1. SABERES
1.1. EXPLICITO-TÁCITO
1.2. GENERATIVO, PRODUCTIVO Y REPRESENTATIVO
1.3. ORGANIZACIONAL
2. COMUNICACIÓN
2.1. AMBIENTE
2.2. INTERNO
3. SISTEMAS DE VIGILANCIA
3.1. GESTION
3.1.1. DOCUMENTOS
3.1.2. CONOCIMENTO
3.1.3. TEGNOLÓGICAS
4. CAPITALES
4.1. INTELECTUAL
4.1.1. HUMANO
4.1.2. RELACIONAL
4.1.3. ESTRUCTURAL
5. SOFTWARES
5.1. HERRAMIENTAS
5.1.1. BÚSQUEDA Y RECUPERACIÓN
5.1.1.1. MOTORES DE BÚSQUEDA
5.1.1.2. METABUSCADORES
5.1.2. FILTRADO Y PERSONALIZACIÓN
5.1.2.1. TECNOLOGÍAS PUSH
5.1.3. ALMACENAMIENTO Y ORGANIZACIÓN
5.1.3.1. SGBD
5.1.3.2. DATA WAREHOUSING
5.1.3.3. ASIGNACIÓN DE METADATOS
5.1.4. ANÁLISIS
5.1.4.1. DATA MINING
5.1.4.2. TEXT MINING
5.1.4.3. DECISIÓN Y SISTEMAS EXPERTOS
5.1.4.4. RAZONAMIENTO BASADO EN CASOS
5.1.4.5. REDES NEURONALES Y ASOCIATIVAS
5.1.4.6. SIMULACIÓN
5.1.5. SISTEMAS DE GESTIÓN DE FLUJOS Y COMUNICACIÓN
5.1.5.1. DFD
5.1.5.2. ELABORACIÓN DE MAPAS
5.1.5.3. GROUPWARE
5.1.5.4. WORKFLOW
5.1.5.5. PC
5.1.6. HERRAMIENTAS DE APRENDIZAJE Y COMERCIO ELECTRÓNICO
5.1.6.1. FACILITAR EL APRENDIZAJE
5.1.6.1.1. CREACIÓN Y GESTIÓN
5.1.6.1.2. PLATAFORMAS DE DISTRIBUCIÓN
5.1.6.1.3. GENERADOR DE CONTENIDOS
5.1.6.1.4. PORTALES GENERALES DE INFORMACIÓN
5.1.7. SISTEMAS DE GESTION EMPRESARIAL
5.1.7.1. ERP
5.1.7.2. CRM
5.1.7.3. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
5.1.7.4. GESTIÓN ESTADÍSTICA