Mapa Mental - Grupo I

1. Características de un estudiante virtual

1.1. Familiaridad con la tecnología

1.2. Dispone de tiempo y lo gestiona adecuadamente

1.3. Capacidad para seguir instrucciones y consignas

1.4. Orden y claridad en la exposicion de sus aportes

1.5. Motivación para la capacitación en medios virtuales

1.6. Capacidad de aprender con y para los estudiantes

1.7. Contar con el perfil y competencias que la organización del curso haya diseñado

1.8. Disposición para participar en actividades colaborativas en el entorno virtual de la capacitación

1.9. Asume y cumple los compromisos que le demande la organizacion del curso

1.10. Autodisciplinados

1.11. Desarrolladas habilidades de comunicación escrita

2. ¿Qué frustra al estudiante virtual?

2.1. No saber manejar su tiempo

2.1.1. Claridad y realismo en la carga horaria del curso

2.1.2. Solicitud de actividades con suficiente tiempo de resolución

2.2. Problemas de acceso a la plataforma

2.2.1. Intervención rápida de aviso al soporte técnico

2.2.2. Comunicación oportuna a los participantes del curso

2.2.3. Desconocer Canales de Ayuda

2.2.4. Es importante que para la utilización de nuevas herramientas de apoyo enviar al mismo tiempo o con anterioridad para prepararlos y no se sientan temerosos.

2.3. soporte técnico institucional débil .

2.3.1. Asistencia técnica permanente

2.3.2. Alertar a los participantes en el momento en que surge un problema en la plataforma

2.4. Insuficientes destrezas tecnologicas

2.4.1. Instructivos claros

2.4.2. Asistencia técnica permanente

2.4.3. Diagnóstico previo de las limitaciones tecnológica de los participante

2.4.4. Requisitos mínimos de competencias tecnológicas

2.5. No encontrar lo que se le ofrecio

2.5.1. Guía de Aprendizaje disponible al comienzo del curso, con detalle de contenidos, actividades y cronograma

2.5.2. Realismo en la carga horaria del curso

2.6. Instrucciones poco claras o abundantes

2.6.1. Concentración de instrucciones en un único lugar ("clase" o "mensaje semanal")

2.6.2. Uso de video para explicaciones que requieren visualizaciones

2.6.3. Escritura de instrucciones pensando en el destinatario

2.6.4. Atención a la redacción de las instrucciones (gramática, puntuación, presentación)

2.7. No encontrar respuestas de su grupo

2.7.1. Seguimiento permanente del tutor a la dinámica de los grupos

2.7.2. Intervenciones para animar la participación

2.8. No participar dentro del plazo en actividades colaborativas

2.8.1. Motivación permanente

2.8.2. Mensajes individuales ante ausencias prolongadas o falta de participación

2.8.3. Avisos recordatorios de los plazos para las actividades

2.9. Desconocimiento de terminologia que va mas alla del curso, o no corresponden a su profesión /área de trabajo

2.9.1. Atención a la redacción de instrucciones y materiales del curso

2.9.2. Glosario de términos principales

2.10. Que no exista una plataforma o software amigable

2.10.1. Que se designe a un personal técnico que responda a las inquitudes de los participantes

2.11. Que no exista empatía con los tutores o moderadores y buenas estrategias para la interacción

2.11.1. Desarrollo de espacios de socialización (foro café)

2.11.2. Reglas de netiqueta (cuidado en la redacción de mensajes y avisos)

2.11.3. Comunicación sostenida, tanto grupal como individual

2.12. Que tutores o moderadores no tengan un manejo adecuado de la materia y/o contexto del curso

2.12.1. Hacer una selección previa del tutor que responde a los requerimientos y expectativas de los estudiantes.

2.12.2. Prever posibilidad de co-tutorías para eventuales reemplazos o sustituciones

2.12.3. Los tutores y moderados además de ser buenos en la metodología deben tener el conocimiento y la experiencia sobre el contenido programático del curso.

2.13. No encontrar respuestas de su tutor o coordinador

2.13.1. Respuesta inmediata a los mensajes

2.13.2. Tutores que organizan su tiempo para contestar todas las intervenciones

2.14. Problemas en la organización del curso

2.14.1. Contar con un buen soporte virtual amigable

2.14.2. Disponer de una guía o manual de uso práctica con problemas comunes

2.14.3. Asegurar la disponibilidad de los materiales complementarios

3. ¿Qué motiva al estudiante virtual?

3.1. El tema del curso que tenga relación con sus labores o funciones

3.2. Sentirse parte de un equipo constructor de conocimiento y con coincidencia de intereses o experiencias

3.3. Fácil uso de la plataforma y eficiente / oportuno apoyo técnico cuando lo requiera

3.4. Aprender de otras experiencias

3.5. Compartir sus conocimientos y experiencias

3.6. Sentir que el tutor "está en el aula" casi siempre, mostrando alto grado de socialización y complicidad

3.7. Encontrar respuestas oportunas a sus inquietudes

3.8. Instrucciones claras y oportunas

3.9. Sentir que el tutor y/o moderador toma en cuenta sus aportes

3.10. Que los mensajes del tutor tomen en cuenta o se note que conocen su realidad

3.11. Los recordatorios sobre los incentivos de una buena perfomance en el curso

3.12. Actitudes flexibles donde se sienta que todos aportan a la generación de conocimiento

3.13. Lecturas que aporten conocimiento teórico y práctico

3.14. Que las actividades del curso esten debidamente planificadas, que no haya improvisación en las consignas.

3.15. Conocer sus avances durante el proceso de la capacitación, a manera de ir viendo pequeños logros que sean significativos