1. TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1.1. INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
1.1.1. Etapa inicia de la toma de decisiones Análisis preliminar del estudio Gasto mínimo de dinero y tiempo Usa fuentes de datos secundarios Maneja la obserbación
1.2. INVESTIGACIÓN EVALUATIVA
1.2.1. Ayuda a evaluar y seleccionar cursos de acción Usa procedimientos formales de investigación Diseña cuestionarios Tiene un plan de muestreo Realiza encuestas y experimentos
1.3. INVESTIGACIÓN SEGUIMIENTO
1.3.1. Controla programas de marketing Determina desviaciones del plan Aplica correctivos Usa datos secundarios y la observacion
2. TENDENCIAS DE MARKETING
2.1. REALIDAD VIRTUAL
2.1.1. LAS PERSONAS NO SE SEPARAN DE LOS DISPOSITIVOS ELECTRONICOS
2.2. EXPERIENCIA DEL USUARIO
2.2.1. INNOVACIÓN, DIFERENCIACIÓN Y VALORES AGREGADOS
2.3. LA INCLUSIÓN Y LA BASE DE LA PIRÁMIDE
2.3.1. MENSAJES INCLUSIVOS QUE SE IDENTIFIQUEN CON EL COMÚN DE LA GENTE
2.4. MERCADO VIRTUAL Y PAGOS ONLINE
2.4.1. LAS PERSONAS CADA VEZ MAS CONFÍAN EN ESTAS TRANSACCIONES
2.5. VÍDEOS Y EVENTOS REAL TIME
2.5.1. UN VÍDEO ES MAS LLAMATIVO Y ALENTADOR
2.6. MARKETING DE CONTENIDO
2.6.1. OFRECER AL CONSUMIDOR INFORMACIÓN IMPORTANTE