1. UNIDAD DE MANDO: en donde existe un solo jefe. Una persona no puede tener mas de un jefe a la vez y recibir funciones de varios jefes
2. CLIENTE EXTERNO: Personal externo (que están alrededor del sistema)
3. CLIENTE INTERNO: Personal que esta dentro de un sistema.
4. TRAMO DE CONTROL: es el num. De subordinados q le reportan a un solo cargo o gerente.
5. DIVISION DEL TRABAJO: Especialización de funciones y grado de fragmentación de las tareas organizacionales en actividades separadas. Problemas, indispensables y rutina.
6. FUSION: Operación que se realiza en el sector financiero, de carácter definitivo en donde se deja una sola estructura.
