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WIP référentiels IJ by Mind Map: WIP référentiels IJ
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WIP référentiels IJ

Informateur Jeunesse Il s’agit de l’emploi-type ou métier de base du Réseau Information Jeunesse. C’est un emploi de niveau IV. Champ et nature des interventions Cet emploi recouvre deux pôles d’activités principales : d’une part, les activités liées à l’information des jeunes et d’autre part les activités liées à la documentation. L’interdépendance et l’absence de cloisonnement entre le pôle d’information directe auprès des jeunes et le pôle documentation fondent l’identité professionnelle des structures du réseau Information Jeunesse. Elles caractérisent la spécificité de leur savoir faire : celui-ci mobilise et agence des compétences qui, si elle sont diversifiées, se situent toutes dans le domaine de la communication. Se situant dans le champ de l’Education Populaire, et en accord avec la Charte Information Jeunesse, l’informateur jeunesse est caractérisé par son action d’accueil et d’information des publics au sein de la structure IJ. Pour cela, il collecte et sélectionne des informations et met en forme la documentation en l’adaptant aux besoins des publics. L’informateur jeunesse a une vocation éducative. Il participe à l’élaboration d’une réponse à un besoin de médiation et de lien social. Il favorise une dynamique de l’initiative des jeunes et de l’exercice de leur citoyenneté. sources: ?? 29/08/2002

3-Le socle commun de formation de base

2-les compétences de base

Compétences de bases: socle de compétences à acquérir pour pouvoir débuter dans le métier

les savoir-faire

capacité à intégrer une méthodologie de recherche d'information

capacité à utiliser les TIC pour rechercher une information

capacité à adapter sa réponse au public

les savoirs

expertise minimum sur les sujets IJ

maitrise du français niveau bac

Option SPO: expertise plus poussée sur les questions de l'orientation, Problématique générale de l’accueil des publics dans le Service public de l’orientation, Le système éducatif et son évolution, Le décrochage scolaire, Métiers, compétences et certifications, Notions d’organisation de l’entreprise et principes généraux du droit des contrats de travail, Notions du droit de la formation professionnelle continue et des formations en alternance sous contrat de travail, objectifs, contenus, connaissances à maitriser

les savoir-être et les capacités transversales

capacité à s'exprimer clairement à l'oral

rigueur et sens de l'organisation

qualités relationnelle, appétence pour les relations humaines, capacité d'écoute, disponibilité pour la relation à l'autre, capacité à mettre en confiance, capacité à travailler en équipe

capacité d'analyse et de conception, capacité à recueillir analyser des données (fréquentation, besoins du public...), capacité à problématiser ces données pour orienter son action, capacité à concevoir et mettre en oeuvre une animation de l'information

capacité à appréhender la déontologie du métier

1-Référentiel "activité" (fonctions> activités> tâches)

d'apres norme qualité AFNOR et référenteil IJ de 94

mise à jour Référentiel activités 1994

Christianne FREYERMUTHFlorence SIMEONRenée AYMA

en résumé:, schéma, activités d'accueil, renseigner, diagnostic-analyse de la demande, informer, conseiller, orienter, guider, activités de documentation, collecter, mettre en forme, organiser

GESTION DE L’INFORMATION, DOCUMENTATION, Collecter/sélectionner l’information, Analyser/mettre en forme l’information, Concevoir/réaliser des supports d'information et éventuellement des services d’information (permanences...), Mettre à jour/mémoriser/archiver

ACTIVITES D'ACCUEIL ET D'INFORMATION, gérer l'espace d'accueil, Sélectionner/renouveler/mettre à jour les affichages, Alimenter/mettre à jour les dossiers et les sources d'information, Assurer le fonctionnement et la maintenance de base du parc informatique, Accueillir l’usager, adopter une posture adaptée à ses besoins ou à sa demande (sur place ou à distance) :, demande simple:, Répondre à la demande, renseigner (réponse immédiate), Indiquer l'espace de documentation où se rendre, ou la personne qui peut le renseigner., Mener des entretien individuel d'information, Analyser la demande, informer, conseiller, orienter, guider, Dans tous les cas:, Vérifier l'appropriation de l’information par l'usager, éventuellement:, Accompagner, Aider, Informer sur des dispositifs spécifiques, Accueillir des permanences de partenaires, utiliser les outils d'information, documents produits par le réseau, dossiers d'auto-documentation (première approche ou approfondissement), affichages, consultation d'information sur des supports diversifiés (du livre à la banque multi- média), mener des actions d'information collective, concevoir une séance, animer une séance, éventuellement:, Présenter les services du PIJ sur internet, Publier et mettre à jour des contenus: actualité du PIJ, vie locale..., Suivre et analyser la fréquentation, Proposer des services répondant à des besoins, Mise en relation (baby-sitting, aide aux devoirs...), Délocaliser le service d'information, Assurer une permanence d'information, Concevoir/animer des séquences de formation, Vers le public ciblé (outils d’information, B2i, CALIF, TIC, PAO...), Vers les professionnels de l’IJ, de la jeunesse, de l’information...

