CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

1. FACTORES  INTERNOS DEL CONSUMUDOR

1.1. LA MOTIVACIÓN

1.2. LA PERSONALIDAD

1.3. LA PERSEPCIÓN

1.4. LAS ACTITUDES

2. PROCESOS DE DECISIÓN DE COMPRA DEL CONSUMIDOR

2.1. NIVELES DE DECISIÓN DE COMPRA

2.2. MODELOS DE CONSUMIDORES

2.2.1. PUNTO DE VISTA ECONÓMICO

2.2.2. PUNTO DE VISTA PASIVO

2.2.3. PUNTO DE VISTA COGNITIVA

2.2.4. PUNTO DE VISTA EMOSIONAL

3. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

3.1. MERCADO

3.2. SEGMENTACIÓN

3.3. POSICIONAMIENTO

4. DIEMENSIONES SOCIALES DEL CONSUMIDOR

4.1. LA FAMILIA

4.2. CLASE SOCIAL

4.3. CULTURA