Pola Pelayanan Satu Atap (LA26)

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Pola Pelayanan Satu Atap (LA26) by Mind Map: Pola Pelayanan Satu Atap (LA26)

1. Latar Belakang

1.1. 1. Pelayanan publik (public service) oleh birokrasi publik merupakan salah satu perwujudan dari fungsi aparatur negara sebagai abdi masyarakat disamping abdi negara. Pelayanan publik oleh birokrasi publik dimaksudkan untuk mensejahterakan masyarakat. Untuk meningkatan mutu kualitas pelayanan publik diperlukan inovasi agar sesuai dengan kebutuhan masyarakat saat ini. Salah satu inovasi peningkatan mutu pelayanan publik adalah menerapkan Pola pelayanan satu atap yang diharapkan dapat memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat.

2. Tujuan Bersama

2.1. Proses pemenuhan layanan kepada masyarakat akan dapat dilaksanakan dengan cepat, tepat, efektif, efisien dan akuntabel sebagaimana tujuan dari paradigma Good Governance.

3. Lembaga Pemerintah Kunci

3.1. Dinas Pendapatan Provinsi

4. Lembaga Pemerintah Pendukung

4.1. Polri

4.2. PT Jasa Raharja (Persero)

5. Pelanggan / Penikmat dan Testimoni

5.1. Masyarakat

6. Nama Layanan dan Bentuk Pelayanan

6.1. Kantor Bersama SAMSAT

7. Pelayanan Satu Atap POLDA Metro Jaya

8. Nama Kelompok 2 1. Albian Misuari 2. Deny Widyonugroho 3. Feta Mayo 4. Irwan Kalam N 5. Ketut Jatinegara 6. Meity Triani Osok 7. Novita T. Manik 8. Prayoga Fima. H. 9. Ridwan Adam 10. Ristia Rakhmaniah