Реализация проекта по внедрению IP-АТС Asterisk

1. Монтаж и настройка сервера и оборудования оконечных линий Оператора (при необходимости)

1.1. Установка серверного оборудования и подключение к телефонной сети, СКС и питанию

2. Настройка всех IP-телефонов Клиента и абонентского оборудования

2.1. Обновление ПО устройства до текущей актуальной версии

2.2. Подключение устройства к IP-АТС по протоколу SIP

2.3. Настройка внутреннего номерного плана устройства

3. Настройка функционала системы, согласно техническому заданию

3.1. Подключение Оператора связи

3.1.1. По цифровому потоку

3.1.2. По VoIP-технологии

3.1.3. По аналоговой линии (за линию)

3.1.4. Согласование с оператором связи параметров подключения телефонных линий, их особенностей и характеристик

3.2. Создание внутреннего диапазона номеров

3.2.1. За 1 номер

3.2.2. До 10 номеров

3.2.3. До 50 номеров

3.3. Настройка транка связи с удаленной АТС

3.3.1. Создание IAX2 или SIP транка с аутентификацией

3.3.2. Настройка правил маршрутизации вызовов между станциями

3.4. Создание голосового меню

3.5. Создание схемы входящей маршрутизации звонков

3.6. Создание схемы исходящей маршрутизации звонков

3.7. Реализация алгоритма обработки вызовов в нерабочее время

3.8. Создание групп вызова

3.9. Настройка очередей (при необходимости)

4. Тестирование и отладка работоспособности системы

4.1. Определение соответствия выполнения технического задания

4.2. Аудит выполненных настроек техническим директором Исполнителя

4.3. Устранение выявленных недочетов

5. Запись голосового приветствия компании клиента профессиональным диктором

5.1. Подготовка текста и задания для диктора

5.2. Нарезка на звуковые файлы, конвертация в необходимый для VoIP формат и техтребования

6. Настройка безопасности АТС на уровнях:

6.1. доступа к АТС (ssh, http)

6.2. обнаружению вторжения (fail2ban)

6.3. настройка брандмауера (iptables)

6.4. проверка и настройка безопасности Астериск

6.5. ограничение прав на исходящие вызовы 810

7. Поддержка АТС 30 дней по горячей линии 911 и email

8. Базовая установка и подготовка сервера Asterisk

8.1. Настройка RAID-контроллера и RAID-массива (аппаратного, либо программного)

8.2. Установка дистрибутива ОС Linux, Asterisk, FreePBX

8.3. Проверка валидности установленных систем: Asterisk, DAHDI, MySQL, PHP, Apache, FreePBX

8.4. Установка драйверов карты цифрового потока или аналоговой линии

8.5. Настройка VPN-тоннеля и IAX2-транка для сервисного доступа

8.6. Русификация озвучки голосовых системных событий

8.7. Установка кодеков высокой плотности сжатия голоса G729 и G723

9. Обучение IT-специалиста Заказчика

10. Преднастройка оборудования Исполнителем

11. Работы по выявлению требований Заказчика и составлению ТЗ

11.1. Выявление потребностей клиента в отношении телефонизации бизнеса. Определение бизнес-задач, которые будут решаться

11.2. Консультирование по вопросам IP-телефонии, технических особенностей и бизнес-функций

11.3. Подбор оптимального оборудования (сервер, телефоны, DECT, VoIP-оборудование) исходя из потребностей и условий инфраструктуры Заказчика

11.4. Построение оптимальной схемы телефонной сети Клиента

11.5. Помощь в построении логики по обработке входящих вызовов

11.6. Техническое обследование "ландшафта" офиса Клиента

11.7. Составление технического задания и его подписание

12. Подготовка выходной документации по проекту

12.1. Подготовка паспорта проекта

12.2. Подготовка листа тестирования

12.3. Подготовка и передача документации на IP-АТС и IP-телефоны