TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

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TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS by Mind Map: TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

1. ENCUESTA

1.1. Para hacer una encuesta necesitamos los siguientes requerimientos: tener una encuesta con un fin especifico puede ser abiertas o cerradas.

1.1.1. Encuesta abierta en estas encuestas se le pide al interrogado que responda el mismo a la pregunta formulada. Esto le otorga mayor libertad al entrevistado y al mismo tiempo posibilitan adquirir respuestas más profundas así como también preguntar sobre el porqué y cómo de las respuestas realizadas. Por otro lado, permite adquirir respuestas que no habían sido tenidas en cuenta a la hora de hacer los formularios y pueden crear así relaciones nuevas con otras variables y respuestas.

1.1.2. Encuesta cerrada:en estas los encuestados deben elegir para responder una de las opciones que se presentan en un listado que formularon los investigadores. Esta manera de encuestar da como resultado respuestas más fáciles de cuantificar y de carácter uniforme.

2. OBSERVACION

2.1. Es una técnica útil para el analista en su proceso de investigación, en la observación podemos contar con observación científica y no científica.

2.1.1. La observación científica consiste en apreciar, ver, analizar un objeto o persona con la orientación de una guía o cuestionario para orientar la observación.

2.1.2. La observación no científica es observar sin atención, sin objetivo definido por lo tanto sin una guía previa.

3. ENTREVISTA

3.1. Los requerimientos de la entrevista son: estructurada y no estructurada.

3.1.1. Entrevista estructurada cuando el entrevistador elabora una serie de preguntas claras y concisas.

3.1.2. Entrevista no estructura es cuando el entrevistador realizar preguntas abiertas y no estandarizadas.

3.2. Podemos usar este tipos de entrevista cuando requiramos una información basica.

4. CUESTIONARIO

4.1. LOS REQUERIMIENTOS DE UN CUESTIONARIO ES QUE DEBE SER ABIERTO O CERRADO.

4.1.1. Cuestionario de preguntas abiertas

4.1.2. Los cuestionarios se aplican cuando se quieren conocer los sentimientos, opiniones y experiencias generales.

4.1.2.1. Cuestionario de preguntas cerradas

4.1.2.2. El cuestionario cerrado limita las respuestas posibles del interrogado. Por medio de un cuidadoso estilo en la pregunta, el analista puede controlar el marco de referencia

4.2. Lo podemos utilizar para que los clientes nos contesten preguntas sin necesidad de estar el analista.