1. 商品に対する認識
1.1. 認知度
1.2. イメージ
2. 目的
2.1. リサーチの究極の目的は「お客さんの立場に」、お客さんの心境を考え、どんな事にも困って、どんな未来を望んでいるか？」
3. 商品理解
3.1. キャッチコピー
3.2. コンセプト
3.3. 特徴
3.3.1. 形
3.3.2. 大きさ
3.3.3. 重さ
3.3.4. 色
3.3.5. 匂い
3.3.6. 素材
3.4. 配合成分
3.5. 効果
3.5.1. 目的にかなった結果
3.6. 効能
3.6.1. 良い働きをもたらすはたらき、効用。
3.7. 関連製品
3.8. 価格
3.8.1. 定価
3.8.2. 割引価格
3.8.3. 価格理由
3.8.4. 原価予想
3.8.5. 特典
3.8.5.1. 保証
3.8.5.2. サポート
3.9. 体験談
3.9.1. 評価
3.9.2. エピソード
3.9.3. 口コミ
3.10. 評価
3.10.1. 商品
3.10.2. 会社
3.11. 商品誕生のストーリ
3.11.1. 開発理由（なぜ
3.11.2. 開発された目的（何のために）
3.11.3. 起源（いつ）
3.11.4. だれが
3.11.5. どうやって？
3.12. 商品を通して実現したい理念（理想）は？
3.13. 商品の作り方（製法）
3.14. メリット
3.14.1. 避けられる問題
3.14.2. 購入
3.14.3. 使用感
3.15. デメリット
3.15.1. 商品の欠点
3.15.2. 使用感
3.16. 得られる感情
3.17. ベネフィット
3.17.1. 作成への役立つ質問
3.17.1.1. 結果どうなる？
3.17.1.2. ど のような悩みや問題が解決されるか？
3.17.1.3. どのような欲求がみたされるか？
3.17.1.4. なぜその特徴があるのか？
3.17.1.5. これは何をしてくれるのか？
3.17.1.6. どんな変化につながるのか？
3.17.2. 作成ポイント
3.17.2.1. ターゲットの利用シーンに合わせる
3.17.2.2. 短期的ベネフィット：今すぐ手に入る
3.17.2.3. 長期的ベネフィット：長いスパンで手に入る
3.17.2.4. ターゲットが勝手にベネフィットを解釈すると思わない。
4. 市場（競合・顧客）理解
4.1. 競合
4.1.1. ユーザー視点
4.1.1.1. 強み
4.1.1.2. 弱み
4.1.1.3. 差別化
4.1.1.4. 競合優位異性
4.1.2. 自社視点
4.1.2.1. 強み
4.1.2.2. 弱み
4.1.2.3. 差別化
4.1.2.4. 競合優位性
4.2. 顧客
4.2.1. 悩み？
4.2.2. 願望？
4.3. 市場（マーケット）
4.3.1. 今、売れている商品の売り込みページを俯瞰的に読む
4.3.2. 過去、よく売れた商品のこと知る
4.3.3. その他レビューサイトを見る。
5. ターゲット理解
5.1. ニーズ（目的）
5.1.1. ウォンツ（手段）
5.1.1.1. さらになる欲求（何か具体的なものがほしい・・手段）
5.1.2. 痛み、悩み解消（何かが欠乏・不足している状態）
5.1.2.1. 健在ニーズ
5.1.2.2. 潜在ニーズ
5.2. デモグラ
5.2.1. 性別
5.2.2. 年齢
5.2.3. 収入
5.2.4. 職業
5.2.5. 学歴
5.2.6. 家族構成
5.3. ジオグラ
5.3.1. 居住地域
5.3.2. 就業地域
5.4. サイコグラフィック
5.4.1. 性格
5.4.2. 一日の過ごし方
5.4.3. 思考の傾向
5.4.4. 行動の傾向
5.4.5. 趣味嗜好
5.4.6. 悩み・ストレス
5.4.7. 願望・ゴール
5.5. 何に不満、悩んでいるか？
5.5.1. 悩みの5段階
5.5.1.1. １、悩みを知らない
5.5.1.2. 2、悩みを気にしていない
5.5.1.3. 3、悩みを気にし始めている
5.5.1.4. 4、悩みについて調べている
5.5.1.5. ５、悩み苦しんでいる
5.5.2. どういう時に悩み、欲求が生まれるかか？
5.5.2.1. マズローの５段階欲求
5.5.2.1.1. 自己実現
5.5.2.1.2. 尊敬、評価の欲求
5.5.2.1.3. 社会的欲求
5.5.2.1.4. 安全の欲求
5.5.2.1.5. 生理的欲求
5.5.3. 解決したらどうなるか？
5.5.3.1. 不満が解消されたら更なる欲求への不満が生まれる。