ANIMATION DE L'INFORMATION, Organiser des animations, Animations avec des publics captifs, Animations ouvertes dans des lieux de fréquentation des publics ciblés, Animation attractives ou événementielles pour faire venir le public, Participer à manifestations extérieures, Valoriser, identifier le service IJ, Accueillir, informer le public, éventuellement:, Produire des contenus d’animation de l’information avec/pour des médias locaux

ENVIRONNEMENT, COMMUNICATION, PARTENARIAT, Insertion dans l’environnement partenarial et institutionnel, Repérer les dispositifs locaux d'information, Repérer les acteurs de l'environnement institutionnel, S’inscrire dans des dynamiques de réseau, Animation du réseau IJ, Participer à la dynamique du réseau, Participer aux formations du réseau IJ, Communication, Définir de stratégies de communication, des cibles et des supports appropriés, Éventuellement, Rendre visible le PIJ/BIJ sur les réseaux sociaux (Web), Essai, New Node, Ligne

compléments

Enjeux

diversité et conformité, méthodo, missions ex: "INFORMATION", recueillir l'info, veille sur le web, tache, tache, tache, abonnements, enquêtes, flux rss, traiter l'info, diffuser l'info, animer les réseaux sociaux, tache, tache, tache, gérer les affichages, éditer une newsletter, activités

Ressources, références

L'informateur Jeunesse définit les thèmes et la nature des informations pouvant donner lieu à un affichage. Il réalise ces affichages à partir des informations sélectionnées, analysées et mémorisées Il en assure l'actualisation et la maintenance.

référentiel 94 modifié 2000, Maîtriser les savoirs et techniques nécessaires aux activités de documentation et d’information des publics, GESTION DE L’INFORMATION, - Analyser et organiser l’information, Connaître le fonds documentaire IJ et les outils propres au réseau IJ et les autres produits du CIDJ, - Conception et réalisation de produits et services d’information adaptés aux besoins des publics, niveau 1- le dossier d’auto-information, - niveau 2 – rédaction d’un document de synthèse, - niveau 3 – mise en place d’un service d’information sur l’emploi, Définir et mettre en œuvre une démarche de Communication Externe pour se faire connaître des publics, des partenaires et des décideurs., - Utiliser les technologies multimédia pour la recherche de l’information, - niveau 1 - Utiliser les technologies de l’information et de la communication pour rechercher et mémoriser les informations utiles aux publics, et réaliser des documents informatifs., -niveau 2 – Préparer la mise en œuvre d’une consultation « multimédia » de l’information par le public, - niveau 3- Concevoir, organiser et animer un « espace multimedia » : consultation de l’information par le public, mode d’accès, accompagnement, Création d’un site Internet, Pôle de compétences Pédagogiques : Connaître les publics et leurs besoins d’information, Adapter les modalités de diffusion de l’information, Connaître le public pour l’informer, Mettre en œuvre une pédagogie de l’accès à l’information, Comprendre et accompagner les jeunes dans leur processus d’orientation, Accueillir le public pour l’informer en entretien individuel, Connaître les contenus de l’information :, Concevoir et mettre en œuvre une action d’information collective, Animer une réunion d’information collective, Concevoir et aménager un espace d’auto-information, Connaissance de l’Environnement Professionnel de l’Informateur, Mettre en œuvre l’ensemble de ses activités en conformité avec les principes des Chartes française et européenne de l’Information Jeunesse et les orientations du Réseau Information Jeunesse, Se situer dans l’environnement institutionnel local :, - niveau 1 - - Comprendre son environnement de travail pour mieux se situer et être capable de repérer les partenaires potentiels, niveau 2 - - Développer les activités de la structure , tenant compte des principes de la Charte IJ, de l’évolution des besoins des publics

fiches de poste, fiche auvergne, fiche ile de france

Charte européenne IJ

Référentiel emploi type CRIJ Toulouse 99

Charte française

Référentiel Cyber-jeune

AFNOR, autodiagnostic, guide des bonnes pratiques

Travaux en régions, référentiel métier NPDC, Région Centre, Activités communes structures IJ, Activités spécifiques

Guide des postures (SPO)

travaux en Ile de France

3-la formation de base, la 1/2 journée d'accueil, le réseau IJ, objectifs, contenus, 1-le module d'intégration (4j), le métier d'informateur, objectifs, contenus, analyser l'espace (niveau 1), objectifs, contenus, l'environnement du PIJ, objectifs, contenus, informer le public, l'entretien d'information (niveau 1), objectifs, contenus, Infos de base en situation d'accueil, objectifs, contenus, 2-les séquences complémentaires (11j), 2j -l'entretien individuel d'information (niveau 2), objectifs, contenus, 3j -la recherche et mise à dispo d'information, 1j -les techniques documentaires, objectifs, contenus, 2j Le multimédia au service de la recherche d’information, objectifs, contenus, 2j -connaissance des publics, objectifs, contenus, 1j -les enjeux éducatifs de l'IJ, objectifs, contenus, 2j -aménager l'espace (niveau 2), objectifs, contenus, 1j -bilan et préparation aux épreuves, objectifs, contenus

4-l'évaluation/certification, Le dossier, Les consignes (voir note), les compétences à vérifier (voir note), Les épreuves, ORAL, présentation du projet d'animation de l'information, Les consignes (voir note), les compétences à vérifier (voir note), ECRIT, études de cas "rechercher l'information", Les consignes (voir note), 10 exemples d'études de cas, les compétences à vérifier (voir note), + Évaluation formative, QCM ou autres méthodes abordées en formation, compétences à vérifier (voir note)