Хорошие 1:1

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Хорошие 1:1 by Mind Map: Хорошие 1:1

1. Не отменять встречи

1.1. Люди думают, что есть что-то важнее чем ты

1.2. Стараться переносить на тот же день, просто на другое время

1.3. Извиняться!

2. Пусть встречу ведёт собеседник

2.1. Надо говорить, что план встречи - именно их

2.2. Подсказать о чём говорят на хорошем 1:1

2.2.1. Цели

2.2.2. Вопросы

2.2.3. Разговоры о приоритетах компании

2.2.4. Карьерное развитие

2.3. Объяснить вашу роль как менеджера

2.3.1. Выслушать

2.3.2. Помочь

2.4. Объяснить роль собеседника

2.4.1. Лидер встречи

2.4.2. Тот, кто говорит

2.4.3. Тот кто получает ценность от встречи

3. Это больше чем встреча о текущей работе

3.1. Про статус можно узнавать другими средствами коммуникации

3.2. Вместо этого

3.2.1. Стройте доверие

3.2.2. Помогайте в развитии

3.2.3. Помогите с проблемами

4. Спрашивайте, а не говорите

4.1. Слушайте 90% времени

4.2. Задавайте вопросы, чтобы продолжить разговор

4.3. Задавайте хорошие вопросы

4.3.1. Как ты думаешь, как можно измерить успешность _______?

4.3.2. Почему ты принял именно такое решение в _____________ ситуации?

4.3.3. Что должно произойти, чтобы _________ было успешным?

4.3.4. По конфликтам

4.3.4.1. Как ты думаешь, что он/она имел в виду под ________ ?

4.3.4.2. Что ты чувствуешь по этому поводу?

4.3.4.3. Как ты думаешь, возможно он/она видит эту ситуацию по другому?

4.3.4.4. Что случилось перед тем как __________ случилось?

5. Выделяйте минимум 30 минут и сделайте их ценными

5.1. Нужно чтобы собеседник чувствовал, что времени достаточно

5.2. Обо всём поговорили и время ещё есть? Примените одну из трёх стратегий

5.2.1. Заготовьте 3-4 темы для разговора исходя из последних событий в команде/компании

5.2.2. Проведите микрообзор производительности

5.2.2.1. Обсудите один из моментов предыдущего обзора

5.2.3. Расскажите о своих проблемах/катастрофах

5.2.3.1. Возможно у собеседника будет свежий взгляд

5.2.3.2. Из его вопросов и идей вы сможете узнать больше о мотивации текущей культуре сотрудника

5.3. Не смотрите на часы!

5.3.1. Иначе собседник подумает, что вы не слушаете

6. Уделяйте время работе и личным делам

6.1. Записывайте имена детей, родственников, их дни рождения, хобби, памятные штуки

6.1.1. Если вы будете спрашивать о том, кто и что важно собседенику - вы тоже будете ему важны

6.1.2. Это позволит гораздо лучше наладить отношения

6.2. Кино

6.3. Спортивные события

6.4. Местные новости

7. Говорите о карьере

7.1. Нравится ли работать в команде?

7.2. Нравится ли работать с вами?

7.3. Какого идеальное занятие в будущем?

7.4. Не бойтесь, что вы разовьёте людей, а они уйдут

7.5. Помогайте реализации больших карьерных планов

8. Не загружайте людей работой на 1:1

8.1. Поручайте работу другими способами

8.2. Иначе есть вероятность, что они не будут открыты на 1:1

9. Записывайте реакции и настроения людей на митингах

9.1. Вопросы себе после встречи

9.1.1. Выглядел ли собеседник напряжённо?

9.1.2. Улыбался ли собеседник?

9.1.3. Не потух ли его/её взгляд?

9.2. Если всё плохо - подумайте что вы могли сделать неправильно

9.2.1. Может загрузили работой?

9.2.2. Не дослушали?

9.2.3. Перервали?

9.2.4. Не уделили внимание идее?

9.2.5. Проигнорировали интересную тему разговора?

9.3. 1:1 встреча - не для вас

9.3.1. Она для вашего собеседника, сконцентрируйтесь на его нуждах

10. Follow up в тот же день

10.1. Дайте дополнительную информацию по вопросам, на которые вы не смогли ответить при встрече.

10.2. Если не можете дать информацию сразу же - сообщите

10.2.1. Важно показать, что вы не забываете