. 次回アポ
6.2.4. 今日のセミナーのゴールはどこ？
6.2.4.1. 店舗が行動すること
6.2.4.2. 行動支援
6.2.4.3. 知っておいていただきたい内容＝Ｐ8の内容